Phát triển Du lịch Tây Bắc: Ưu tiên nguồn nhân lực

Du lịch Tây bắc vẫn hoạt động mang tính tự phát tương đối cao, chỉ có 25% qua đào tạo gồm cả lãnh đạo và lái xe. Số còn lại mặc dù chưa qua đào tạo nhưng vẫn hoạt động du lịch như phục vụ buồng, bàn, bar, phụ bếp, hướng dẫn viên là người địa phương...

Du lịch Tây Bắc đang dần xác định vị thế của mình và được xem như là một ngành kinh tế trọng điểm góp phần vào sự phát triển kinh tế của Tây Bắc với ngày càng nhiều hoạt động du lịch hấp dẫn thu hút sự lượng lớn du khách trong và ngoài nước như “Du lịch về cội nguồn”, “ Khám phá Pan Xi Pan”, “Khám phá bản làng”, “Khám phá Hồ thác Bà”, “Khám phá ruộng bậc thang Mù Cang Chải”, “Hành hương về đất Tổ”... Thành quả này là do nhiều yếu tố như địa lý, tài nguyên thiên nhiên, văn hóa, con ngườiv.v… nhưng quan trọng hơn cả vẫn là công tác đào tạo nguồn nhân lực ở Tây Bắc đã và đang có sự chuyển biến đáng kể.

Có thể thấy rõ công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực du lịch vùng Tây Bắc đã mang tính khoa học và chuyên nghiệp hơn, quy mô tuyển sinh ngày càng tăng, từng bước đáp ứng tốt hơn yêu cầu thực tế.

Cụ thể, hiện nay đã có 2 trường đào tạo du lịch bậc cao đẳng, 6 trường trung học chuyên nghiệp, dạy nghề liên quan đến du lịch và nhiều trung tâm dạy nghề được hình thành và phát triển nhanh, đang được định hướng, quy hoạch và điều chỉnh hợp lý. Cơ sở vật chất kỹ thuật của các trường đào tạo, bồi dưỡng nhân lực du lịch được nâng cấp, xây dựng mới, trang bị ngày càng đồng bộ và hiện đại. Chương trình, giáo trình đào tạo, bồi dưỡng từng bước được chuẩn hóa. Chất lượng đào tạo, bồi dưỡng được nâng lên một bước; nguồn lực trong nước đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng nhân lực du lịch đã được tăng cường; nguồn lực bên ngoài được thu hút ngày một tăng, đến nay đã thu hút được hàng triệu đô la cho phát triển nguồn nhân lực du lịch và sử dụng ngày một hiệu quả. Những tiến bộ và cố gắng nêu trên của công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực du lịch đã góp phần quan trọng vào việc hình thành và phát triển đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên và lực lượng lao động của ngành du lịch.

Từ 2001 đến 2009, Chính phủ cũng đã có những sự đầu tư đáng kể vào hạ tầng du lịch ở các khu du lịch trọng điểm. Bên cạnh đó cũng phối hợp với các ngành và địa phương chỉ đạo phát triển các trọng điểm du lịch, các vùng du lịch.

Để Tây Bắc thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, công tác đào tạo nguồn nhân lực về du lịch cần được quan tâm đầu tư. Bên cạnh đó phải tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đội ngũ giáo viên. Việc đào tạo kỹ năng, kiến thức cho người học đảm bảo đạt theo tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống giáo trình cần được biên soạn lại phù hợp với điều kiện thực tế hện nay và người học có nhiều thời gian hơn trong việc thực hành kỹ năng ở các cơ sở du lịch, nhà hàng, khách sạn.

Nên tăng cường vai trò của Nhà nước đối với vùng Tây Bắc cả về cơ chế, chính sách, đầu tư, đào tạo cán bộ, mở rộng thị trường du lịch, thu hút nguồn vốn FDI, ODA (viện trợ phát triển chính thức), chương trình, dự án quốc tế. Hình thành sự liên kết chặt chẽ, thường xuyên giữa Ban chỉ đạo Tây Bắc với các bộ, ngành và cấp ủy, chính quyền các cấp vùng Tây Bắc. Tiến hành điều tra cơ bản để có thông tin đầy đủ, có độ tin cậy cao về thực trạng nguồn nhân lực du lịch vùng Tây Bắc.

Nguyễn Văn Bình (Hiệu trưởng Trường trung cấp VHNT & DL Lào Cai)