Trung tâm Y tế thị xã Việt Yên: Nâng cao năng lực chăm sóc sức khỏe nhân dân

Những năm gần đây, thị xã Việt Yên đang có sự khởi sắc và phát triển toàn diện. Đóng góp vào bức tranh tươi sáng này, Trung tâm Y tế (TTYT) thị xã Việt Yên đã có nhiều nỗ lực, hoàn thành tốt nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao, đáp ứng yêu cầu chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân trên địa bàn.

Nâng cao năng lực khám, chữa bệnh

TTYT thị xã Việt Yên là đơn vị sự nghiệp y tế đa chức năng trực thuộc Sở Y tế tỉnh Bắc Giang. Trung tâm được xếp hạng II tuyến huyện với cơ cấu tổ chức gồm 16 khoa, 06 phòng và 17 trạm y tế xã, phường.

TTYT thị xã Việt Yên được đầu tư tòa nhà 07 tầng từ tháng 9/2023, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Ths.BSCKII Chu Bá Tám, Phó Giám đốc Trung tâm cho biết: Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, những năm gần đây, Trung tâm đã phát triển nhiều dịch vụ kỹ thuật mới. Hiện tại, số kỹ thuật đã triển khai tại đơn vị là 4.288 kỹ thuật, gồm đúng tuyến là 4.279, vượt tuyến là 09.

Trong đó, đã và đang triển khai thường xuyên nhiều kỹ thuật dịch vụ chuyên ngành khối điều trị như: Phẫu thuật nội soi sản phụ khoa, Hỗ trợ điều trị vết thương bằng plasma, Nội soi đường tiêu hóa có gây mê, Nội soi lấy sỏi niệu quản/ tán sỏi bằng laser, xung hơi; Phẫu thuật phaco; chuẩn bị triển khai kỹ thuật thận nhân tạo,… Đặc biệt, từ quý II/2024, đơn vị đã triển khai được nhiều kỹ thuật mới về nội soi hệ tiết niệu, nội soi trong sản khoa, chạy thận nhân tạo,…

Bên cạnh đó, Trung tâm cũng tranh thủ sự quan tâm, tạo điều kiện các cấp, ngành, đồng thời dành nguồn lực để đầu tư cơ sở vật chất. Trong đó, việc đưa vào vận hành và sử dụng tòa nhà 07 tầng vào tháng 9/2023 là điểm nhấn cho sự phát triển của thị xã trong lĩnh vực y tế. Dự án được thiết kế dựa trên nhu cầu của người bệnh và đội ngũ y, bác sĩ, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Đội ngũ bác sỹ của Trung tâm đã làm chủ được nhiều kỹ thuật khó, trong đó đã thực hiện ca phẫu thuật ung thư buồng trứng

“Ngoài việc mang lại không gian làm việc rộng rãi, chuyên nghiệp cho nhân viên y tế, việc vận hành và sử dụng tòa nhà 07 tầng mới còn mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dân khi đến thăm khám và điều trị tại Trung tâm. Đây là bước tiến quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ y tế cho nhân dân thị xã”, Ths.BSCKII Chu Bá Tám cho biết.

Đặc biệt, xác định nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi, Trung tâm thường xuyên tổ chức, hỗ trợ cán bộ, bác sĩ đi đào tạo dài hạn hoặc tham gia các lớp tập huấn chuyên môn do Bộ Y tế, Sở Y tế tỉnh tổ chức hoặc tiếp nhận các đợt chuyển giao kỹ thuật từ tuyến trung ương, tuyến tỉnh theo Đề án 1816, tập trung vào những chuyên ngành/khoa phù hợp với mô hình bệnh tật tại địa phương.

Nhờ vậy, những năm qua, hầu hết các chỉ tiêu chuyên môn của Trung tâm đều tăng so với cùng kỳ năm trước. Năm 2024, tổng số lần khám bệnh là 147.828 lượt, đạt 105.6% kế hoạch, tăng 7.577 lượt so với cùng kỳ năm 2023; phẫu thuật các loại: 1.369 ca, đạt 119.0%, tăng 463 ca so với cùng kỳ năm trước. Ngày điều trị nội trú trung bình đạt 5,39 ngày; Công suất sử dụng giường bệnh: 100.6%. Tổng số bệnh nhân chuyển tuyến ngoại trú: 4.836; tỷ lệ: 3.3%; số bệnh nhân chuyển tuyến nội trú: 269; tỷ lệ: 1.65%. Tổng số bệnh nhân chuyển tuyến chung: 5.105; tỷ lệ chung: 2.5%.

