Viettel Hậu Giang: Luôn phát huy “Truyền thống và cách làm người lính“

Xác định việc phát triển của doanh nghiệp luôn gắn bó với lợi ích của khách hàng, Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel nói chung cũng như Chi nhánh Viettel Hậu Giang nói riêng luôn có những bước tiến bền vững, chủ động "đi tắt đón đầu" trong công nghệ và dịch vụ; đưa thương hiệu Viettel gần gũi hơn với người dân và ngày càng lớn mạnh, góp phần xây dựng kinh tế - củng cố quốc phòng an ninh trên địa bàn.

Tiên phong dẫn đầu thị phần

Bắt đầu cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn tỉnh Hậu Giang từ năm 2002, tuy nhiên chỉ sau 13 năm hiện diện tại mảnh đất giàu tiềm năng khai phá này, Viettel Hậu Giang đã vươn lên trở thành doanh nghiệp viễn thông có số thuê bao lớn nhất, doanh thu lớn nhất, đóng góp cho ngân sách tỉnh Hậu Giang nhiều nhất.

Hậu Giang là một tỉnh vùng ĐBSCL có điều kiện cơ sở hạ tầng còn hạn chế, có một số huyện còn khó khăn về thông tin liên lạc. Chính vì vậy ngay từ những ngày đầu hoạt động, Viettel Hậu Giang đã xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, phù hợp với tình hình thực tế của địa phương nhằm phát triển, mở rộng các dịch vụ viễn thông, nâng cao thị phần. Với quan điểm hạ tầng đi trước, Chi nhánh đã tập trung đầu tư xây dựng, phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng viễn thông phục vụ kinh doanh ở các địa bàn trọng điểm; tiên phong phát triển hạ tầng đến tận vùng sâu, vùng xa, đảm bảo cung cấp các dịch vụ viễn thông cho người dân một cách nhanh chóng, thuận tiện với nhiều tiện ích, nhiều lựa chọn, chất lượng tốt nhất, giá cả tốt nhất và dịch vụ chăm sóc tốt nhất. Đến nay, hạ tầng phủ sóng điện thoại và internet của mạng Viettel đã phủ kín 100% diện tích của tỉnh Hậu Giang; bảo đảm thông tin liên lạc luôn thông suốt, phục vụ các nhiệm vụ phát triển KT-XH, an ninh quốc phòng của địa phương ngay cả ở những địa bàn khó khăn nhất.

Thực hiện chuyển dịch từ di động sang di động băng rộng, Viettel Hậu Giang đã chính thức đẩy mạnh chuyển dịch di động 2G sang 3G. Đến hết quý I/2015, số trạm phát sóng của Viettel trên địa bàn là 208 trạm 2G (gấp 1,21 lần số trạm lắp đặt từ năm 2010 trở về trước) và gần 250 trạm 3G; hệ thống cáp quang đã đến 100% các xã, kể cả các xã vùng sâu, vùng xa. Hết tháng 7 năm 2015, thuê bao Register (2G+3G) của Viettel Hậu Giang đạt trên 330.000 thuê bao, tăng thêm gần 150.000 thuê bao so với năm 2010. Từ nhà cung cấp có thị phần đứng thứ 2, từ năm 2011 Viettel Hậu Giang đã vượt lên đứng đầu thị trường cả về thuê bao lẫn doanh thu. Riêng thuê bao Register 3G đạt lũy kế hơn 75.000 thuê bao, hoàn thành 179% chỉ tiêu 5 năm, chiếm khoảng 60% thị phần thuê bao 3G trên địa bàn tỉnh. Từ năm 2014, Viettel Hậu Giang đã có trên 10.000 thuê bao internet, đến hết 2015 hơn 17.000 thuê bao, trở thành nhà mạng có thị phần thuê bao internet lớn nhất toàn tỉnh.

Viettel Hậu Giang còn tiên phong cung cấp các gói dịch vụ mới, các gói cước giá rẻ dành cho người có thu nhập thấp Tomato, Economy, Happy Zone, gói cước 7 màu cho học sinh…; đồng thời cung cấp đa dạng các dịch vụ giá trị gia tăng làm phong phú thêm các tiện ích trên nền điện thoại di động để phục vụ mọi đối tượng, tầng lớp tiêu dùng của khách hàng. Viettel còn cung cấp dịch vụ Bank plus - Ngân hàng di động với nhiều tiện ích nổi bậc: Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng qua điện thoại, thanh toán các loại phí dịch vụ, thanh toán cước viễn thông Viettel, quản lý tài khoản ngân hàng…

Giám đốc Nguyễn Đình Tú cho biết: "Có được thành công ngày hôm nay là do toàn thể CBCNV Viettel Hậu Giang luôn phát huy "Truyền thống và cách làm người lính" - một trong những giá trị văn hóa cốt lõi của Viettel. Chúng tôi thấm nhuần các phẩm chất tốt đẹp của "anh Bộ đội Cụ Hồ" là Đoàn kết - Kỷ luật - Chấp nhận gian khổ - Quyết tâm vượt khó; với cách làm của người lính: Nhanh - Quyết đoán - Triệt để". 

Tái đầu tư cho xã hội 

Bên cạnh nỗ lực làm tốt nhiệm vụ phát triển kinh tế, Viettel Hậu Giang còn rất tích cực trong thực hiện nhiệm vụ quốc phòng, qua đó tạo lập được mạng thông tin vu hồi quân sự vững chắc, góp phần quan trọng trong thực hiện nhiệm vụ hiện đại hoá mạng thông tin quân sự, củng cố quốc phòng, an ninh. Song song đó, Viettel Hậu Giang chú trọng thực hiện tái đầu tư cho xã hội, tham gia các hoạt động nhân đạo, từ thiện vốn là một trong những triết lý kinh doanh căn bản thấm nhuần tính nhân văn của Viettel. Chi nhánh đã tham gia tích cực các đợt quyên góp tiền, ủng hộ Quỹ "Vì người nghèo", "Quỹ chất độc màu da cam"; các chương trình "Chắp cánh ước mơ", "Đưa internet đến trường học"... Chi nhánh còn tổ chức các sự kiện lớn như tặng nhà tình nghĩa, sổ tiết kiệm nhà có hoàn cảnh khó khăn, thực hiện chương trình "Trái tim cho em". Trong năm 2014, Viettel đã hỗ trợ kinh phí gần 8 tỷ đồng để xây dựng Trường Tiểu học Vĩnh Viễn A- trường đạt chuẩn quốc gia; trao 50 căn nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách trên địa bàn toàn tỉnh…Tất cả những hoạt động của Chi nhánh Viettel Hậu Giang đã, đang và sẽ triển khai đều vì một mong muốn được đóng góp nhỏ bé vào công tác an sinh xã hội của tỉnh và thực hiện triết lý kinh doanh "Viettel - Gắn hoạt động SXKD với trách nhiệm, hoạt động xã hội". Năm 2012, Chi nhánh vinh dự được nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang "Vì đã có những đóng góp tích cực vào công tác an sinh, xã hội của tỉnh nhà giai đoạn 2002 - 2012".

Để phát huy lợi thế và gắn kết phát triển bền vững, chủ động hội nhập hiệu quả, trong thời gian tới Viettel Hậu Giang tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực cũng như chất lượng dịch vụ, mạng lưới, chăm sóc khách hàng để đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng.

Công Luận