Thương mại điện tử phát triển mạnh ở VN

Thương mại điện tử đang được xác định là giải pháp ngắn nhất để doanh nghiệp có thể quảng bá và giới thiệu sản phẩm mà lại tiết kiệm chi phí xúc tiến thương mại so với những phương pháp truyền thống. Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin nhận định, gần như 100% các doanh nghiệp đã tổ chức triển khai ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) thành công và hiệu quả tại Việt Nam.

ảnh minh họa (nguồn Internet)

Theo Bộ Công Thương, trình độ ứng dụng công nghệ thông tin ở các doanh nghiệp địa phương đang phát triển rất nhanh. Với 53% doanh nghiệp tham gia ứng dụng công nghệ thông tin là doanh nghiệp ở các địa phương khác ngoài thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Hầu hết các doanh nghiệp ở địa phương cũng đều có kết nối Internet, chủ yếu sử dụng hình thức băng thông rộng ADSL, 3G.

Ông Lukas Mira, Giám đốc trực tuyến Công ty khảo sát thị trường Cimigo cho biết: Trong vòng 10 năm trở lại đây, tỷ lệ sử dụng Internet tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực. Dựa trên những con số chính thức, 31% dân số Việt Nam có truy cập Internet và mỗi năm có thêm khoảng 2-3 triệu người truy cập Internet.

Hình thức mua bán qua Internet phổ biến nhất hiện nay là mua bán hàng hóa và dịch vụ qua các website TMĐT. Đến nay, đã có rất nhiều doanh nghiệp tổ chức bán hàng hóa và dịch vụ qua website TMĐT, đi đầu là các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực hàng không, du lịch, siêu thị bán hàng tổng hợp…

Việc mua bán qua các website TMĐT đã trở nên khá phổ biến đối với một số loại hàng hóa, dịch vụ như vé máy bay, đồ điện tử, điện thoại di động, máy tính, sách, tour du lịch, phòng khách sạn, nước hoa, hoa tươi, v.v... Phương thức thanh toán và giao hàng cũng được các doanh nghiệp thực hiện rất linh hoạt, đáp ứng hầu hết các yêu cầu của người mua từ thanh toán trực tuyến, chuyển khoản sau khi đặt hàng cho đến thanh toán khi nhận hàng.

Theo ông Đinh Đức Thụ - Giám đốc Công ty VDC Online, hiện có khoảng 9.300 trang web B2C tại Việt Nam, doanh thu 450 triệu USD chiếm 0,5% GDP. Đối với hình thức B2B, đã có gần 3.000 doanh nghiệp tam gia với doanh thu khoảng 1,5 tỷ USD. Tổng doanh thu thương mại điện tử năm qua tại Việt Nam ước bằng 2,5% GDP.

Điểm nổi bật trong ứng dụng TMĐT thời gian qua là tỷ lệ sử dụng các phần mềm phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh có xu hướng tăng. Phần lớn doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán, các doanh nghiệp cũng đã mạnh dạn đầu tư, triển khai nhiều phần mềm chuyên dụng khác như quản lý nhân sự, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý khách hàng v.v... Việc triển khai những phần mềm này đã góp phần tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đến nay phần lớn doanh nghiệp cũng đã chú ý và sử dụng những dịch vụ công trực tuyến do các cơ quan nhà nước cung cấp.

Hiệu quả của việc ứng dụng TMĐT rất rõ nét, chi phí đầu tư cho TMĐT và CNTT khoảng 5% tổng chi phí, nhưng doanh thu từ các đơn đặt hàng qua phương tiện điện tử đạt 33%, một số doanh nghiệp cũng dành bình quân 28% chi phí mua hàng cho việc đặt hàng qua các kênh điện tử.

Ông Lucas Mira cho biết thêm: Bên cạnh các website TMĐT chuyên dụng, trong thời gian gần đây cũng đã xuất hiện nhiều mạng xã hội với số lượng thành viên tham gia lên đến hàng trăm ngàn người. Với số lượng người tham gia lớn, những mạng xã hội này đang trở thành thị trường thực sự cho các nhà kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp và cá nhân đã có những hình thức đầu tư phù hợp để nắm bắt mảng thị trường tiềm năng này như lập chủ đề (topic) và thuê vị trí cố định cho chủ đề để bán hàng hoặc quảng cáo dịch vụ. Người bán trực tiếp trao đổi, giao dịch với khách hàng trên topic và thực hiện việc bán hàng hóa và dịch vụ qua nhiều phương thức rất linh hoạt và được người tiêu dùng chấp nhận.

Đặc biệt, ở các lĩnh vực đòi hỏi trình độ cao về công nghệ ứng dụng TMĐT như thị trường chứng khoán, triển khai việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến có liên quan đến thương mại đã phát triển rất mạnh. Một số dịch vụ công trực tuyến được cung cấp ở mức độ 3 như thủ tục cấp chứng nhận xuất xứ điện tử (eC/O) của Bộ Công Thương, thủ tục hải quan điện tử thí điểm của Bộ Tài chính…Trên toàn quốc, 18 địa phương đã triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong đó có nhiều dịch vụ liên quan đến thương mại như cấp giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy phép thành lập văn phòng đại diện, giấy phép thành lập doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, v.v...

Hương Ly