Vietcombank và MobiFone ra mắt “Loa thần tài”

Vietcombank và MobiFone vừa hợp tác ra mắt “Loa thần tài” với dịch vụ thông báo biến động tài khoản bằng giọng nói. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ được thông báo bằng giọng nói qua thiết bị loa vật lý (Loa thần tài) của MobiFone mỗi khi có tiền chuyển đến tài khoản Vietcombank. Dịch vụ đặc biệt phù hợp với khách hàng kinh doanh, chủ shop, cửa hàng bán lẻ.

Loa thần tài là giải pháp ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo giúp thông báo chính xác kết quả trong từng giao dịch thanh toán thành công qua mã QR. Sản phẩm bao gồm hai phần: Thiết bị loa thông báo (bao gồm loa vật lý, mã QR) và ứng dụng quản lý giao dịch (ứng dụng Loa thần tài).

Dịch vụ hợp tác giữa Vietcombank và MobiFone cho phép khách hàng nhận thông báo phát ra bằng giọng gói qua thiết bị Loa thần tài khi có biến động tăng số dư tài khoản thanh toán tại Vietcombank (áp dụng với các giao dịch chuyển tiền đến mã QR gắn với tài khoản thanh toán do khách hàng chỉ định khi đăng ký dịch vụ).

Song song với nghe thông báo được phát bằng âm thanh từ loa, khách hàng cũng được cung cấp báo cáo chi tiết về giao dịch và doanh số chuyển tiền qua mã QR trên VCB Digibank.

Để sử dụng dịch vụ, trước tiên, khách hàng cần liên hệ với Chi nhánh Vietcombank để đặt mua loa. Sau đó, khách hàng đăng nhập vào ứng dụng Loa thần tài và kết nối tài khoản Vietcombank muốn nhận thông báo và xác thực qua VCB Digibank.

Trước đó, từ tháng 02/2025, Vietcombank đã ra mắt tính năng Voice OTT - Thông báo số dư bằng giọng nói trên VCB Digibank. Khác với Loa thần tài, tính năng Voice OTT hoạt động ngay trên App VCB Digibank và phát thông báo qua thiết bị loa điện thoại. Ngoài ra, tính năng Voice OTT cũng được cung cấp miễn phí.

Với việc ra mắt dịch vụ Loa thần tài hợp tác cùng MobiFone và tính năng Voice OTT đã cung cấp trước đó, khách hàng của Vietcombank có thêm lựa chọn về dịch vụ thông báo qua giọng nói, phù hợp với nhiều quy mô cửa hàng bán lẻ (diện tích, số quầy thu ngân …) và các nhu cầu kinh doanh đa dạng.

Anh Mai (Vietnam Business Forum)