Cảnh báo lừa đảo: Mạo danh nhân viên MBBank gọi điện chiếm đoạt tiền

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) cảnh báo về tình trạng một số đối tượng mạo danh nhân viên MB gọi điện cho khách hàng với lý do “hỗ trợ kích hoạt/hủy thẻ”, “thông báo thay đổi chính sách phí thường niên”, hoặc “tặng quà – giảm lãi suất thẻ” nhằm lừa lấy thông tin cá nhân, số thẻ, mã CVV, mã OTP để chiếm đoạt tiền.

Kịch bản lừa đảo phổ biến:

Đối tượng liên hệ qua điện thoại, SMS, Zalo… thông báo khách hàng có “phí thường niên” hoặc “cần hủy/kích hoạt thẻ”.

Sau đó yêu cầu khách hàng cung cấp ảnh thẻ, dãy số thẻ, mã OTP hoặc truy cập đường link giả mạo.

Kẻ gian dùng thông tin này liên kết thẻ với ví điện tử hoặc mua hàng trực tuyến, chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

MB khuyến cáo:

KHÔNG cung cấp thông tin thẻ, mã CVV, mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc đường link.

KHÔNG nhập thông tin thẻ trên website, ứng dụng không thuộc kênh chính thức của MB.

MB không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật để xử lý kích hoạt/hủy thẻ hay thu phí thường niên.

Mọi giao dịch chỉ nên thực hiện qua kênh chính thức của MB: website www.mbbank.com.vn, ứng dụng MB Bank, chi nhánh hoặc tổng đài MB247 (1900 545426).

Nguồn: Vietnam Business Forum