Hyundai Hải Dương: Sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công

Khẳng định sự phát triển bền vững với chiến lược “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, Đại lý Hyundai Hải Dương không chỉ cung cấp đến khách hàng những dòng xe thương mại chất lượng từ Tập đoàn Hyundai Thành Công Việt Nam mà còn mang đến những dịch vụ tốt nhất cùng chương trình chăm sóc khách hàng và khuyến mãi thiết thực.

Là đại lý phân phối độc quyền xe thương mại thương hiệu Hyundai trên địa bàn tỉnh Hải Dương, Hyundai Hải Dương là nơi trưng bày, giới thiệu, cung cấp xe mới, dịch vụ sửa chữa với phụ tùng chính hãng theo quy trình hiện đại bậc nhất của Hyundai Thành Công. Xác định sự hài lòng của khách hàng không chỉ đến từ việc cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt mà còn ở việc cung cấp các dịch vụ sau bán hàng tương xứng, ngay từ khi đi vào hoạt động, Hyundai Hải Dương luôn quan tâm và triển khai nhiều hoạt động thiết thực, cụ thể nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng, trong đó tập trung ở các hoạt động cốt lõi như giới thiệu sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng. Đến với Hyundai Hải Dương, khách hàng sẽ được lái thử các dòng xe mới nhất trên thị trường, được nhân viên nhiệt tình tư vấn về tính năng, khả năng vận hành và hiệu quả sử dụng của các dòng xe. Từ đó, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được một chiếc xe phù hợp với nhu cầu thực tế của bản thân. Đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng luôn trực tại showroom tất cả các ngày trong tuần nhằm phục vụ khách hàng một cách tối đa và linh hoạt về thời gian. Ngoài ra, khách hàng sẽ được hỗ trợ giao xe tận nhà, hỗ trợ làm thủ tục vay vốn ngân hàng, hỗ trợ đăng ký, đăng kiểm cùng rất nhiều chính sách hỗ trợ khác khiến trải nghiệm mua hàng tại Hyundai Hải Dương trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp hơn.

Không chỉ được bảo hành chính hãng, đến với Hyundai Hải Dương khách hàng còn được hưởng nhiều chế độ hậu mãi tận tâm, chu đáo. Hyundai Hải Dương có thiết lập một kênh điện thoại nhắc khách hàng bảo dưỡng theo đúng thời kỳ mà hãng khuyến cáo giúp sản phẩm được vận hành một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, khách hàng đến bảo trì, bảo dưỡng còn được tặng phiếu giảm giá bảo dưỡng xe và nhiều phần quà hấp dẫn khác.

Đồng hành cùng khách hàng trên mỗi chặng đường, ngoài nâng cao chất lượng dịch vụ, để hỗ trợ tối đa về vấn đề tài chính cũng như tri ân khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của đại lý, trong quá trình mua xe, bảo hành, sửa chữa, Hyundai Hải Dương thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, hiệu quả, thiết thực và tiết kiệm cho khách hàng như: Giảm giá khi mua xe, miễn 100% phí trước bạ cùng nhiều chương trình khuyến mại đa dạng.

Nguồn: Vietnam Business Forum