BIDV Thái Nguyên: Hợp tác chặt chẽ, chia sẻ khó khăn

Tại Thái Nguyên, Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thái Nguyên (BIDV Thái Nguyên) luôn được các đối tác, khách hàng tín nhiệm bởi các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại và chất lượng phục vụ. Phóng viên Tạp chí Vietnam Business Forum đã có cuộc trao đổi với ông Lê Tất Thắng - Giám đốc BIDV Thái Nguyên về một số vấn đề liên quan. Ngô San thực hiện.

Ông có thể điểm lại một số kết quả nổi bật của BIDV Thái Nguyên trong năm 2012?

Có thể nói tại thị trường Thái Nguyên, BIDV luôn khẳng định là một tổ chức tín dụng giữ vai trò tiên phong trong việc đầu tư phát triển và triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại. Chúng tôi luôn hợp tác chặt chẽ, chia sẻ khó khăn, cơ hội với chính quyền sở tại, nhà đầu tư; tạo điều kiện để cho các nhà đầu tư, doanh nghiệp tiếp cận đầy đủ kịp thời nguồn vốn tín dụng, dịch vụ ngân hàng để phát triển sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế xã hội tỉnh Thái Nguyên.

Năm 2012, kết quả hoạt động của Chi nhánh rất khả quan, được thể hiện qua các điểm nổi bật như sau:

Một là, quy mô hoạt động đạt mức tăng trưởng cao, hợp lý qua các năm thể hiện: Huy động vốn năm 2012 đạt 3.180 tỷ đồng, tăng 25,6% so năm 2011, tăng bình quân giai đoạn 2010-2012 là 25,4%; dư nợ năm 2012 đạt 4.410 tỷ đồng, tăng 26% so 2011, tăng bình quân giai đoạn 2010-2012 là 23,5%;

Hai là, Chất lượng, hiệu quả hoạt động không ngừng được cải thiện, cụ thể:

Chênh lệch thu chi đạt 141 tỷ đồng, tăng 37% so năm 2011, tăng bình quân giai đoạn 2010-2012 là 38%; nợ xấu luôn được khống chế ở mức thấp <=1%.

Chi nhánh luôn tiên phong gương mẫu trong việc thực thi nghiêm túc các nhiệm vụ chính trị, tuân thủ các chính sách điều hành lãi suất cho vay, huy động của NHNN, tích cực thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp hỗ trợ thị trường theo nghị quyết của Chính phủ, giúp doanh nghiệp giảm chi phí vốn, thực hiện khôi phục hoạt động sản xuất kinh doanh. Chi nhánh luôn là một trong những ngân hàng có mức lãi suất cho vay thấp nhất trên địa bàn.

Ba là, Mặc dù trong điều kiện kinh doanh rất khó khăn, song năng suất lao động không ngừng được nâng cao, cụ thể :

Nguồn nhân lực năm 2012 là 174 người, tốc độ tăng nguồn nhân lực năm 2012 là 8% thấp hơn nhiều tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn là 25,6%, của tín dụng là 26%, chênh lệch thu chi là 37%. Hiệu quả sinh lời của tiền vốn không ngừng tăng cao cụ thể chênh lệch thu chi tăng 37% cao hơn nhiều so tốc độ tăng nguồn vốn 25,6%, của tín dụng 26% .

Bốn là: Bên cạnh kết quả hoạt động kinh doanh luôn đạt ở mức cao, Chi nhánh luôn làm tốt công tác an sinh xã hội vì cộng đồng. Năm 2012, Chi nhánh đã ủng hộ 753 triệu đồng từ lương và thu nhập cán bộ công nhân viên ủng hộ các chương trình: xóa nhà tạm, tặng quà các cháu thiếu nhi có hoàn cảnh khó khăn, tết cho người nghèo… Với những đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế địa phương năm qua, BIDV Thái Nguyên đã vinh dự được UBND tỉnh trao tặng bằng khen doanh nghiệp tiêu biểu năm 2012.

Điều ấn tượng nhất trong 3 năm qua của Chi nhánh là năng lực quản trị điều hành thể hiện ở năng lực hoạch định kế hoạch, tổ chức, điều phối mọi nguồn lực thực hiện mục tiêu kinh doanh, năng lực lường đón khó khăn thách thức, năng lực quản trị rủi ro của lãnh đạo Chi nhánh và đội ngũ cán bộ chủ chốt là bước phát triển vượt bậc trong điều kiện môi trường kinh doanh khó khăn những năm qua.

Ông đánh giá thế nào về sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng trên địa bàn Thái Nguyên hiện nay?

Kinh tế - xã hội của Thái Nguyên đang ngày một phát triển, nhiều ngân hàng thương mại cổ phần đã và sẽ mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh của mình trên địa bàn tỉnh. Trên địa bàn có nhiều tổ chức tín dụng hoạt động sẽ đem lại nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, tạo điều kiện cho khách hàng có nhiều lựa chọn để tiếp cận vốn cũng như những sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Chính vì vậy, sự cạnh tranh của các ngân hàng rất gay gắt, để tồn tại và phát triển, BIDV Thái Nguyên đòi hỏi phải luôn hoàn thiện, luôn đổi mới mình.

BIDV Thái Nguyên xây dựng cho mình những giải pháp gì để nâng cao năng lực hoạt động và khả năng cạnh tranh của đơn vị?

Để nâng cao năng lực hoạt động và khả năng cạnh tranh, BIDV Thái Nguyên đã và đang xây dựng những giải pháp, hướng đi cụ thể là:

Một là, Yếu tố con người là ưu tiên hàng đầu của BIDV, đây là yếu tố trung tâm của mọi sự phát triển. BIDV luôn xây dựng nguồn nhân lực đủ về số lượng, hợp lý về cơ cấu, đặc biệt chú trọng công tác đào tạo cán bộ để nâng cao năng lực tác nghiệp, ứng phó, xử lý, đáp ứng tốt yêu cầu theo từng vị trí công tác. Xây dựng đội ngũ cán bộ có tâm, có tầm để đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ đề ra. Bên cạnh việc đào tạo để nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp thì BIDV có 2 bộ quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp và nguyên tắc ứng xử, đây là cẩm nang giúp mỗi cán bộ BIDV tự hoàn thiện mình theo chuẩn mực, phong cách BIDV.

Hai là, Chi nhánh không ngừng hoàn thiện hệ thống quản trị điều hành, khả năng thích ứng và xử lý trước những biến động, khó khăn của thị trường.

Ba là, phát triển, hoàn thiện hệ thống mạng lưới, phòng giao dịch của Chi nhánh, mỗi phòng giao dịch sẽ là một lợi thế cạnh tranh trên địa bàn.

Bốn là, nâng cao tính đa dạng, chất lượng, tính cạnh tranh của các sản phẩm cung ứng. Đẩy mạnh triển khai các dịch vụ ngân hàng điện tử như: Internetbanking, MobileBanking, BSMS, dịch vụ thu hộ, chi hộ tập trung như thanh toán hóa đơn tiền điện, thanh toán lương tự động...giúp cho khách hàng giảm chi phí, nhân công lao động, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh của khách hàng cũng như ngân hàng.