Cơ hội nâng tầm hợp tác du lịch y tế Việt Nam - Hàn Quốc

Roadshow Du lịch Y tế Seoul 2025 do Thành phố Seoul, Sở Công nghiệp Du lịch Seoul cùng các đơn vị xúc tiến thương mại, du lịch Việt Nam phối hợp tổ chức đã chính thức diễn ra tại TP.Hồ Chí Minh. Nhân dịp này, phóng viên đã có cuộc phỏng vấn với ông Ham Kyung – Jun, Giám đốc Sở Công nghiệp Du lịch Seoul xoay quanh tiềm năng hợp tác phát triển du lịch y tế giữa hai thành phố TP.Hồ Chí Minh - Seoul nói riêng cũng như hai nước Việt Nam - Hàn Quốc nói chung.

Korea is an attractive destination for Vietnamese tourists

Theo ông, so với các thành phố lớn trên thế giới thì du lịch y tế tại Seoul sở hữu những điểm mạnh nổi trội nào?

Sở dĩ ngày càng có nhiều du khách quốc tế tin tưởng chọn Seoul là "địa chỉ đỏ" về chăm sóc sức khỏe kết hợp du lịch bởi thành phố sở hữu hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch - y tế hiện đại đẳng cấp thế giới. Các dịch vụ du lịch y tế đa dạng; môi trường du lịch an toàn, thân thiện; chi phí lại vô cùng hợp lý. Đặc biệt, trong danh sách "Các bệnh viện tốt nhất thế giới năm 2025" do tạp chí danh tiếng Newsweek (Mỹ) bình chọn, có 16 bệnh viện Hàn Quốc được xướng tên, trong đó có 13 bệnh viện tọa lạc tại Seoul cũng phần nào cho thấy Seoul là một đô thị du lịch y tế được công nhận toàn cầu.

Ngoài ra, nếu so với Mỹ hay các quốc gia châu Âu, có thể thấy khoảng cách địa lý đến Seoul - Hàn Quốc ngắn hơn, chi phí cũng hợp lý hơn song du khách vẫn có thể tiếp cận một nền y tế hiện đại và hệ thống trang thiết bị, công nghệ tiên tiến. Đây là một trong những điểm mạnh nổi bật của du lịch y tế tại Seoul. Bên cạnh đó, Seoul cũng sở hữu nguồn tài nguyên du lịch chăm sóc sức khỏe (wellness) đa dạng giúp nâng cao trải nghiệm chăm sóc trước và sau điều trị, không chỉ dành cho bệnh nhân mà còn cho cả người thân đi cùng, góp phần gia tăng sự hài lòng tổng thể khi đến với Seoul.

Cùng với những lợi thế đặc thù trên, Seoul đã và đang có những nỗ lực cụ thể nào để thu hút du khách quốc tế, đặc biệt là du khách y tế đến từ Việt Nam?

Thống kê của Sở Công nghiệp Du lịch Seoul cho thấy năm 2024, số lượng du khách quốc tế đến Seoul du lịch y tế đạt mốc gần 1 triệu người, tăng 93,2% so với năm 2023. Tính riêng thị trường Việt Nam, mỗi năm có khoảng 20.000 du khách Việt đến Seoul để khám, chữa bệnh, đưa Việt Nam vào Top 10 quốc gia có số lượng du khách y tế đến Seoul nhiều nhất. 

Để đáp ứng nhu cầu du lịch y tế ngày càng tăng tại thị trường Việt Nam nói riêng và các quốc gia trên thế giới nói chung, Seoul dành ưu tiên cho việc mở rộng mạng lưới hợp tác và xây dựng hệ sinh thái y tế toàn diện. Chính quyền thành phố và Sở Công nghiệp Du lịch Seoul cũng đang nỗ lực tìm kiếm, tuyển chọn các đơn vị y tế tiêu biểu. Kết hợp với các đơn vị hợp tác này, Seoul triển khai nhiều chương trình hỗ trợ dành cho bệnh nhân nước ngoài khi đến điều trị (hỗ trợ điều phối viên phiên dịch, dịch vụ đưa đón từ sân bay đến bệnh viện/khách sạn,…); hướng đến phục vụ du khách Việt Nam cũng như du khách quốc tế được tốt hơn.

