Khách sạn Tây Đô: Đồng hành phát triển cùng du lịch Thành phố Cần Thơ

Khách sạn Tây Đô nằm ở vị trí đắc địa, ngay trung tâm của Cần Thơ, rất thuận lợi đi đến các điểm du lịch ấn tượng toàn Thành phố. Qua thời gian phát triển, Khách sạn liên tục đầu tư đổi mới cơ sở vật chất, trang thiết bị tiện nghi và hiện đại; nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cung cách phục vụ, không ngừng tự hoàn thiện mình để thu hút khách.

Khách sạn Tây Đô là sự kết hợp hoàn hảo giữa tiện nghi hiện đại và lối thiết kế độc đáo. Điểm nổi trội của Tây Đô là hệ thống phòng nghỉ với 50 phòng đầy đủ tiện nghi, đem lại không khí ấm cúng cùng những giây phút thư thái nhẹ nhàng cho du khách. Đặc biệt nhà hàng tọa lạc ngay trong tòa nhà của Khách sạn, chuyên phục vụ các món ăn Âu, Á và truyền thống Việt Nam. Đặc biệt tại nhà hàng du khách có thể thưởng thức đặc sản ẩm thực địa phương do các đầu bếp chuyên nghiệp chế biến.

Tại Tây Đô có 1 hội trường lớn và 3 phòng họp nhỏ, rất thuận tiện để khách hàng tổ chức những bữa tiệc quan trọng hoặc những buổi gặp mặt thân tình. Ngoài ra, Khách sạn có Trung tâm thương vụ được trang bị hệ thống điện toán có kết nối internet cùng các thiết bị văn phòng khác mang đến tiện nghi và đầy đủ trang bị cho giao dịch , kinh doanh của khách hàng.

Trên cơ sở nhận thức rõ trong bối cảnh cạnh tranh về dịch vụ, chính sự tận tình và chu đáo trong cung cách phục vụ sẽ tạo sự hài lòng nơi khách hàng, qua đó thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến với mình, chính vì vậy Tây Đô thường xuyên chú trọng đến công tác đào tạo và trau dồi kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự từ cán bộ quản lý đến nhân viên. Từ sự nỗ lực này, đến nay Khách sạn tự hào sở hữu một đội ngũ nhân lực có trình độ; tận tâm với khách hàng; nhiệt tình, sáng tạo trong công việc và luôn suy nghĩ đổi mới các sản phẩm du lịch, đồng bộ hóa dịch vụ. Với sự phục vụ tận tâm, nhiệt tình và chu đáo của đội ngũ nhân sự này, các du khách trong và nước khi đến lưu trú tại Tây Đô đều có cùng cảm nhận thư thái, yên bình như đang ở trong chính ngôi nhà thân thương của mình. Đúng như chia sẻ của Phó Giám đốc Nguyễn Thị Phương Mai: “Dù du khách luôn có ấn tượng tốt về phong cách phục vụ của nhân viên nhưng chúng tôi vẫn định hướng nét đặc thù mà Tây Đô sẽ đầu tư để cạnh tranh trong tương lai ngoài ẩm thực, tiêu chuẩn phòng nghỉ là chất lượng phục vụ. Có thể thấy để tạo ấn tượng với khách hàng quay trở lại sử dụng dịch vụ lưu trú là một việc không dễ dàng, đòi hỏi sự phát triển không ngừng của doanh nghiệp đồng thời phải kết hợp với việc luôn đổi mới các dịch vụ. Nắm bắt được tầm quan trọng của vấn đề này, ngoài việc đào tạo nhân viên, Khách sạn luôn hướng nhân viên đến với phong cách độc đáo, phục vụ chuyên nghiệp, mến khách và tạo nên kỳ nghỉ đáng nhớ tại Tây Đô”.

Cũng theo bà Mai, trong xu thế cạnh tranh hiện nay, để duy trì được lợi nhuận, giữ vững lợi thế cạnh tranh và phát triển văn hóa làm việc của khách sạn, Tây Đô luôn tự đặt mình ở vị trí khách hàng để từ đó có những đòi hỏi thật khắt khe với sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Tây Đô chủ trương phát triển theo phương châm “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, luôn phục vụ khách bất kể không gian và thời gian; chú trọng nâng cao chất lượng cũng như thái độ phục vụ, không ngừng sáng tạo và đa dạng hóa sản phẩm, hướng tới cạnh tranh lành lạnh và phục vụ khách hàng ngày càng hiệu quả hơn.

Với tác phong phục vụ ngày càng chuyên nghiệp; sự tận tâm, nhiệt tình của đội ngũ CBCNV, uy tín và thương hiệu Khách sạn Tây Đô không ngừng được nâng cao theo thời gian. Đến nay Tây Đô đã thực sự đã trở thành địa chỉ tin cậy, điểm đến an toàn và thân thiện, luôn để lại nhiều ấn tượng cảm mến, lắng đọng trong lòng du khách xa gần. Phát huy những thành tựu phát triển kinh tế - xã hội khá ấn tượng thời gian qua, Tp.Cần Thơ hiện đang đẩy mạnh phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tạo động lực để Thành phố tiến nhanh trên con đường CNH – HĐH. Vững tin chính sự duyên dáng, hiện đại, chuyên nghiệp của Khách sạn Tây Đô sẽ đồng hành cùng Thành phố trong việc quảng bá thiên nhiên và con người Cần Thơ đến với đông đảo bạn bè trong nước và quốc tế, góp phần tích cực vào công cuộc phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố.

Song Thanh – Trường Thành