VNPT Bình Định: Đồng hành phát triển cùng tỉnh nhà

Nhiệt huyết, năng động và táo bạo, những năm qua Viễn thông Bình Định (VNPT Bình Định) không ngừng phát huy thế mạnh về ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ và kinh nghiệm vào hoạt động thực tiễn, quản lý - SXKD; đồng thời phát huy thế mạnh của lực lượng lao động giàu năng lực, từ đó khẳng định vai trò chủ lực trong lĩnh vực viễn thông trên địa bàn tỉnh Bình Định, góp phần tích cực phát triển KT - XH địa phương.

Lấy chất lượng sản phẩm - dịch vụ làm "xương sống"

Bước vào thực hiện nhiệm vụ giai đoạn 2010-2015, cùng với các đơn vị trong toàn ngành, VNPT Bình Định cũng gặp phải không ít khó khăn, cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn nhất ở mạng di động và mạng băng rộng.

Trong bối cảnh đó, VNPT Bình Định đã quyết tâm đổi mới trong điều hành SXKD, đưa ra hàng loạt các giải pháp thực hiện SXKD theo chiều sâu, đảm bảo hiệu quả. Theo đó, đơn vị tập trung triển khai chính sách kinh doanh linh động, thực hiện các chính sách chiết khấu thanh toán, chiết khấu thương mại; có nhiều gói cước dịch vụ đa dạng phong phú phù hợp với nhiều sự lựa chọn của khách hàng. Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, tận tình chăm sóc và có nhiều chính sách CSKH, chính sách hậu mãi hấp dẫn dành cho nhiều đối tượng khách hàng; đồng thời trực tiếp giải quyết mọi sự cố cho khách hàng để giữ chân cũng như phát triển thêm khách hàng mới.

Ngoài ra, VNPT Bình Định còn chú trọng tăng cường đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho CBCNV; đặc biệt là đào tạo nhân lực trong các lĩnh vực quảng cáo tiếp thị, quan hệ công chúng để chiếm lĩnh thị trường trong tình hình cạnh tranh hiện nay. Cùng với việc nâng cao chất lượng nhân lực, VNPT Bình Định tập trung đầu tư xây dựng hệ thống hạ tầng mạng lưới kỹ thuật rộng khắp trên địa bàn toàn tỉnh, đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Ở đâu có phát triển hạ tầng điện, nước... là mạng lưới viễn thông VNPT Bình Định cũng bám theo để tạo điều kiện cho việc phát triển thuê bao viễn thông.

Với những cố gắng không ngừng của tập thể lãnh đạo cùng CBCNV, hàng năm doanh thu của VNPT Bình Định đều đạt và vượt chỉ tiêu kế hoạch Tập đoàn giao từ 1-2%; tốc độ tăng trưởng theo tốc độ tăng trưởng của Tập đoàn; hoàn thành 100% chỉ tiêu nộp ngân sách nhà nước. Cụ thể, tổng doanh thu tăng trưởng bình quân, năm sau cao hơn năm trước từ 10-15%. Về hạ tầng mạng lưới, hiện tại có trên 350 trạm phát sóng thông tin di động Vinaphone 2G và 3G. Mạng cáp đồng, cáp quang rộng khắp các địa bàn trên toàn tỉnh, hệ thống tổng đài, thiết bị chuyển mạch, thiết bị truyền dẫn hiện đại đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ VT-CNTT cho khách hàng. Hiện VNPT Bình Định có khoảng 200 điểm có lắp đặt thiết bị chuyển mạch và băng rộng.

Trong giai đoạn 2010 - 2014, VNPT Bình Định luôn đảm bảo thông tin liên lạc luôn thông suốt phục vụ đắc lực cho việc phát triển kinh tế, xã hội, an ninh - quốc phòng tỉnh Bình Định; nộp ngân sách nhà nước trên 70 tỷ đồng, đảm bảo tỉ lệ nộp năm sau cao hơn năm trước. 5 năm liền đơn vị được Bộ Tài chính, Tổng Cục thuế, UBND tỉnh Bình Định tặng bằng khen về thành tích nộp thuế. Năm 2015 dự kiến nộp ngân sách Nhà nước tăng 12% so với năm 2014.

Vun đắp Văn hóa Doanh nghiệp VNPT

Cùng với đội ngũ CBCNV toàn Tập đoàn, tập thể người lao động VNPT Bình Định đã và đang triển khai thực hiện Văn hoá VNPT với sứ mệnh "Kết nối mọi người"; triết lý "Lấy khách hàng là trung tâm"; xem "Chất lượng là linh hồn - Hiệu quả là thước đo"; hướng tới giá trị "Chuyên biệt - Khác biệt - Hiệu quả". Đặc biệt Văn hóa VNPT Bình Định còn thể hiện rõ nét trong các hoạt động an sinh xã hội; quan tâm xây dựng môi trường lao động an toàn, đảm bảo các quyền lợi chính đáng của người lao động.

Giám đốc Bùi Thanh Bình cho biết, mặc dù những năm qua hoạt động SXKD của VNPT Bình Định gặp nhiều khó khăn song đơn vị đã không ngừng nỗ lực, thường xuyên đổi mới, thay đổi mô hình tổ chức sản xuất nhằm từng bước vượt qua thách thức, khó khăn đảm bảo việc làm cho người lao động. Bên cạnh việc thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN do Nhà nước quy định, đơn vị thường xuyên tổ chức các hoạt động giao lưu văn hóa, văn nghệ thể dục thể thao trong đơn vị, trong khối Doanh nghiệp tỉnh nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động. Hàng năm, VNPT Bình Định đều được UBND tỉnh công nhận Doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn văn hóa, an toàn vệ sinh lao động.

VNPT Bình Định còn là mạnh thường quân  luôn đồng hành cùng các hoạt động từ thiện vì cộng đồng, công tác đền ơn đáp nghĩa trên địa bàn tỉnh. Giai đoạn 2010-2015, đơn vị đã đóng góp hàng trăm triệu đồng tham gia các hoạt động xã hội từ thiện; nhận phụng dưỡng 6 mẹ Việt Nam anh hùng. Hàng năm đơn vị đều vận động CBCNV đóng góp 1 ngày lương thu nhập vào quỹ " Vì người nghèo" và đóng góp vào quỹ chính sách xã hội 0,5% thu nhập hàng tháng để tạo nguồn chi cho các hoạt động xã hội, từ thiện như Quỹ vì người nghèo, Ủng hộ đồng bào thiên tai bão lụt, nạn nhân chất độc màu da cam,…

Hoàng Lâm