Viễn Thông Khánh Hòa: Khẳng định thương hiệu, đồng hành cùng phát triển với địa phương

10:25:44 | 5/5/2017

Viễn Thông Khánh Hòa (VNPT Khánh Hòa) được thành lập từ năm 2008 trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin và các đơn vị trực thuộc khác của Bưu điện tỉnh Khánh Hòa. Trải qua gần 10 năm xây dựng và phát triển, dù trải qua rất nhiều thách thức nhưng đơn vị đã luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, từ đó đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Thị trường viễn thông, công nghệ thông tin những năm qua có những bước phát triển rất nhanh chóng, cạnh tranh giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ ngày càng gay gắt. Bối cảnh đó đã tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của VNPT Khánh Hòa. Mặc dù vậy, bằng nỗ lực cùa tập thể, sự quyết liệt trong điều hành, kết quả kinh doanh của VNPT Khánh Hòa những năm qua luôn có sự tăng trưởng khá, năm sau luôn cao hơn năm trước, thị phần dịch vụ tăng trưởng ổn định. Năm 2016: tổng doanh thu vượt 7,98% nghị quyết Hội nghị người lao động đề ra; thuê bao di động trả sau thực tăng: 3.615/600 thuê bao kế hoạch; thuê bao FiberVNN phát triển đạt trên 31 ngàn thuê bao, vượt 8% so với Nghị quyết Hội nghị người lao động năm 2016 đề ra. Thu nhập bình quân người lao động năm 2016 đạt hơn 11 triệu đồng/người/tháng, tăng 10% so với năm 2015. Nộp ngân sách địa phương 20 tỷ đồng đạt 100% kế hoạch so với Nghị quyết Hội nghị người lao động năm 2016 đề ra.

Có được sự tăng trưởng đó là nhờ đơn vị đã nhận định được xu thế phát triển, từ đó có nhiều nỗ lực thực hiện nhiều dự án đầu tư quan trọng để nâng cao khả năng cung ứng dịch vụ như: đầu tư các trạm phát sóng di động BTS, đặc biệt là các trạm phát sóng di động biển đảo; đầu tư mạnh vào các dịch vụ internet băng rộng, cáp quang, dịch vụ truyền hình MyTV, mạng giáo dục Vnedu… Chỉ tính riêng năm 2016, VNPT Khánh Hòa đã thực hiện tổng cộng 177 dự án với tổng số vốn bố trí 122,48 tỷ đồng. Trong đó có 119 dự án đầu tư với tổng số vốn 120,48 tỷ đồng, 58 dự án sửa chữa, tổng số vốn là 12 tỷ đồng. Các dự án đã được nghiệm thu đưa vào khai thác sử dụng, kịp thời nâng cao năng lực mạng lưới, đáp ứng cho việc phát triển các dịch vụ FiberVNN, MyTV, di động trên địa bàn toàn tỉnh nhất là các dịch vụ cố định băng rộng.

Cùng với với việc đầu tư hạ tầng, VNPT Khánh Hòa không ngừng kiện toàn bộ máy, thay đổi tư duy kinh doanh, hòa nhập vào kinh tế thị trường, đồng thời xây dựng mạng lưới kinh doanh rộng khắp từ thành phố đến vùng sâu vùng xa. Triển khai công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng, thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiết kiệm chi phí nhưng hiệu quả. Xây dựng hoàn thiện và đưa vào sử dụng các chương trình ứng dụng trong công tác quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng.

Phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phong trào “Sáng tạo VNPT”, phong trào ứng dụng CNTT vào công tác quản lý điều hành nhằm nâng cao năng suất lao động, hiệu quả hoạt động SXKD và năng lực cạnh tranh của đơn vị được phát động. Chỉ tính riêng trong năm 2016, toàn đơn vị có 45 sáng kiến hợp lý hóa sản xuất trong đó có 23 sáng kiến cấp viễn thông Khánh Hòa, 22 sáng kiến cấp cơ sở. Các sáng kiến, sáng tạo đã được áp dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh và đem lại hiệu quả tích cực. Trong năm 2016, VNPT Khánh Hòa cũng đã tổ chức phát động thi đua thường xuyên, chuyên đề vào các tháng: Tháng 2/2016 có Phong trào thi đua ra quân đầu năm "phấn đấu hoàn thành vượt mức toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2016"; “Nụ cười VNPT - Kỹ thuật giỏi” vào tháng 3/2016; Phong trào thi đua "thực hành tiết kiệm, chống lãng phí”, “Lao động sáng tạo VNPT - 2016” vào tháng 4/2016; phát động đợt thi đua đặc biệt "120 ngày nước rút, phấn đấu hoàn thành vượt mức kế hoạch năm 2016" vào tháng 9/2016.

Song song với hoạt động kinh doanh, VNPT Khánh Hòa còn đặc biệt quan tâm đến lợi ích phát triển của cộng đồng tại địa phương. Thực hiện mục tiêu chính trị được Đảng và Nhà nước giao phó, đơn vị đi tiên phong trong tỉnh đầu tư hệ thống BTS vùng sâu, vùng xa, vùng hải đảo... phục vụ đắc lực cho sự điều hành của các cấp ủy Đảng và chính quyền địa phương, phòng chống lụt bão, giảm nhẹ thiên tai, đảm bảo an ninh quốc phòng, giữ vững chủ quyền biển đảo…

Bên cạnh việc phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh, công tác xã hội từ thiện, an sinh xã hội luôn được đơn vị quan tâm thực hiện. Hàng năm, đơn vị đã vận động cán bộ công nhân viên, người lao động đồng thời trích từ nguồn quỹ chính sách xã hội để thực hiện công tác đền ơn đáp nghĩa, xã hội - từ thiện, xóa đói giảm nghèo bình quân 400 triệu đồng/năm. Năm 2016, đơn vị đã đóng góp với tỉnh hỗ trợ bà con đồng bào dân tộc xã Sơn Hiệp thuộc huyện miền núi Khánh Sơn kinh phí mua máy bơm chống hạn, hỗ trợ 3 huyện trong tỉnh xây dựng 3 nhà Đại đoàn kết; ủng hộ quỹ vì người nghèo và ủng hộ đồng bào miền Trung bị bão lụt, ủng hộ Trường Sa, khen thưởng con em cán bộ công nhân viên vượt khó học giỏi với tổng số tiền 490 triệu đồng.

Nói về hướng phát triển sắp tới, ông Đặng Minh Hải, Giám đốc VNPT Khánh Hòa cho biết, xu hướng cạnh tranh hiện nay hết sức gay gắt. Vì thế, để nâng cao cạnh tranh VNPT Khánh Hòa sẽ tiếp tục đầu tư hạ tầng, chất lượng dịch vụ và phục vụ nhằm đêm lại sự hài lòng cho khách hàng. Cùng với việc đầu tư cho các vùng sâu, vùng xa, đặc biệt các xã vùng biển đảo, VNPT Khánh Hòa sẽ bám sát định hướng, xu hướng phát triển của tỉnh, đẩy mạnh đầu tư phục vụ cho việc phát triển các khu đô thị mới, khu công nghiệp.