Tap chi dien dan doanh nghiep - VCCI
  enGlish
 
 
Vietnam Export Gateway
 
 
 
 
HÀ GIANG
Giới thiệu Danh mục các dự án kêu gọi đầu tư Tin tức thời sự
 
Trung tâm hành chính công tỉnh Hà Giang: Tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính
10:44:20 AM | 20/11/2017
Sau hơn một năm đi vào hoạt động (ngày 01/7/2016), Trung tâm hành chính công tỉnh Hà Giang đã thực hiện tốt vai trò đầu mối tập trung giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) từ việc tiếp nhận hồ sơ cho đến trả kết quả theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại, qua đó rút ngắn thời gian, chi phí trong việc giải quyết TTHC của tổ chức và cá nhân.

Ngày 30/5/2016, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 1021/QĐ-UBND thành lập Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Giang (TTHCC) trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh, là cơ quan đầu mối và chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tập trung. Theo lộ trình, giai đoạn I triển khai từ năm 2016-2017, thực hiện giải quyết các TTHC đối với 10 sở, ngành; đến năm 2018 thực hiện giai đoạn II đối với 100% sở, ngành.

Giai đoạn I đi vào hoạt động từ ngày 01/7/2016, đã niêm yết công khai 720 TTHC của 10 đơn vị. Số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả từ 01/7/2016 đến 31/3/2017 đạt 3.368 hồ sơ, trong đócó 3.144 hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn, chiếm 93,35%. Thời gian giải quyết TTHC cũng được rút ngắn; lãnh đạo các cơ quan, ban ngành đã quan tâm nhiều hơn tới việc giải quyết THCC, đồng thời những khó khăn, vướng mắc được tiếp nhận, điều chỉnh và giải quyết kịp thời hơn. Từ kết quả đạt được, tỉnh Hà Giang đã quyết định rút ngắn thời gian triển khai giai đoạn II còn 01 năm và đến ngày 11/4/2017 chính thức hoạt động. Từ đây, Trung tâm tiếp nhận, giải quyết 100% TTHC của 19 sở, ngành của tỉnh và các cơ quan trung ương trên địa bàn.

Do trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh nên việc thành lập Trung tâm cơ bản không phát sinh thêm biên chế. Tổ chức bộ máy và lãnh đạo Trung tâm có một lãnh đạo là Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh phụ trách và một số bộ phận chuyên môn. Các TTHC được niêm yết công khai và kiểm soát quá trình giải quyết trên cơ sở hệ thống trang thiết bị kỹ thuật hiện đại. Hiện tại website “dichvucong.hagiang.gov.vn” đã niêm yết 1324 thủ tục của 18 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và Công an tỉnh, Cục Thuế tỉnh; đồng thời cung cấp các tiện ích như: Tra cứu thủ tục, tra cứu hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết, tổng hợp kết quả giải quyết, đánh giá chất lượng phục vụ, thực hiện giao dịch trực tuyến cấp độ 3. Tại khu vực giao dịch, hệ thống biển chỉ dẫn, chú thích và các ấn phẩm tờ rơi về TTHC, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, quy trình thực hiện giao dịch,… được niêm yết rõ để người dân dễ tiếp cận thực hiện. Hệ thống lấy vé xếp hàng tự động cùng với hệ thống hiển thị tên, số quầy, hệ thống màn hình cảm ứng phục vụ công tác tra cứu, hệ thống camera giám sát tự động đã giúp cho việc giao dịch được thực hiện một cách công khai, minh bạch, trật tự, khoa học.

Trung tâm cũng đã bố trí sắp xếp các vị trí tiếp đón, hướng dẫn theo hướng khoa học, thân thiện, ưu tiên tối đa cho khách hàng. Khi khách hàng đến giao dịch đều được nhân viên của Trung tâm tiếp đón, hướng dẫn thực hiện từng bước đồng thời được bố trí các vị trí ghế ngồi chờ, thuận lợi trong việc giám sát, theo dõi về tinh thần, thái độ phục vụ tại các quầy giao dịch cũng như theo dõi các thông tin chung về trạng thái giải quyết thủ tục hồ sơ của các cơ quan hiển thị đa thông tin. Đội ngũ nhân viên của Trung tâm và các cán bộ giao dịch một cửa luôn được nhắc nhở, hướng dẫn về tinh thần, thái độ giao tiếp đảm bảo nhã nhặn, lịch sự, đúng quy định.

Theo các số liệu thống kê, trong 9 tháng đầu năm 2017, Trung tâm đã tiếp nhận 8.099 hồ sơ trong đó có 7.870 hồ sơ mới và đã giải quyết được 7.557 hồ sơ với tỷ lệ đúng và trước hạn 99,12% hồ sơ (7.491 hồ sơ).

Có thể khẳng định, sau hơn một năm đi vào hoạt động, TTHCH đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tạo bước đột phá về công tác cải cách và hiện đại hóa nền hành chính,góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công, đảm bảo công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong hoạt động liên quan đến cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh.



