Luôn giữ chữ tín với khách hàng

Mặc dù bắt đầu với xuất phát điểm thấp, nhưng suốt 6 năm qua, nhờ cách làm hiệu quả, luôn lấy chất lượng làm nền tảng, Công ty TNHH SX & TM Mai Phượng đã có bước phát triển mạnh mẽ không ngừng. Không chỉ chiếm được cảm tình của người tiêu dùng trong nước, sản phẩm của Mai Phượng còn được đông đảo người tiêu dùng ở các thị trường nước ngoài ủng hộ.

Giám đốc Hồ Thị Mai Phượng

Được thành lập năm 2004, Công ty TNHH SX & TM Mai Phượng hoạt động theo mô hình gia đình, quy mô nhỏ với mặt hàng chủ lực là quần áo trẻ em. Sản phẩm của Công ty đều là những mặt hàng chất lượng cao như quần áo trẻ em, quần áo dành cho phụ nữ mang thai làm từ chất liệu cotton, oganic cotton, silk hoặc bamboo…chủ yếu được xuất khẩu sang châu Âu – thị trường vốn nổi tiếng khắt khe và cầu toàn. Ngoài ra Công ty còn đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường Mỹ bằng những mặt hàng cao cấp như bóp, túi xách bằng lụa tơ tằm. Mai Phượng có đội ngũ công nhân giỏi tay nghề, khéo léo và rất siêng năng, là niềm tự hào của Công ty. Bên cạnh đó, nguyên liệu vải được Công ty nhập khẩu từ Ấn Độ, Trung Quốc, Thụy Sĩ… với chất lượng đảm bảo. Chính những yếu tố trên đã góp phần làm nên những mặt hàng mang thương hiệu Mai Phượng có chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu về mặt thẩm mỹ, được khách hàng ưa chuộng.

Trong quá trình hoạt động, Mai Phượng luôn tâm niệm những lĩnh vực hoạt động sản xuất của Công ty phải luôn góp phần giải quyết việc làm cho người lao động, thúc đẩy sự phát triển kinh tế của địa phương. Là một trong những doanh nghiệp thành công, những năm qua nhiều sản phẩm của Công ty Mai Phượng như quần áo, giày, túi xách…đứng được trên nhiều thị trường, tạo thu nhập cho người lao động.

Giám đốc Hồ Thị Mai Phượng cho biết: “Năm 2008 là một năm đầy khó khăn đối với các doanh nghiệp trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế nhưng Công ty lại có rất nhiều đơn hàng. Với nguồn nhân lực khoảng 100 công nhân vào thời điểm đó, Công ty vẫn phải xuất hàng đi liên tục đáp ứng nhu cầu của các thị trường. Mặc dù nguồn nhân lực mỏng nhưng chúng tôi vẫn cố gắng làm ngày làm đêm, đảm bảo kịp đơn hàng. Hiện chúng tôi đang tập trung làm hàng cho các khách lâu năm và thiết kế một số mẫu mã mới cho năm 2011. Công ty sẽ cố gắng tìm kiếm thêm nhiều đơn hàng cũng như gia tăng lượng khách hàng, qua đó giúp công nhân có thu nhập cao và ổn định, chất lượng đời sống được nâng cao”.

Cũng theo chị Phượng, để có được những thành công như hôm nay, trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, Mai Phượng luôn chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như giữ chữ tín với khách hàng. Năm 2010, Mai Phượng bắt đầu chú trọng phát triển thị trường nội địa với thương hiệu B&B kids, chuyên bán và cung cấp các sản phẩm trẻ em cao cấp cho hệ thống cửa hàng quần áo trẻ em trong nội thành. Bên cạnh đó, Mai Phượng là nguồn cung cấp hàng cho nhiều công ty bán hàng cao cấp trên cả nước. Đơn hàng của Mai Phượng rất ổn định. Đối với những công nhân có con nhỏ sẽ được đặc cách cho đem hàng về nhà làm thêm, giúp họ có thêm thu nhập để trang trải cuộc sống.Với uy tín và chất lượng sản phẩm đã được thẩm định, chính vì vậy tự khách hàng cũng biết tiếng mà tìm đến với Công ty. Tuy nhiên, để phát triển phù hợp với xu thế cạnh tranh hiện nay, trong năm 2011, Mai Phượng sẽ tham gia hội chợ tại các nước châu Âu để quảng bá thương hiệu, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới, tiến tới nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng quy mô hoạt động.

Không bằng lòng với những gì đạt được, Công ty Mai Phượng vẫn đang phấn đấu nỗ lực hết mình để ngày càng nâng cao chất lượng các sản phẩm, đa dạng mẫu mã, đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.