Bảo hiểm xã hội tỉnh Sơn La: Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Sơn La đã thực hiện tốt công tác cải cách hành chính (CCHC), ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động nghiệp vụ. Những nỗ lực này góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ BHXH, Bảo hiểm y tế (BHYT) theo hướng phục vụ, tạo thuận lợi cho cá nhân, đơn vị, doanh nghiệp. Ông Đinh Thanh Tùng – Phó Giám đốc BHXH tỉnh Sơn La đã có chia sẻ với phóng viên xung quanh chủ đề này.

Một vài đánh giá của ông về những kết quả nổi bật của BHXH tỉnh Sơn La thời gian qua, các kế hoạch và giải pháp nhằm hoàn thành tốt các nhiệm vụ năm 2024?

Tính đến hết tháng 12/2023, trên địa bàn tỉnh có 122.472 lao động tham gia BHXH bắt buộc, đạt 100,1% kế hoạch được giao. Số người tham gia BHXH tự nguyện là 41.940 người, đạt 104% kế hoạch. Số người tham gia BHYT là 1.278.316 người, tỷ lệ bao phủ 97% dân số, đạt 100,3% kế hoạch. Số người tham gia bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) là 108.234 người; đạt 100,9% kế hoạch.

Cùng với phát triển người tham gia, công tác thu và giảm tiền chậm đóng BHXH, BHYT cũng luôn được chú trọng, tạo những chuyển biến tích cực. Năm 2023, toàn tỉnh thu được 2.485.368 triệu đồng; đạt 100,02% kế hoạch. Số tiền chậm đóng là 16.885 triệu đồng. Tỷ lệ chậm đóng là 0,57%, thấp hơn tỷ lệ chậm đóng BHXH Việt Nam giao là 1,2%. Giải quyết chế độ BHXH cho 24.051 người; hàng tháng chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH cho hơn 33.000 người, với số tiền trên 163 tỷ đồng; giám định chi phí khám chữa bệnh BHYT cho trên 1 triệu lượt bệnh nhân.

Với quyết tâm cao nhất trong thực thi nhiệm vụ, gắn với phương châm hành động toàn ngành: "Đoàn kết, kỷ cương, linh hoạt, sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả, đổi mới, phát triển, lập thành tích xuất sắc hướng tới kỷ niệm 30 năm Ngày thành lập BHXH Việt Nam”, ngay từ đầu năm 2024, BHXH tỉnh đã bắt tay vào tập trung triển khai các nhiệm vụ của ngành với mục tiêu đảm bảo tốt nhất quyền lợi người tham gia và thụ hưởng chính sách, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và từng thành viên Ban Chỉ đạo từ cấp tỉnh đến cấp xã là yếu tố quyết định trong tổ chức thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT. Qua đó, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia và thụ hưởng chính sách; quản lý và sử dụng các quỹ BHXH, BHYT, BHTN chặt chẽ, tiết kiệm, hiệu quả, đúng quy định.

Đồng thời, tăng cường tuyên truyền chính sách, đặc biệt là các nội dung liên quan dự thảo Luật BHXH dự kiến thông qua vào năm 2024 với nhiều nội dung quan trọng liên quan đến người lao động. Đây cũng là tiền đề để mở rộng người tham gia, tiến tới BHXH toàn dân; nhân rộng các mô hình hay, nổi bật như tham mưu với UBND huyện giao Đảng ủy viên phụ trách các xã, tổ, bản, đưa tiêu chí BHXH, BHYT vào quy ước, hương ước của bản, làm căn cứ xét gia đình văn hóa cuối năm.

BHXH tỉnh Sơn La đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT đến người dân

Những nỗ lực của BHXH tỉnh trong việc đẩy mạnh tuyên truyền, ứng dụng CNTT và chuyển đổi số để nâng cao chất lượng dịch vụ, thưa ông?

Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả giải quyết công việc hành chính”, thời gian qua, BHXH tỉnh đã tập trung mọi nguồn lực, thực hiện tốt công tác CCHC, ứng dụng CNTT trong tất cả các hoạt động nghiệp vụ. Các thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực BHXH, BHYT đã được rà soát, cắt giảm tối đa, đẩy mạnh tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa của giao dịch hồ sơ điện tử đến người dân.

100% TTHC thuộc lĩnh vực BHXH, BHYT được đưa lên không gian số đã giúp giảm tải tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho đơn vị sử dụng lao động, người lao động, nâng cao tính minh bạch của thông tin. BHXH tỉnh thường xuyên thực hiện truy cập, tra cứu, xử lý kịp thời những phản ánh kiến nghị về chính sách BHXH, BHYT trên hệ thống Cổng Dịch vụ công. Thường xuyên rà soát, phát hiện các vướng mắc trong quá trình triển khai nhiệm vụ chuyên môn để đề nghị, kiến nghị BHXH Việt Nam xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.

Phối hợp với các đơn vị liên quan nâng cao chất lượng đường truyền dữ liệu, đảm bảo bảo an toàn thông tin. Qua đó, tạo thuận lợi tối đa cho các tổ chức, cá nhân tham gia và thụ hưởng khi đến liên hệ, giao dịch TTHC.

Với mục tiêu “Xây dựng ngành BHXH hiện đại, chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp”, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT nhằm phát triển người tham gia; đẩy mạnh tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa của giao dịch hồ sơ điện tử; tích cực vận động, hướng dẫn các tổ chức và cá nhân thực hiện giao dịch điện tử,… Tăng cường ứng dụng CNTT trong giải quyết các chính sách, tạo điều kiện thuận lợi cho các bên tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Đặc biệt, BHXH tỉnh cũng tích cực phối hợp với cơ sở y tế triển khai sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chip, ứng dụng VssID - BHXH số để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ BHYT giấy. Ngoài ra, ứng dụng sinh trắc học tại cơ sở khám, chữa bệnh vừa đảm bảo quyền lợi cho người dân, vừa tiết kiệm chi phí và tăng cường quản lý của các cơ quan, chống lãng phí, trục lợi quỹ BHYT, góp phần đảm bảo an sinh xã hội vì sự phát triển bền vững.

Trân trọng cảm ơn ông!

Trần Công (Vietnam Business Forum)