Link to facebook Facebook   In trang nay Bản In
 
Các tin khác của HÀ GIANG
Cục Thuế Hà Giang: Cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt (9/11/2015)
Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Hà Giang: 15 năm xây dựng và phát triển (4/11/2015)
Trường Cao đẳng nghề tỉnh Hà Giang: Gắn đào tạo với thực tiễn (4/11/2015)
Huyện Yên Minh: Triển khai Dự án phát triển hồng không hạt (19/5/2014)
Huyện Vị Xuyên: phát huy nội lực, tạo sức hút đầu tư (19/5/2014)
Từng bước hiện đại hóa nông nghiệp - nông thôn Hà Giang (19/5/2014)
Huyện Bắc Mê: Vượt khó để thành công (19/5/2014)
Phát triển cây dược liệu: Hướng thoát nghèo cho người dân Quản Bạ (16/5/2014)
Thu hút mọi nguồn lực phát triển cơ sở hạ tầng (9/5/2014)
Tăng cường công tác quản lý nhà nước về tài nguyên và môi trường (9/5/2014)
Huyện Mèo Vạc: Vững vàng trên bạt ngàn đá núi (8/5/2014)
Huyện Đồng Văn: Điểm hẹn nơi địa đầu đất nước (8/5/2014)
Xem tiếp
Giới thiệu tiềm năng Tỉnh - Thành phố
 
Chuyên trang gồm những thông tin tổng thể, đầy đủ nhất về tất các lĩnh vực của từng tỉnh, thành phố trên cả nước, đặc biệt là các chính sách, định hướng và tiềm năng nổi bật về thương mại và đầu tư, góp phần giúp bạn đọc và nhà đầu tư có được những quyết định kinh doanh hiệu quả.
 
Chọn Tỉnh/Thành phố
AN GIANG BÀ RỊA- VŨNG TÀU BẮC CẠN BẮC GIANG
BẠC LIÊU BẮC NINH BẾN TRE BÌNH ĐỊNH
BÌNH DƯƠNG BÌNH PHƯỚC BÌNH THUẬN CÀ MAU
CẦN THƠ CAO BẰNG ĐÀ NẴNG ĐẮC NÔNG
ĐẮK LẮK ĐIỆN BIÊN ĐỒNG NAI ĐỒNG THÁP
GIA LAI HÀ GIANG HÀ NAM HÀ NỘI
HÀ TĨNH HẢI DƯƠNG HẢI PHÒNG HẬU GIANG
HỒ CHÍ MINH HOÀ BÌNH HƯNG YÊN KHÁNH HOÀ
KIÊN GIANG KON TUM LAI CHÂU LÂM ĐỒNG
LẠNG SƠN LÀO CAI LONG AN NAM ĐỊNH
NGHỆ AN NINH BÌNH NINH THUẬN PHÚ THỌ
PHÚ YÊN QUẢNG BÌNH QUẢNG NAM QUẢNG NGÃI
QUẢNG NINH QUẢNG TRỊ SÓC TRĂNG SƠN LA
TÂY NINH THÁI BÌNH THÁI NGUYÊN THANH HOÁ
THỪA THIÊN - HUẾ TIỀN GIANG TRÀ VINH TUYÊN QUANG
VĨNH LONG VĨNH PHÚC YÊN BÁI
 
 
Sự kiện sắp tới
Khóa đào tạo Chế biến thực phẩm 1 (Food Processing Program 2019 ) tại CHLB Đức (tháng 9/2019)
Nhận diện kinh tế Việt Nam 2019 và khả năng thích ứng của doanh nghiệp
Diễn đàn Xuất khẩu Việt Nam: “Tăng cường liên kết của Việt Nam vào chuỗi giá trị toàn cầu”
Hội thảo: Triển vọng mới trong mối quan hệ thương mại và đầu tư Việt Nam-Hàn Quốc
Diễn đàn về Văn hóa Doanh nghiệp thời kỳ CMCN 4.0
Vietnam Frontier Summit 2018 chủ đề “Thúc đẩy đổi mới với công nghệ tiên phong”
Chuyên trang
Danh sách Hội chợ - Triển lãm
Số liệu thống kê
Bản tin Hỗ trợ Xuất khẩu Việt Nam
Mua - Bán - Tìm đối tác
Danh bạ doanh nghiệp Xuất khẩu Việt Nam
Tiềm năng tỉnh thành
CÁC NHÀ TÀI TRỢ
Tin Tỉnh/Thành phố
Ngành Thuế Quảng Nam và thành tích thu thuế ấn tượng [ QUẢNG NAM ]
Bệnh viện YHCT tỉnh Phú Yên: Không ngừng bồi đắp, tạo dựng niềm tin nơi bệnh nhân [ PHÚ YÊN ]
Trường Trung cấp nghề Bình Minh: Đem đến Niềm tin và hy vọng [ QUẢNG BÌNH ]
Huyện Quảng Ninh Khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch tỉnh Quảng Bình [ QUẢNG BÌNH ]
Huyện Bố Trạch: Gắn tái cơ cấu nông nghiệp với đẩy mạnh phát triển du lịch  [ QUẢNG BÌNH ]
Huyện Tuyên Hóa: Ưu tiên thu hút dự án nông - lâm nghiệp [ QUẢNG BÌNH ]
Huyện Quảng Trạch: Đất lành cho nhà đầu tư [ QUẢNG BÌNH ]
Huyện Minh Hóa: Đón làn gió mới [ QUẢNG BÌNH ]
Lệ Thủy đánh thức tiềm năng du lịch [ QUẢNG BÌNH ]
Thị xã Ba Đồn: Khai thác và phát huy lợi thế “cửa ngõ” [ QUẢNG BÌNH ]
 
autoexpo
vietnam-ete
Vietnam Export Gateway
http://vietnampfa.com/
oilgastechasia
phuckhang
truongtiengroup
vinaonesteel
Coca cola
GFS
Doji
Ngan hang MB
TH true milk
Tập đoàn Videc
Tổng công ty 36
Quates 3
 
   
     
 
Trang chủ Thời sự Hoạt động VCCI Đối ngoại Kinh tế-Thị trường Xuất nhập khẩu Đầu tư Tài chính - NH Du lịch Doanh nghiệp Bất động sản CNTT & Viễn thông