Giải pháp bảo vệ năng lượng cho SMEs tại Việt Nam

Xem Việt Nam như một thị trường tiềm năng, APC by Schneider Electric mới đây giới thiệu MGE Galaxy 300 cung cấp một giải pháp đơn giản nhưng đáng tin cậy nhằm bảo vệ năng lượng cho các trung tâm vừa và nhỏ, các tòa nhà thương mại hay các thiết bị CNTT.

Phóng viên Vietnam Business Forum đã có cuộc trò chuyện với ông Tiang Hin Ang, Tổng Giám đốc, Bộ phận Giải pháp CNTT, Công ty Schneider Electric Việt Nam về những tính năng nổi trội của MGE Galaxy 300 dành cho người tiêu dùng Việt Nam.

Ông có thể giới thiệu đôi nét về dòng sản phẩm lưu điện MGE Galaxy 300 của APC by Schneider Electric?

Dòng sản phẩm lưu điện Galaxy, vốn theo truyền thống trước đây được cung cấp những tính năng đặc biệt với công suất lớn sử dụng cho các doanh nghiệp cỡ lớn. Dòng MGE Galaxy 300 phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa và vẫn được thừa hưởng các tính năng mạnh mẽ UPS công nghiệp hoặc các UPS công suất lớn cũng được triển khai. Nhờ vào công nghệ chúng tôi cũng cố gắng làm cho cái giải pháp của chúng tôi có thể dễ dàng đặt hàng hơn. Khách hàng hiện nay mong muốn mua một sản phẩm trong đó có đầy đủ các phụ kiện cần thiết và người ta chỉ có việc vận hành nó mà thôi. Việc đặt hàng, cài đặt và vận hành nó đơn giản hơn rất nhiều so với các cấu hình đặt hàng phức tạp của các UPS công suất lớn vốn đòi hỏi rất nhiều phụ kiện. MGE Galaxy 300 còn được tính hợp một hệ thống giám sát sẵn có, người dùng có thể theo dõi giám sát nó từ xa qua mạng, như vậy nó tiết kiệm chi phí giám sát. Hệ thống giám sát này cũng hoàn toàn chủ động gửi được các cảnh báo cần thiết cho các nhà quản lý.

Xét về khía cạnh công nghệ chế tạo thì chúng tôi chế tạo UPS theo công nghệ xanh, tức là tất cả các vật dụng chúng tôi đều có thể tái sử dụng được trong tương lai chín mươi mấy %. Hiệu suất năng lượng cũng rất cao đến 93% và chúng tôi cũng sử dụng những kĩ thuật mới nhất như công nghệ tuyến chuyển đổi kép và công nghệ biến áp không cách ly. Nó giúp giảm kích thước quá cỡ sản phẩm và tăng đáng kể hiệu suất.

Ngoài ra xét về công nghệ kĩ thuật UPS thì đây là loại UPS chuyển cáp online vì vậy có khả năng chịu được sự thay đổi điện áp rất tốt bất chấp sự thay đổi đầu vào như thế nào.

Cuối cùng thì đội ngũ service của chúng tôi đã triển khai dịch vụ của chúng tôi ở Việt Nam chính hãng với đội ngũ kĩ sư của chúng tôi tham gia trực tiếp quá trình sửa chữa, khắc phục sự cố hoặc hỗ trợ khách hàng về các tư vấn kĩ thuật cần thiết tại công trình.

Với những tính năng vượt trội này, đâu sẽ là những khách hàng tiềm năng cho dòng sản phẩm UPS của APC by Schneider Electric tại Việt Nam?

Sản phẩm này nhắm vào những doanh nghiệp vừa và nhỏ và đang tìm kiếm một giải pháp UPS đơn giản mà đáng tin cậy để bảo đảm những ứng dụng tối thiết của họ (siêu thị, những máy chủ IT nhỏ và những máy trạm…)

Xin ông cho biết, tuổi thọ và giá thành của sản phẩm UPS MGE Galaxy 300 là bao nhiêu? Và APC có sự hỗ trợ gì cho doanh nghiệp khi doanh nghiệp đầu tư mua sản phẩm này không?

Để tối ưu hóa giá bán, chúng tôi không tích hợp đầy đủ các tính năng cao cấp mà cung cấp theo nhu cầu khách hàng. Như đã nói, chúng tôi bán giải pháp chứ không bán sản phẩm đơn thuần. Tùy theo chế độ dịch vụ đi kèm mà giá sản phẩm có nhiều cấp khác nhau, để các bạn dễ hình dung hơn tôi xin đưa ra mức 8.000 - 12.000 USD trên một sản phẩm điển hình.

Về tuổi thọ, dòng Galaxy 300 có thể chạy được 20 năm. Con số này không có nghĩa chỉ là tuổi thọ của thiết bị, nó còn là sự hỗ trợ của nhà sản xuất về phụ tùng, linh kiện trong suốt vòng đời sản phẩm, việc bảo trì, bảo dưỡng để sản phẩm có thể duy trì tuổi thọ 20 năm như cam kết.

Bên cạnh đó, chúng tôi có những dịch vụ hỗ trợ hậu mãi, với các kĩ sư tới tận nơi kiểm tra trong trường hợp UPS có những hư hỏng nhất định. Thời gian đáp ứng trong vòng 4 tiếng đồng hồ cho đến ngày làm việc kế tiếp (tùy theo gói dịch vụ đăng ký).

Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ được chăm sóc qua số điện thoại 1201 1101 và đường dây nóng của các kĩ sư.

MGE Galaxy 300 đã được APC giới thiệu ở bao nhiêu thị trường trên thế giới? Sao lại chọn giới thiệu tại VN vào thời điểm này cũng như các ông kì vọng gì vào cái sản phẩm này?

Nhu cầu về hệ thống UPS 3 pha công suất 10-40KVA tại Việt Nam khá khổng lồ bởi vì dòng sản phẩm này thích hợp cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ để triển khai những máy IT chủ, siêu thị và những tòa nhà thương mại. Do yêu cầu ngày càng cao, tiềm năng phát triển kinh doanh cũng đang tăng mạnh tại Việt Nam. Cho ra đời UPS Galaxy 300 vào thời điểm này thể hiện APC đang rất mong đợi vào thị trường Việt Nam.

Sản phẩm này được giới thiệu đầu tiên ở Châu Âu và sau đó là trên toàn cầu.

Xin ông chia sẻ chiến lược kinh doanh của APC by Schneider Electric tại Việt Nam?

Về chiến lược, chúng tôi tập trung vào 2 chiến lược cơ bản. Thứ nhất, như các bạn biết Việt Nam được chúng tôi xác định là thị trường chiến lược và vì lẽ đó chúng tôi đã chuyển Văn phòng đại diện thành Công ty TNHH để có thể cung cấp dịch vụ cũng như có tư cách pháp lý gần gũi hơn với thị trường để giúp cho chúng tôi có thể giữ vững những cam kết một cách đáng tin cậy hơn. Ngoài ra chúng tôi liên tục đầu tư vào nguồn nhân lực, vào những người có khả năng có thể thực hiện các cam kết đối với khách hàng, giúp cho các giải pháp được mở rộng và có được doanh thu cao hơn.

Vũ Trường