Imexpharm: Lấy phát triển bền vững làm động lực tăng trưởng

Trong hành trình 44 năm dựng xây và trưởng thành (1977 - 2021), có những thời điểm Imexpharm phải đối mặt với vô vàn khó khăn, thách thức tưởng chừng gục ngã. Tuy nhiên chính định hướng phát triển bền vững, lấy chất lượng làm năng lực lõi cùng niềm tin, sự ủng hộ của các cổ đông, đối tác và khách hàng đã chắp cánh cho Imexpharm vượt qua mọi thách thức, tạo lập dấu ấn riêng tại thị trường trong nước và tự tin vươn xa hơn ra "biển lớn". Cùng tìm hiểu thêm về nỗ lực phát triển bền vững của "ông lớn" ngành dược thông qua nội dung trao đổi với ông Nguyễn Quốc Định, Chủ tịch HĐQT Imexpharm. Thanh Tùng thực hiện.

Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn về những điểm nhấn trong chiến lược phát triển bền vững của Công ty? Đâu là những cái "được" của Imexpharm khi theo đuổi chiến lược này?

Xác định chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, những năm qua Imexpharm luôn đi tiên phong trong đầu tư nghiên cứu, cải thiện chất lượng sản phẩm và là đơn vị dẫn đầu trong việc áp dụng các tiêu chuẩn tiên tiến trên thế giới tại Việt Nam. Cụ thể trong giai đoạn những năm 1997-1998, khi mà sản xuất dược nội địa của Việt Nam vẫn còn sơ khai và chưa phát triển như bây giờ thì Imexpharm đã chủ động áp dụng tiêu chuẩn GMP-ASEAN, tiếp đến là tiêu chuẩn WHO-GMP và hiện nay là EU-GMP. Ngoài ra môi trường làm việc ổn định, năng động để tất cả các nhân viên có điều kiện cống hiến, phát triển và an tâm công tác cũng chính là một trong những mục tiêu mà Imexpharm hướng đến và nỗ lực đạt được.

Dù trong hành trình đầu tư cho chất lượng, tạo ra việc làm bền vững có rất nhiều trở ngại nhưng chúng tôi luôn kiên trì vì mục tiêu ngày mai rồi sẽ tốt đẹp hơn hôm nay để vững vàng tiến bước. Từ những chiến lược đúng đắn đó, cái được của Imexpharm chính là sự ủng hộ của các cổ đông cho chính sách của Công ty cũng như sự cống hiến nhiệt tình, hăng say của gần 1.300 cán bộ công nhân viên. Với sự minh bạch trong kinh doanh, lấy chất lượng là năng lực lõi, thương hiệu Imexpharm ngày càng khẳng định uy tín trên thị trường dược phẩm và chúng tôi tự hào dù có khó khăn, có những "khoảng lặng" bất ngờ song con thuyền Imexpharm lúc nào cũng tự tin đương đầu với sóng gió để tiến về phía trước, như triết lý mà Imexpharm luôn theo đuổi "1.000 năm sau hoa sen vẫn nở".

Trách nhiệm xã hội chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, tạo bệ phóng cho doanh nghiệp vươn xa hội nhập với nền kinh tế thế giới. Vậy thời gian qua Imexpharm đã quan tâm thực hiện trách nhiệm xã hội của mình ra sao?

Đối với Imexpharm, ngoài việc là một doanh nghiệp sản xuất với tiêu chí mang đến những sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với thu nhập của người Việt, chúng tôi còn tâm niệm cuộc sống chính là sẻ chia, cho đi và chúng ta sẽ nhận lại. Chính vì thế, hàng năm Imexpharm luôn dành khoản hỗ trợ cho các hoạt động khuyến học và hỗ trợ ngành y tế nước nhà.

Giáo dục luôn là quốc sách hàng đầu, chúng tôi tin rằng việc hỗ trợ các "mầm non tương lai" không chỉ tạo bệ phóng cho phát triển ngành giáo dục nước nhà mà còn góp phần xây dựng tương lai tốt đẹp hơn, bền vững hơn cho thế hệ mai sau. Imexpharm đã có 17 năm đồng hành cũng giải khuyến học Huỳnh Thúc Kháng và cũng là nhà tài trợ chính cho quỹ khuyến học của quê hương Đồng Tháp (nay là Quỹ Khuyến học Nguyễn Sinh Sắc).

Bên cạnh đó, san sẻ khó khăn với các bệnh nhân nghèo và ngành y tế, đặc biệt là trong giai đoạn cao trào chống dịch Covid-19 cũng là cách để Imexpharm tri ân tất cả các bệnh nhân và ngành y trong giai đoạn khó khăn chưa có tiền lệ trong lịch sử. Được xây dựng từ niềm tin, thương hiệu Imexpharm đã mạnh mẽ vươn lên từ một doanh nghiệp nhỏ của vùng đất Sen hồng nên chúng tôi thấu hiểu hơn ai hết rằng một doanh nghiệp bền vững phải đi đôi với một cộng đồng bền vững. Đó cũng chính là lý do Imexpharm luôn coi trọng việc thực hiện trách nhiệm xã hội của mình.