Năm 2024, Sở Công nghiệp Du lịch Seoul đã tuyển chọn 110 học viên cho Chương trình đào tạo điều phối viên y tế chính thức, bao gồm cả ngôn ngữ tiếng Việt. Hiện nay, nhiều đơn vị y tế đang có nhu cầu bố trí điều phối viên tiếng Việt và Seoul đang nỗ lực xây dựng môi trường y tế đáng tin cậy cho bệnh nhân nước ngoài thông qua các chương trình đào tạo nâng cao năng lực cho các điều phối viên. Ngoài ra, Trung tâm Du lịch Y tế Seoul do Sở Công nghiệp Du lịch Seoul điều hành cũng đang đóng vai trò như một điểm hỗ trợ tiếp nhận các yêu cầu và phản ánh của bệnh nhân quốc tế đến hoặc sắp đến Seoul, nhằm hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh.

Ông nhận định như thế nào về tiềm năng phát triển du lịch y tế tại Việt Nam nói chung và TP.Hồ Chí Minh nói riêng cũng như kế hoạch tăng cường hợp tác giữa  hai thành phố trong thời gian tới?

Việt Nam sở hữu tiềm năng và dư địa lớn cho phát triển du lịch y tế và bản thân tôi nhận thấy Chính phủ Việt Nam cũng đang dành sự quan tâm đầu tư rất lớn cho phát triển du lịch y tế trong nước. Riêng tại TP.Hồ Chí Minh, tôi được biết du lịch y tế TP.Hồ Chí Minh đang trong giai đoạn tăng tốc phát triển hướng tới những mục tiêu cao hơn.

Trên cơ sở nhận diện rõ tiềm năng và cơ hội hợp tác phát triển còn rất lớn, chúng tôi mong muốn sẽ ký kết các biên bản ghi nhớ (MOU) để xúc tiến, thúc đẩy hơn nữa những dự án hợp tác trong tương lai giữa hai thành phố, đơn cử như dự án đào tạo nguồn nhân lực ngành y tế (bao gồm đào tạo đội ngũ bác sĩ, y tá, phiên dịch viên,…). Seoul có nhiều kinh nghiệm trong phát triển du lịch y tế và chúng tôi cam kết sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quý báu này cũng như những thông tin, tài liệu cần thiết cho TP.Hồ Chí Minh. Đồng thời chúng tôi cũng sẽ đẩy mạnh hợp tác với TP.Hồ Chí Minh để tổ chức các chương trình tu nghiệp, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ thành phố.

Với nền tảng đó, hy vọng Roadshow Du lịch Y tế Seoul 2025 sẽ tạo cầu nối giao lưu, thúc đẩy hợp tác phát triển ngành y tế - du lịch của thành phố Seoul và TP.Hồ Chí Minh, đồng thời giúp tăng cường kết nối giữa các đơn vị tham gia từ Seoul với các đối tác tiềm năng tại TP.Hồ Chí Minh, từ đó hỗ trợ phát triển các sản phẩm du lịch y tế chuyên biệt giữa hai thành phố cũng như hai quốc gia trong tương lai.

Nhân đề cập đến Roadshow Du lịch Y tế Seoul 2025, ông có thể cho biết với việc tổ chức sự kiện lần này tại TP.Hồ Chí Minh, thành phố Seoul hướng tới những mục tiêu cụ thể nào?

Thành phố Seoul tổ chức Roadshow Du lịch Y tế Seoul 2025 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về du lịch y tế từ thị trường Việt Nam nói riêng và các quốc gia Đông Nam Á nói chung.

Thông qua roadshow, thành phố Seoul và Sở Công nghiệp Du lịch Seoul mong muốn giới thiệu đến các cơ sở y tế lớn, các doanh nghiệp du lịch tại TP.Hồ Chí Minh những nguồn lực du lịch - y tế chất lượng hàng đầu của Seoul, đồng thời quảng bá hình ảnh "Thành phố du lịch y tế toàn cầu" đến với nhiều du khách tiềm năng. Roadshow lần này cũng nhằm mục tiêu tăng cường mạng lưới hợp tác giữa các cơ sở y tế - du lịch của Seoul với ngành y tế - du lịch TP.Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chung, từ đó xây dựng nền tảng hợp tác bền vững về du lịch y tế giữa hai nước.

Trong thời gian tới, Seoul sẽ tiếp tục quảng bá rộng rãi thế mạnh về hạ tầng y tế - du lịch chất lượng cao cũng như các dịch vụ y tế, du lịch đa dạng, hấp dẫn nhằm thu hút ngày càng nhiều du khách Việt Nam. Chúng tôi tự tin khẳng định du lịch y tế Seoul đã có sự chuẩn bị bài bản, chuyên nghiệp sẵn sàng chinh phục các du khách Việt, kể cả các du khách khó tính nhất.

Mỹ Châu (Vietnam Business Forum)