FedEx giới thiệu giải pháp giám sát chuỗi cung ứng thông minh tại Việt Nam

Mới đây, tập đoàn FedEx, một trong những doanh nghiệp chuyển phát nhanh hàng đầu thế giới, vừa chính thức ra mắt giải pháp giám sát và can thiệp thông minh FedEx Surround® tại thị trường Việt Nam. Giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo này mang đến khả năng theo dõi đơn hàng gần như theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp tăng cường kiểm soát chuỗi cung ứng và đưa ra quyết định kịp thời.

FedEx Surround® được tích hợp vào mạng lưới vận chuyển toàn cầu hiện có của FedEx, hỗ trợ ba cấp độ dịch vụ gồm Select, Preferred và Premium. Giải pháp đặc biệt hữu ích cho các ngành yêu cầu độ chính xác cao như y tế, hàng không vũ trụ, công nghệ cao, giúp đảm bảo lô hàng được xử lý đúng thời gian và điều kiện cần thiết.

Điểm nổi bật của FedEx Surround® là khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực nhờ cảm biến tiên tiến SenseAware ID, sử dụng công nghệ Bluetooth năng lượng thấp (BLE) kết hợp với các điểm truy cập WiFi và thiết bị cổng trên toàn mạng lưới FedEx. Nhờ đó, lô hàng có thể được theo dõi hàng trăm lần trong suốt hành trình – một bước tiến vượt bậc so với phương thức quét truyền thống.

Giải pháp này cũng được tích hợp công nghệ AI và máy học để phân tích dữ liệu và dự đoán các nguy cơ gián đoạn, hỗ trợ đội ngũ FedEx và khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển.

Bà Ee-Hui Tan, Giám đốc Khai thác FedEx tại Việt Nam và Campuchia, nhận định: “FedEx Surround® giúp các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cải thiện khả năng giám sát chuỗi cung ứng, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là một công cụ chiến lược, đặc biệt quan trọng với những ngành như thương mại điện tử, điện tử, dệt may và nông nghiệp – nơi thời gian giao hàng và độ tin cậy đóng vai trò then chốt.”

Cùng với FedEx Surround®, hãng cũng dự kiến ra mắt tại Việt Nam một loạt công cụ kỹ thuật số thông minh khác như FedEx Ship Manager™, FedEx Delivery Manager® International và FedEx Import Tool, nhằm đơn giản hóa quá trình vận chuyển, nâng cao hiệu quả và tính linh hoạt cho khách hàng.

H.Ly (Vietnam Business Forum)