VietinBank Tây Tiền Giang: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng

Từ khi thành lập đến nay, VietinBank Tây Tiền Giang đã luôn bám sát sự chỉ đạo của VietinBank, các chủ trương, định hướng phát triển kinh tế - xã hội địa phương để đáp ứng nhanh chóng, hỗ trợ hiệu quả các nhu cầu về vốn, cho vay vốn cũng như dịch vụ tài chính khác góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng.

Mặc dù tình hình tăng trưởng tín dụng năm 2023 gặp nhiều khó khăn, VietinBank Tây Tiền Giang đã không ngừng phát huy lợi thế để đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, mở rộng đầu tư cho vay, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương. Tính đến cuối tháng 10 năm 2023, dư nợ của VietinBank Tây Tiền Giang đạt trên 8.900 tỷ đồng, tăng 13% so với đầu năm 2023; nguồn vốn đạt trên 4.300 tỷ đồng, tăng 20% so với đầu năm 2023. Trong đó, nguồn vốn không kỳ hạn (CASA) đạt trên 900 tỷ đồng, tăng 42% so với đầu năm, chiếm 22% trên tổng nguồn vốn. Đây là nguồn vốn giá rẻ, tạo điều kiện để giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ khách hàng. Kiểm soát tốt chất lượng nợ. Tỷ lệ nợ xấu các năm qua đều thấp, đến cuối tháng 10/2023 tỷ lệ dưới 0,3% trên tổng dư nợ.

Bên cạnh đó, VietinBank Tây Tiền Giang thực hiện tốt định hướng tín dụng của Ngân hàng nhà nước và VietinBank trong việc cung ứng vốn cho người dân, doanh nghiệp, đặc biệt là việc ttập trung cho vay ngắn hạn để sản xuất kinh doanh với số tiền trên 8.400 tỷ đồng, chiếm 95% dư nợ. Hơn thế, dư nợ cho vay thuộc lĩnh vực nông nghiệp nông thôn chiếm trên 6.800 tỷ đồng, tương đương 77% tổng dư nợ. Đây là 1 trong 5 lĩnh vực ưu tiên được Chính phủ và Ngân hàng Nhà nươc khuyến khích phát triển. Bên cạnh đó, Chi nhánh luôn cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính như: Cho vay, huy động vốn, bảo lãnh thanh toán, tài trợ thương mại, chuyển tiền, thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ, thẻ, iPay, eFAST, thanh toán tiền điện, chuyển lương,…, chú trọng thanh toán không dùng tiền mặt.

Ông Nguyễn Tiến Vĩnh - Giám đốc VietinBank Tây Tiền Giang cho biết: VietinBank Tây Tiền Giang đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến vào xử lý tự động dịch vụ ngân hàng, phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử... VietinBank Tây Tiền Giang triển khai một số kênh ứng dụng chính như: VietinBank iPay, VietinBank eFAST, facepay (thanh toán bằng khuôn mặt), SMS Banking, nhắc nợ tự động, thu nợ tự động, tiết kiệm online, cấp thấu chi online, cấp thẻ tín dụng online…

Không chỉ kinh doanh hiệu quả, VietinBank Tây Tiền Giang còn chú trọng đến công tác an sinh xã hội, chăm lo đời sống người lao động cũng như xây dựng, phát huy truyền thống văn hóa VietinBank như: chăm lo tặng quà Tết cho hộ nghèo, tài trợ xây dựng nhà Đại đoàn kết, ủng hộ Quỹ vì người nghèo, đồng thời triển khai tốt, kịp thời các chính sách nhằm quan tâm, hỗ trợ tối đa cho người lao động như: Thể dục, thể thao, văn nghệ, du lịch; tập trung nâng cao năng suất lao động.

Thời gian tới, VietinBank Tây Tiền Giang tiếp tục triển khai hoạt động kinh doanh gắn với định hướng, xu thế phát triển kinh tế-xã hội địa phương thông qua chính sách tín dụng ưu đãi phù hợp; triển khai quyết liệt các giải pháp tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn vay; tăng trưởng nguồn vốn để chủ động trong việc cho vay, tập trung nguồn vốn giá rẻ (CASA), tiết giảm chi phí, sử dụng hiệu quả, tránh lãng phí là cơ sở để tiếp tục giảm lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp; phát triển kinh doanh theo đúng định hướng của VietinBank, đảm bảo an toàn, bền vững, hiệu quả; đa dạng hóa cơ cấu kinh doanh, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ toàn diện, lấy “Khách hàng là trung tâm”. Chi nhánh cũng đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh phù hợp với chiến lược chuyển đổi số của VietinBank giai đoạn 2023-2025, tầm nhìn đến năm 2030. Vietinbank Tây Tiền Giang còn luôn đồng hành với khách hàng để duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định, bền vững, nâng cao thị phần, khẳng định năng lực cạnh tranh, giữ vững vị thế; đồng thời tiếp tục đi đầu trong việc thực hiện công tác an sinh xã hội trên địa bàn, góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Nguồn: Vietnam Business Forum