Cùng với khám, chữa bệnh, công tác phòng chống dịch và các chương trình mục tiêu về y tế như chăm sóc sức khỏe sinh sản, cải thiện dinh dưỡng cho bà mẹ, trẻ em hay kế hoạch hóa gia đình cũng đạt kết quả tích cực. Công tác giám sát hỗ trợ, hướng dẫn về chuyên môn kỹ thuật đối với tuyến dưới được thực hiện định kỳ thường xuyên.

Tiếp tục sứ mệnh chăm sóc tốt sức khỏe nhân dân

Bác sĩ Chu Bá Tám, Phó Giám đốc Trung tâm cho biết: Tháng 01/2024 đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của vùng đất Việt Yên khi được Ủy ban Thường vụ Quốc hội thông qua Nghị quyết thành lập thị xã Việt Yên. Từ một vùng quê thuần nông, Việt Yên trỗi dậy mạnh mẽ, trở thành động lực cho kinh tế Bắc Giang “cất cánh”.

Không chỉ vậy, Việt Yên cũng là địa phương có nhiều khu, cụm công nghiệp hoạt động trên địa bàn, lượng công nhân lưu trú đông, nên nhu cầu khám, chữa bệnh tăng cao. Điều này đặt ra yêu cầu về phát triển hạ tầng y tế và các hoạt động chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Bám sát định hướng này, thời gian tới, TTYT thị xã Việt Yên sẽ tiếp tục nỗ lực phát huy hiệu quả các nguồn lực sẵn có; chú trọng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, trong đó tập trung vào việc củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động của y tế cơ sở nhằm giảm quá tải bệnh nhân ở tuyến trên. Thực hiện bảo đảm cho mọi người dân được chăm sóc sức khỏe cơ bản với chi phí thấp, góp phần thực hiện công bằng xã hội.

Song song với công tác chuyên môn, TTYT thị xã cũng sẽ đặc biệt coi trọng vấn đề xây dựng y đức gắn liền với việc thực hiện Đề án “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Hằng năm, Trung tâm đều tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho toàn bộ nhân viên y tế trong đơn vị, đảm bảo 100% viên chức, người lao động tại đơn vị được tham dự. Thường xuyên kiểm tra, giám sát để kịp thời chấn chỉnh những sai sót, khắc phục tồn tại trong quá trình thực hiện và biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân có tinh thần thái độ phục vụ tốt.

Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả, kịp thời giải quyết các thắc mắc, khó khăn, đem lại sự hài lòng cho người bệnh. Công tác đưa người bệnh vào khoa điều trị nội trú được triển khai nhanh chóng, góp phần giảm tải cho các phòng khám, người bệnh không phải chờ lâu.

Để tạo thuận lợi cho người dân, Trung tâm triển khai ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, đảm bảo kết nối dữ liệu đầu ra và liên thông với cơ quan bảo hiểm xã hội, phục vụ công tác quản lý và thanh toán BHYT. Kết nối mạng giữa khoa khám bệnh, các khoa lâm sàng, cận lâm sàng, khoa dược, thu viện phí, lãnh đạo Trung tâm và các bộ phận liên quan, giúp giảm thời gian chờ đợi.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, đơn vị đã cũng triển khai phương thức thanh toán không dùng tiền mặt (chuyển khoản, mã QR) để thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác. Cùng với đó, đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường công tác quản lý, giảm sai sót nhầm lẫn, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.

Thông qua đó, không chỉ góp phần chăm sóc sức khỏe toàn diện cho nhân dân trong tình hình mới mà còn đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương và xây dựng thị xã Việt Yên “Văn minh - Hiện đại - Bản sắc”, thực sự là điểm đến hạnh phúc của người dân và doanh nghiệp.

Nguyễn Ngọc (Vietnam Business Forum)