Vietcombank chuẩn bị ra mắt dịch vụ Mobile Wap

Nhằm cung ứng dịch vụ Mobile Banking tới các phân đoạn khách hàng khác nhau, VCB hiện đang triển khai Dịch vụ Mobile Banking theo hai mô hình: Mô hình Ngân hàng làm chủ đạo – Dịch vụ VCB-Mobile B@nking (triển khai từ tháng 12/2012), Mô hình hợp tác giữa Ngân hàng và nhà mạng viễn thông – Mobile BankPlus (triển khai từ tháng 01/2012, hợp tác với nhà mạng Viettel).

Theo ông Đào Minh Tuấn - Phó Tổng giám đốc Vietcombank, trong quý 4/2014, VCB sẽ chính thức cho ra mắt kênh Mobile Wap và phiên bản thứ 02 của ứng dụng VCB-MobileBanking. Khi đó, Mobile Wap - VCB sẽ tạo ra một kênh giao dịch trên Mobile dành cho các khách hàng đang sử dụng Internet Banking của Vietcombank. Ngoài ra, Mobile Wap được hứa hẹn sẽ mang đến các tính năng khác nổi trội hơn tất cả các kênh VCB đã triển khai từ trước đến nay.

Đối với phiên bản thứ 02 của ứng dụng VCB-MobileB@nking, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ trên giao diện hoàn toàn mới, tăng cường khả năng tương tác giữa người dùng và ngân hàng. Các tiện ích mới về chuyển tiền, thanh toán …cũng được mở rộng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Đến thời điểm hiện tại, Vietcombank đã phủ sóng toàn bộ các kênh giao tiếp với khách hàng từ 02 kênh giao dịch truyền thống (Quầy, ATM) đã mở rộng cung cấp trên 7 kênh dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet (VCB-iB@nking), Tin nhắn di động (VCB-SMS B@nking), Điện thoại (VCB-PhoneB@nking), Điện thoại di động (VCB-Mobile B@nking), POS). 

Quynh Anh