PC Hàm Thuận Bắc: Góp phần đẩy mạnh chủ trương điện khí hóa nông nghiệp nông thôn

Giám đốc Lê Thành Hưng

Song song với nỗ lực đưa điện đến vùng sâu, vùng xa, thời gian qua để cung cấp điện cho khách hàng nguồn điện ổn định, an toàn, chất lượng, PC Hàm Thuận Bắc luôn chú trọng công tác đầu tư, cải tạo, nâng cấp, sửa chữa, làm mới đường dây hạ thế, lắp mới trạm biến áp, nâng công suất các trạm biến áp quá tải để đảm bảo vận hành lưới điện an toàn hiệu quả. Riêng vấn đề an toàn lưới điện và tiết kiệm điện luôn được đơn vị đặt lên hàng đầu. Theo Giám đốc Lê Thành Hưng, giữ an toàn lưới điện và tiết kiệm điện theo quy định của Chính phủ và Bộ Công Thương luôn là tiêu chí, mục đích đầu tiên của PC Hàm Thuận Bắc từ khi đi vào hoạt động đến nay. Đơn cử như ở huyện Hàm Thuận Bắc, Công ty đã vận động nhân dân sử dụng đèn compact thay thế đèn sợi đốt đạt kết quả cao (khoảng 98%).

Đặc biệt với tinh thần phục vụ "Khách hàng là ưu tiên hàng đầu", PC Hàm Thuận Bắc đã đề ra quy trình đăng ký mua điện trong phạm vi 7 ngày làm việc; mọi quy định được công khai minh bạch trước cơ quan; thủ tục hành chính nhanh, gọn; hướng dẫn cụ thể cho khách hàng…Ngoài ra chất lượng các dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng được PC Hàm Thuận Bắc quan tâm nâng cao, đảm bảo quyền và lợi ích của khách hàng. Theo đó tại mỗi đội và Công ty đều có tổ trực điện 24/24 giờ để nhận thông tin khách hàng và sửa chữa kịp thời các trường hợp mất điện hoặc mất an toàn về điện. Hàng năm Công ty đều có kế hoạch thay những điện kế quá hạn sử dụng, điện kế khách hàng yêu cầu thay nhằm đảm bảo đo đếm lượng điện chính xác, đúng quy định.

Trường Thành