VietinBank Hải Phòng: Bứt phá tăng trưởng, dẫn dắt chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm khách hàng

11:21:08 | 22/1/2026

Năm 2025 đánh dấu bước tiến mạnh mẽ của VietinBank Hải Phòng. Với lợi thế tiên phong về chuyển đổi số, hệ sinh thái dịch vụ toàn diện và định hướng tăng trưởng tín dụng bền vững, Chi nhánh đang không ngừng củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, đồng thời đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp logistics, công nghiệp hỗ trợ và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).


VietinBank Hải Phòng ký kết hợp đồng cấp tín dụng với Công ty Cổ phần Vận tải biển Việt Nam

Tăng trưởng vượt bậc

Năm 2025, trong bối cảnh kinh tế còn nhiều biến động, hoạt động kinh doanh của VietinBank Hải Phòng vẫn đạt kết quả nổi bật với mức tăng trưởng đầy ấn tượng. Tổng nguồn vốn huy động từ tổ chức và cá nhân tăng 12,9% so với năm 2024 và đạt mức tăng trưởng 32,5% so với năm 2023. Kết quả này phản ánh hiệu quả của chiến lược mở rộng thị trường, chính sách lãi suất linh hoạt và chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao của VietinBank Hải Phòng.

Hoạt động tín dụng cũng ghi nhận bước bứt phá mạnh mẽ, tăng 13,48% so với năm 2024 và 111,87% so với năm 2023. Đáng chú ý, VietinBank Hải Phòng chú trọng đồng thời cả tăng trưởng tín dụng và kiểm soát chất lượng tín dụng, bảo đảm an toàn hệ thống, phục vụ đúng trọng tâm các lĩnh vực ưu tiên theo định hướng phát triển kinh tế - xã hội của thành phố và Chính phủ.

Đại diện Ban Giám đốc VietinBank Hải Phòng chia sẻ: “Nhiệm vụ của chúng tôi không chỉ là cung ứng vốn cho nền kinh tế mà quan trọng hơn là bảo đảm dòng vốn được sử dụng hiệu quả, an toàn, đến đúng nơi tạo ra giá trị. Trong mọi hoàn cảnh, VietinBank Hải Phòng luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm, lấy chất lượng dịch vụ và sự hài lòng làm thước đo cho sự phát triển. Kết quả tăng trưởng năm 2025 là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể cán bộ, đồng thời khẳng định niềm tin của khách hàng đối với VietinBank Hải Phòng”.

Giải pháp tài chính toàn diện

Nhạy bén trong nắm bắt nhu cầu thị trường, VietinBank Hải Phòng đã chủ động thiết kế các gói sản phẩm trọn gói và linh hoạt theo từng nhóm khách hàng.

Đối với khối logistics và doanh nghiệp xuất nhập khẩu, VietinBank Hải Phòng cung cấp các giải pháp từ cho vay vốn lưu động, thấu chi, cho vay trung dài hạn, cho đến thu hộ phí dịch vụ, thanh toán online, quản lý dòng tiền tích hợp ERP, nộp thuế - phí - lệ phí hải quan, dịch vụ tài trợ thương mại (LC, TTR, DP, bao thanh toán, bảo lãnh thuế quan,…). Các doanh nghiệp được hỗ trợ tối đa trong việc tối ưu dòng tiền, giảm chi phí vận hành và tăng tốc độ quay vòng vốn.

Với doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ và SME, VietinBank Hải Phòng phát triển các gói thẻ tín dụng quốc tế chuyên biệt, ưu đãi phí dịch vụ, ưu đãi lãi suất tiền gửi - tiền vay, hỗ trợ kết nối đối tác kinh doanh, tạo điều kiện mở rộng xuất khẩu, nâng cao năng lực sản xuất, đặc biệt trong các lĩnh vực chế biến - chế tạo, dệt may, gỗ, nhựa, dây cáp điện,…

Đại diện Ban Giám đốc VietinBank Hải Phòng nhấn mạnh thêm: “Hải Phòng là trung tâm logistics, công nghiệp nặng và công nghiệp hỗ trợ. Vì vậy, VietinBank Hải Phòng xác định phải cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với đặc thù địa phương, hỗ trợ doanh nghiệp trong cả ngắn hạn và dài hạn. Chúng tôi không chỉ tài trợ vốn mà còn đồng hành trong quản trị dòng tiền, chuyển đổi số và mở rộng thị trường”.


VietinBank Hải Phòng tổ chức tọa đàm về các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện giảm phát thải khí nhà kính

Dẫn đầu chuyển đổi số - Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số tiếp tục là một trong những mũi nhọn chiến lược của VietinBank Hải Phòng. Ngân hàng đã chủ động triển khai hàng loạt tiện ích số như: quản lý ví điện tử, mở tài khoản số đẹp, phát hành thẻ tín dụng online, vay trực tuyến,… Hệ thống xác thực sinh trắc học và xác minh căn cước công dân gắn chip giúp tăng cường bảo mật, giảm thiểu rủi ro gian lận.

Ngoài ra, Cổng thông tin dịch vụ khách hàng được vận hành nhằm tiếp nhận ý kiến phản hồi, tra cứu dịch vụ và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng một cách chủ động. Đây là nền tảng giúp Chi nhánh rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao sự hài lòng và cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ.

Song song đó, Chi nhánh cũng chú trọng đào tạo đội ngũ, khuyến khích đổi mới sáng tạo, số hóa quy trình, đảm bảo môi trường phục vụ chuyên nghiệp, thống nhất và thân thiện.

Hướng tới năm 2026, VietinBank Hải Phòng tiếp tục đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả và bền vững. Chi nhánh ưu tiên tín dụng đối với các ngành sản xuất kinh doanh, các lĩnh vực trọng điểm quốc gia, doanh nghiệp thuộc chuỗi cung ứng toàn cầu và các động lực tăng trưởng của nền kinh tế; thúc đẩy tín dụng xanh, ưu tiên các dự án thân thiện môi trường, công nghệ sạch, phát triển bền vững.

Về sản phẩm mới, Chi nhánh sẽ đẩy mạnh gói giải pháp Shop365 - “Tài chính thông minh, kinh doanh lộc phát”, gói tài khoản thanh toán phí 0 đồng, Alias tài khoản, phát triển mạnh thẻ doanh nghiệp, thanh toán QR và iPay, mở rộng các chương trình ưu đãi để tăng CASA và mở rộng thị phần.

 “Chúng tôi đặt mục tiêu vừa tăng trưởng quy mô vừa nâng cao chất lượng danh mục tín dụng. VietinBank Hải Phòng sẽ tiếp tục đổi mới, đẩy mạnh chuyển đổi số, mở rộng hệ sinh thái dịch vụ và nỗ lực đồng hành cùng chính quyền thành phố trong mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội. VietinBank Hải Phòng cam kết trở thành đối tác tài chính tin cậy của cộng đồng doanh nghiệp và người dân Hải Phòng” - Đại diện Ban Giám đốc VietinBank Hải Phòng chia sẻ.

Ngô San (Vietnam Business Forum)