Bến xe khách tỉnh Điện Biên: Góp phần xây dựng giao thông hiện đại, văn minh và an toàn

Những năm qua, hệ thống bến xe trên địa bàn tỉnh Điện Biên liên tục được đầu tư, nâng cấp theo hướng hiện đại, văn minh. Đặc biệt, việc đưa vào vận hành Bến xe khách TP. Điện Biên Phủ loại 1 từ đầu năm 2022 đã tạo bước chuyển mạnh mẽ trong công tác tổ chức, điều hành vận tải hành khách, góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông và đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng cao của người dân.

Bến xe khách TP. Điện Biên Phủ được đưa vào vận hành hiệu quả từ năm 2022.

Theo ông Nguyễn Hoài Nam – Phó Giám đốc phụ trách Ban Quản lý Bến xe khách tỉnh Điện Biên, Ban là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Xây dựng, có chức năng tổ chức, điều hành và cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận tải hành khách bằng ô tô tại các bến xe trên địa bàn. Bộ máy tổ chức gồm 1 Giám đốc, 2 Phó Giám đốc, 2 phòng nghiệp vụ và quản lý trực tiếp 14 bến xe (gồm 1 bến loại 1, 7 bến loại 4 - 6 và 6 bến dưới loại 6 với tổng diện tích trên 34.000 m²).

Trong đó, Bến xe khách TP. Điện Biên Phủ là bến loại 1, có diện tích 15.347 m², công suất 1.000 lượt xe/ngày đêm, được xem là một trong những bến xe hiện đại hàng đầu khu vực Tây Bắc. Bến được trang bị hệ thống kiểm soát cổng ra vào, giám sát hành trình, nhà chờ tiện nghi và các quầy dịch vụ phục vụ hành khách.

Các bến khác như Mường Nhé, Tủa Chùa, Mường Lay, Tuần Giáo... cũng được đầu tư nâng cấp, đảm bảo khang trang, sạch đẹp, đáp ứng cơ bản Quy chuẩn quốc gia về bến xe khách. Nhờ đó, chất lượng dịch vụ ngày càng nâng cao, bảo đảm an toàn, thuận tiện cho hành khách và phương tiện.

Theo thống kê, hệ thống bến xe tỉnh Điện Biên hiện quản lý 6 tuyến vận tải quốc tế Việt Nam - Lào, 89 tuyến liên tỉnh kết nối với 17 tỉnh, thành phố, cùng 15 tuyến nội tỉnh phục vụ giao thông địa phương. Giai đoạn từ 01/1/2023 đến 30/6/2025, toàn hệ thống đã vận hành gần 180.000 chuyến xe, phục vụ trên 600.000 lượt hành khách, góp phần duy trì luồng tuyến ổn định và an toàn.

Ông Nguyễn Hoài Nam cho biết, thời gian tới Ban sẽ ưu tiên đầu tư mới bến xe Mường Luân khi Quốc lộ 12 được nâng cấp; đồng thời di dời, xây mới các bến Tuần Giáo, Mường Chà, Bản Phủ và hiện đại hóa bến xe trung tâm các huyện, bảo đảm đồng bộ, phù hợp với nhu cầu phát triển vận tải.

Trước yêu cầu đổi mới quản trị và nâng cao trải nghiệm hành khách, Ban Quản lý Bến xe tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin: triển khai phần mềm quản lý bến, bán vé điện tử, kiểm soát ra vào tự động, khai thác dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình và hệ thống camera. Hiện Ban cũng đang phát triển hệ thống đặt vé trực tuyến tích hợp trên nền tảng di động, cho phép tra cứu lộ trình, chọn giờ khởi hành và thanh toán không tiền mặt, hướng tới dịch vụ vận tải thông minh và không giấy tờ.

Nguồn nhân lực được xác định là yếu tố then chốt trong tiến trình hiện đại hóa. Ban chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ ngay từ khâu tuyển dụng, thường xuyên tổ chức tập huấn, cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, bảo đảm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong công tác vận hành bến xe.

Với sự đầu tư đồng bộ về hạ tầng, công nghệ, con người và dịch vụ, hệ thống bến xe khách tỉnh Điện Biên đang từng bước trở thành hạt nhân của mạng lưới giao thông hiện đại, văn minh và bền vững. Giao thông công cộng dần khẳng định vị thế, không chỉ đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân mà còn góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Hương Giang (Vietnam Business Forum)