Imexpharm đã có những giải pháp cũng như nỗ lực cụ thể nào nhằm thích ứng với bối cảnh dịch bệnh Covid-19, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt để thích ứng với trạng thái "sống chung với dịch" như hiện nay?

Trước hết, phải nói rằng từ khi dịch Covid 19 xảy ra, Imexpharm đã đi qua những năm tháng không ngờ, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều bị ảnh hưởng. Tuy nhiên với tâm niệm sức khỏe của người lao động là quan trọng nhất nên Công ty luôn tuân theo đầy đủ các khuyến nghị của ngành Y tế và chính quyền địa phương để đảm bảo an toàn cho tất cả nhân viên, đồng thời duy trì sản xuất kinh doanh liên tục. Chúng tôi duy trì sản xuất 3 tại chỗ tại các nhà máy, thậm chí là 4 tại chỗ với sự hỗ trợ của y tế cơ quan. Bên cạnh việc tăng cường hỗ trợ tất cả các nhân viên được tiếp cận vaccine, Imexpharm cũng thực hiện trang bị đầy đủ dụng cụ bảo hỗ cho nhân viên và có kế hoạch làm việc giản cách để ứng phó với tình hình dịch bệnh.

Ở thời điểm hiện tại, dù đã chuyển sang giai đoạn thích nghi an toàn với dịch bệnh, Công ty vẫn duy trì các hoạt động 3, 4 tại chỗ khi cần thiết; đồng thời luôn tuyên truyền nhắc nhở tất cả nhân viên thực hiện đúng 5K để đảm bảo an toàn cho đồng nghiệp và những người thân của mình. Imexpharm cũng rất phấn khởi vì trong giai đoạn đỉnh điểm của dịch Covid-19 vừa qua, Công ty đã duy trì được mục tiêu đảm bảo sản xuất kinh doanh và hơn hết tất cả các thành viên trong ngôi nhà chung Imexpharm đều an toàn, vượt qua đại dịch.

Để hiện thực hóa "khát vọng dẫn đầu" thì nền tảng công nghệ hiện đại theo xu hướng 4.0 giữ vai trò vô cùng quan trọng. Vậy thời gian qua Imexpharm đã có sự đầu tư chiều sâu như thế nào cho hoạt động số hóa cũng như định hướng trong thời gian tới?

Từ khi thành lập đến nay, hoạt động đầu tư cho công nghệ hiện đại luôn được Imexpharm quan tâm. Năm 2013, Imexpharm đã đưa vào vận hành hiện thống SAP-ERP và trở thành một trong những doanh nghiệp dược Việt Nam đầu tiên áp dụng ERP để quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, nhờ đó đã tạo nên nền tảng công nghệ số thuận lợi cho việc triển khai hệ thống quản trị sản xuất theo tiêu chuẩn EU-GMP. Gần đây, Công ty đã triển khai hệ thống quản lý phân phối-DMS (Distribution Management System) cho tất cả các trình dược viên, góp phần giúp cho thao tác đặt hàng cũng như quản lý đơn hàng trở nên đơn giản hơn dưới sự hỗ trợ của các thiết bị thông minh.

Đặc biệt việc kết nối trực tuyến đã giúp cho hoạt động bán hàng của Imexpharm luôn được duy trì trong mùa dịch. Các hoạt động khác như huấn luyện, đào tạo và chăm sóc khách hàng cũng được thực hiện nhờ việc linh hoạt chuyển đổi sang hình thức trực tuyến. Tuy trong hoàn cảnh khó khăn song Imexpharm vẫn duy trì khá tốt các hội thảo chuyên ngành để kết nối các y bác sỹ và cán bộ ngành dược trong cả nước. Dù còn nhiều hạn chế song phải thừa nhận công nghệ đã hỗ trợ rất đắc lực cho các hoạt động cốt lõi của Công ty trong mùa dịch.

Đặt trong bối cảnh dịch bệnh vẫn đang diễn biến hết sức phức tạp, việc hạn chế tiếp xúc luôn là một mục tiêu của Imexpharm, do đó trong thời gian tới chúng tôi sẽ tập trung đầu tư vào hai mũi nhọn gồm: quản lý kho bãi theo mã vạch; thúc đẩy việc thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt trong Công ty. Do đặc thù kinh doanh của các nhà thuốc, hiện tại việc thanh toán thông qua chuyển khoản hoặc qua các ví điện tử là chưa phổ biến. Vì thế trong năm 2022, Imexpharm sẽ mạnh dạn thực hiện việc chuyển đổi này để đảm bảo  tuân thủ đúng các nguyên tắc phòng dịch và làm cho hoạt động quản trị tài chính trong Công ty ngày càng minh bạch hơn.

Trân trọng cảm ơn ông!

Nguồn: Vietnam Business Forum