Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang: Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân, Giám đốc Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Hậu Giang cho biết: Những năm qua, BHXH tỉnh tích cực đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý và hoạt động nghiệp vụ. Qua đó, đẩy mạnh phát triển người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp và giải quyết đầy đủ, kịp thời các quyền lợi về BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp cho người tham gia.

BHXH tỉnh Hậu Giang chủ động phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan và địa phương  nâng cao tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT toàn dân

Năm 2023, trước bối cảnh khó khăn của nền kinh tế, tác động đến sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và đời sống người dân, công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp được thực hiện như thế nào, thưa bà?

Ngay từ đầu năm, BHXH tỉnh đã xây dựng kế hoạch phát triển người tham gia BHYT, BHXH và tham mưu UBND giao chỉ tiêu cụ thể cho từng địa phương. Với sự lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, sự phối hợp chặt chẽ của các sở, ban, ngành, hội, đoàn thể và cấp ủy, chính quyền các huyện, thị xã, thành phố, quyết tâm của tập thể, công chức, viên chức, người lao động toàn hệ thống BHXH tỉnh đã kịp thời triển khai nhiều giải pháp tích cực, đồng bộ mang lại hiệu quả tích cực, đưa chính sách đến gần với người dân.

Kết quả, toàn tỉnh có hơn 88.800 người tham gia BHXH, trong đó có trên 24.600 người tham gia BHXH tự nguyện, đạt 100,81% chỉ tiêu UBND tỉnh giao năm 2023; số người tham gia bảo hiểm thất nghiệp là trên 59.000 người, chiếm gần 15,80% lực lượng lao động. Tỷ lệ bao phủ BHYT tiếp tục có sự tăng trưởng và đạt 94,09% dân số tương đương gần 686.000 người tham gia.

Việc đẩy mạnh CCHC, đối thoại phổ biến các chính sách nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn đã và đang được BHXH Hậu Giang triển khai ra sao, thưa bà?

Công tác cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số luôn được BHXH tỉnh xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm giảm thủ tục, thời gian, tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi nhất cho các đơn vị, cá nhân giao dịch với cơ quan BHXH. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng công tác, phục vụ người tham gia và thụ hưởng của viên chức trong toàn hệ thống BHXH tỉnh.

BHXH tỉnh tập trung, ưu tiên nguồn lực, đẩy mạnh triển khai các hoạt động chuyển đổi số trong lĩnh vực BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp. Đồng thời, đẩy mạnh thực hiện giao dịch điện tử trên tất cả các lĩnh vực thu, cấp sổ - thẻ, giải quyết và chi trả các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, ứng dụng có hiệu quả các phần mềm nghiệp vụ. Đến nay, hầu hết các thủ tục hành chính của ngành đều được thực hiện trên không gian số.

Thực hiện đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Chính phủ (gọi tắt là Đề án 06), BHXH tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và đầu tư mọi nguồn lực tối ưu thực hiện đề án. Cụ thể, phối hợp với Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Hậu Giang thực hiện làm sạch thông tin công dân trong việc triển khai Đề án 06/CP trên địa bàn tỉnh. Đến nay, tỷ lệ người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp đã xác thực đúng với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư trên 677.000 người, chiếm tỷ lệ gần 97% so với tổng số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh.

Bên cạnh đó, toàn tỉnh hiện có hơn 269.000 người đã cài đặt và sử dụng ứng dụng “VssID - BHXH số”; Dịch vụ Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình có giảm trừ mức đóng và đăng ký đóng BHXH tự nguyện trên Cổng Dịch vụ công; phối hợp với Sở Tư pháp triển khai thực hiện kịp thời 2 nhóm thủ tục hành chính liên thông “Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 06 tuổi”, “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng phí, hỗ trợ mai táng phí”.

Ngoài ra, BHXH tỉnh cũng đã phối hợp triển khai sử dụng thẻ Căn cước công dân (CCCD) và ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID) phục vụ người dân đi khám, chữa bệnh BHYT. Đến nay, có 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp phục vụ khám, chữa bệnh BHYT, với hơn 1,3 triệu lượt tra cứu trong đó có trên 1,1 triệu lượt tra cứu thành công, tỷ lệ sử dụng CCCD gắn chíp, ứng dụng VNeID trong khám, chữa bệnh BHYT đạt hơn 99%.

BHXH tỉnh Hậu Giang chú trọng tuyên truyền BHXH, BHYT đến từng hộ dân, người lao động

Theo bà, để thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT trong năm 2024 và những năm tiếp theo, tỉnh có những định hướng, giải pháp như thế nào?

BHXH tỉnh tiếp tục tham mưu cho Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền địa phương tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 28-NQ/TW về cải cách chính sách BHXH; Nghị quyết số 20-NQ/TW về tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân trong tình hình mới, Công văn số 968-CV/TU ngày 18/12/2023 của Tỉnh ủy Hậu Giang về việc tăng cường thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh.

Chủ động phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan và địa phương tập trung các giải pháp nâng cao tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT toàn dân, đảm bảo đạt các chỉ tiêu được UBND tỉnh giao. Tiếp tục đẩy mạnh CCHC, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và hoạt động nghiệp vụ để đẩy mạnh việc phát triển người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp và giải quyết đầy đủ, kịp thời các quyền lợi cho người tham gia.

Với quan điểm chỉ đạo xuyên suốt: “Lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ”; phương châm hành động: “Đoàn kết, kỷ cương, trách nhiệm, sáng tạo, linh hoạt, hiệu quả”, tập thể công chức, viên chức, người lao động BHXH tỉnh Hậu Giang tiếp tục thực hiện nghiêm túc việc chấp hành các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, công vụ, phòng, chống tiêu cực, tham nhũng; phân công, phân nhiệm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ kết quả; đồng thời, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong thực thi công vụ, nhiệm vụ,…

Trân trọng cảm ơn bà!

Nguồn: Vietnam Business Forum