Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực tổ chức trekking tại nhiều tỉnh thành khác nhau, năm 1999, Công ty TNHH Du lịch Khám phá Khánh Hòa tiên phong khi bắt đầu tổ chức trekking tại Hà Giang và nhận được sự phản hồi tốt của du khách. Cùng với sự ủng hộ nhiệt tình của địa phương, Công ty đã quyết định đầu tư xây dựng Khu du lịch sinh thái Ecolodge Pan Hou Village, vừa là nơi nghỉ dưỡng, vừa là một điểm đón khách trekking trên địa bàn xã Thông Nguyên, huyện Hoàng Su Phì.
Khai thác hiệu quả tiềm năng địa phương
Bà Trần Thị Lan Phương, Giám đốc Pan Hou cho biết: Xã Thông Nguyên cũng như nhiều địa phương khác của tỉnh Hà Giang còn rất nguyên sơ: khung cảnh mộc mạc, giản dị, có nhiều đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, họ lưu giữ được nét bản sắc văn hóa dân gian trong từng đồ vật hay các phong tục tập quán được truyền từ đời này qua đời khác. Đây chính là tiềm năng lớn để khai thác loại hình du lịch trekking, homestay. Khi tham gia trekking, du khách không những được nghỉ ngơi trong một không gian yên bình, mà còn được tự mình trải nghiệm cuộc sống của người dân bản địa và tìm hiểu một cách chân thật nhất những tục lệ, nếp sinh hoạt thường nhật của họ.
Có thể nói, Công ty du lịch Khám Phá là một trong những đơn vị tiên phong tổ chức hình thức du lịch trekking ở Hà Giang. Vào thời điểm đó, du lịch trekking còn khá mới mẻ ở tỉnh nên chưa có nhiều đầu tư từ chính quyền và doanh nghiệp. Du khách trekking sau những ngày đi bộ vất vả cần phải có một chỗ để nghỉ ngơi lấy lại sức trong hành trình của mình. Nắm bắt được nhu cầu đó, Công ty là doanh nghiệp đầu tiên mạnh dạn đầu tư Khu du lịch sinh thái Pan Hou Village tại xã Thông Nguyên, là điểm kết nối với đầy đủ tiện nghi, giúp khách có thể yên tâm nghỉ dưỡng lấy lại sức khỏe tiếp tục chuyến khám phá của mình.
Để có những chuyến trekking thành công, Pan Hou phải lựa chọn những bản làng truyền thống của từng dân tộc, di chuyển đến bằng đi bộ qua đường đi dân sinh, đồng thời phải xây dựng tốt mối quan hệ với dân làng, chính quyền địa phương để cùng nhau làm du lịch bền vững, điều này được Công ty duy trì hiệu quả trong suốt hơn 10 năm qua. Công ty cũng quy định, số lượng người trong mỗi đoàn trekking không được quá 12 người, tránh gây ồn ào làm mất đi bản sắc và sự yên tĩnh ở nơi bản địa. Nhờ đó, những chuyến trekking đã để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng mỗi du khách, đặc biệt là du khách quốc tế.
Yếu tố con người then chốt
Hiểu rõ được vấn đề con người có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của Công ty nên những năm qua, Pan Hou cũng như Công ty du lịch Khám Phá đã không ngừng nâng cao trình độ nhân lực ngày một chuyên nghiệp hơn. Công ty sử dụng chính người dân bản địa làm các công việc như hướng dẫn viên, đầu bếp... để gây ấn tượng ban đầu cho khách du lịch. Xuyên suốt quá trình hoạt động, Công ty luôn quán triệt tinh thần thân thiện, hòa đồng với khách, ý thức tự giác bảo vệ môi trường, không săn bắt thú, không xả rác bừa bãi bởi mỗi du khách lựa chọn trekking đều là những con người yêu và gần gũi với thiên nhiên.
Pan Hou cũng thường xuyên tham gia các buổi đào tạo do Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Giang tổ chức, kịp thời cập nhật những thông tin mới nhất về ngành. Do đối tượng khách phần đông là người nước ngoài nên Công ty cũng thường xuyên tổ chức các buổi họp mặt rút kinh nghiệm và hướng dẫn thêm về cách nấu nướng hợp khẩu vị của khách nước ngoài, thông tin về những ý thích của khách... Bên cạnh đó, Công ty cũng không ngừng chú trọng đến các món ăn mang đậm truyền thống Việt, các món ăn quê hương, dân dã, món ăn dân tộc Việt Nam. Công ty đã tổ chức cho nhân viên vừa học tập vừa mở mang tầm nhìn bằng cách đưa vào Nha Trang thực tập tại Khu du lịch Hòn Ồng, tỉnh Khánh Hòa. Nhờ đó, chất lượng con người của Pan Hou được chuyên nghiệp, tạo được ấn tượng trong lòng mỗi du khách khi đặt chân đến Pan Hou.
Làm thế nào để thúc đẩy du lịch Hà Giang phát triển?
Bà Trần Thị Lan Phương chia sẻ: Những năm qua, Công ty du lịch Khám Phá rất tâm huyết, tham gia quảng bá nhằm thu hút nhiều khách du lịch đến với tỉnh Hà Giang và xã Thông Nguyên nói riêng. Tuy nhiên, để du lịch Hà Giang phát triển hơn nữa, tỉnh cần tập trung khai thác những tiềm năng, thế mạnh, giữ và quy hoạch riêng các vùng đặc thù du lịch theo từng sản phẩm khác nhau, đâu là du lịch xanh, đâu là du lịch mua sắm, không nên đồng hóa mọi nơi để có hướng bảo tồn và phát triển. Lấy ví dụ điển hình như Đồng Văn xưa nổi tiếng là một khu phố cổ, nhưng hiện nay do sự mọc lên nhanh chóng của các kiến trúc lai căng, khách sạn, nhà hàng chen chúc đã không còn nhiều dáng dấp của một khu phố cổ. Đây thực sự là điều rất đáng tiếc. Trekking hay những hình thức du lịch trải nghiệm là một trong những loại hình du lịch xanh - sạch thì cần phải bảo vệ môi trường, tôn trọng và giữ gìn những giá trị hiện có, không nên tác động quá nhiều làm ảnh hưởng đến kiến trúc bản địa, mất đi hình ảnh đặc trưng của từng vùng miền. Du lịch Hà Giang cần phải bảo tồn nhiều hơn nữa những “đặc sản” riêng của mình.
English
