Hãng hàng không Emirates chính thức vận hành các chuyến bay thẳng hàng ngày từ Hà Nội đến Dubai vào ngày 2/7/2017, giúp hành khách từ Việt Nam có thể kết nối liền mạch hơn với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 150 điểm đến của hãng. Dịch vụ mới này thể hiện cam kết của hãng đối với sự phát triển của thị trường Việt Nam. Chuyến bay thẳng đầu tiên từ Dubai đến Hà Nội mang số hiệu EK394 đã hạ cánh tại sân bay quốc tế Nội Bài vào lúc 01g05 chiều ngày 01 tháng 07 năm 2017 (giờ địa phương). Đường bay thẳng mới được vận hành trên dòng máy bay Boeing 777-300ER gồm hai hạng ghế, cung cấp 42 ghế hạng Thương gia, 386 ghế hạng Phổ thông và lên đến 20 tấn hàng hóa chuyên chở, với hạn mức hành lý hào phóng (35kg đối với hạng Phổ thông và 40kg đối với hạng Thương gia).Với đường bay thẳng này, chuyến bay của hãng Emirates khởi hành từ Hà Nội sẽ không còn phải chuyển tiếp tại Yangon, tiết kiệm cho hành khách khoảng 2 tiếng 30 phút thời gian di chuyển. Ở chiều đi, chuyến bay mang số hiệu EK395 khởi hành từ Sân bay Quốc tế Nội Bài, Hà Nội lúc 01g30 sáng và đến Sân bay Quốc tế Dubai lúc 05g05 sáng. Chiều về, chuyến bay EK394 cất cánh rời Dubai lúc 03g30 sáng và đến Hà Nội lúc 01g05 chiều. Thời gian các chuyến bay này đều được sắp xếp thuận tiện để kết nối liền mạch tới các điểm đến tại châu Âu và các nước vùng Vịnh thông qua một điểm quá cảnh tại Dubai. Chuyến bay thẳng mới này sẽ giúp tăng cường kết nối từ Hà Nội và các vùng lân cận, mang đến kết nối nhanh hơn và gia tăng cơ hội cho ngành du lịch trong nước và các sản phẩm trong vùng. Trong cam kết của hãng về việc tái định nghĩa dịch vụ hàng không, Emirates đã làm việc chặt chẽ với các nhà sản xuất và các nhà phân phối nhằm đảm bảo tất cả các trải nghiệm của khách hàng là không gì sánh bằng, và đem đến cho khách hàng hệ thống giải trí hàng đầu ice (Information, Communications & Entertainment – Thông tin, Truyền thông & Giải trí) với hơn 2,500 kênh giải trí gồm 400 bộ phim từ khắp mọi nơi trên thế giới, trong đó có cả Việt Nam. Emirates đã giành giải thưởng Hệ thống Giải trí trên máy bay tốt nhất thế giới lần thứ 13 tại Giải thưởng Hàng không Thế giới Skytrax năm 2017.Các chuyến bay của Emirates đến và đi từ Việt Nam chú trọng vào việc phục vụ nhu cầu của thị trường Việt Nam với đội ngũ tiếp viên nói tiếng Việt và các lựa chọn ẩm thực trên máy bay bao gồm các món ăn Việt phổ biến.Gần đây, Emirates đã được công nhận là Hãng hàng không Tốt nhất Thế giới theo bình chọn của khách hàng, do TripAdvisor công bố. Ngoài ra, hãng còn giành 04 giải thưởng khác bao gồm Hãng hàng không lớn nhất – Khu vực Trung Đông và Châu Phi, Hãng hàng không cung cấp dịch vụ hạng Phổ thông tốt nhất, Hãng hàng không cung cấp dịch vụ hạng Nhất tốt nhất và Hãng hàng không tốt nhất thế giới – Top 10.TD |