Nghệ An hiện được xem là một trong những khu vực tiềm năng để khai thác thị trường bán lẻ, nhưng đến nay, các doanh nghiệp địa phương dường như vẫn thờ ơ. Vậy đâu là hướng đi để đánh thức tiềm năng thị trường bán lẻ khu vực Bắc miền Trung nói chung, Nghệ An nói riêng?

Tiềm năng lớn

Siêu thị BigC khai trương tại Vinh - cú hích mạnh trong việc khai thác thị trường bán lẻ khu vực này

Sự kiện đại siêu thị BigC của Tập đoàn Casino (Pháp) khai trương cơ sở tại Vinh (Nghệ An) ngày 6/11/2010 được coi là dấu mốc quan trọng nhất cho phát triển hệ thống bán lẻ tại Nghệ An.

Việc một trong những tập đoàn dẫn đầu ngành phân phối bán lẻ lớn tại châu Âu đầu tư ở Nghệ An, chứng tỏ họ đã có tầm nhìn chiến lược và tính toán được sự phát triển trong thời gian tới của địa phương đầy tiềm năng này. Điều đó tạo ra một sự thay đổi không nhỏ trong tư duy tiêu dùng, thói quen mua sắm của người dân địa phương, đặc biệt là người dân TP.Vinh, Cửa Lò,...

Theo thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ những năm gần đây của Nghệ An tăng đáng kể: Năm 2009 đạt 19.298 tỷ đồng, tăng gần 30% so với năm 2008, tăng 54,4% so với năm 2007. Còn ngay năm 2012 này, tổng mức bán lẻ trong tháng 1 ước đạt 3.750 tỷ đồng, tăng 34,49% so với cùng kỳ.

Anh Đỗ Hoài Đức - nhân viên điều hành thị trường của hệ thống siêu thị Metro Vinh đưa ra nhận định, từ trước đến nay, người tiêu dùng Nghệ An, các vùng phụ cận nói chung, thành phố Vinh nói riêng vẫn chưa quen với việc mua sắm tại siêu thị. Trước khi có sự kiện hệ thống bán lẻ BigC khai trương, ở Nghệ An, mà chủ yếu là TP. Vinh, cũng đã có một số trung tâm, siêu thị đưa ra mô hình bán lẻ hiện đại qua kênh phân phối từ các siêu thị: Maximax, Intimex, G7 Mart... Mới đây, tháng 9/2011, chuỗi siêu thị bán lẻ Metro Vinh, một trong những hệ thống bán lẻ nổi tiếng trên thế giới chọn Vinh là địa chỉ khai trương đầu tiên khu vực Bắc miền Trung cũng đã chứng tỏ tiềm năng cần được khai thác.

Khai thác bằng cách nào?

Đối với tỉnh Nghệ An và các khu vực lân cận, trong khi phần lớn các doanh nghiệp địa phương vẫn hoạt động trong tình trạng kinh doanh lạc hậu, trình độ quản lý chưa đáp ứng được xu hướng hiện đại, thông tin còn kém nhạy bén... thì lợi thế của các tập đoàn bán lẻ nước ngoài đã khắc phục được điều đó.

Theo ông Lê Đức Bích - Hiệu trưởng Trường Cao đẳng nghề du lịch, thương mại Nghệ An, hiện thị trường bán lẻ ở Nghệ An rất tiềm năng để cho các doanh nghiệp địa phương đầu tư, khai thác. “Cơ hội cho các nhà bán lẻ địa phương tận dụng và phát huy lợi thế ở khu vực Bắc miền Trung là rất lớn vì người dân chưa quen với hình thức mua sắm qua siêu thị. Một phần là thói quen, nhưng cái quan trọng hơn người dân ở đây ít chú ý đến các siêu thị vì giá cả của hệ thống cửa hàng, đại lý nhỏ, lẻ giá rẻ hơn”.- ông Bích nhận định.

Tuy nhiên, ông Bích cũng như nhiều nhà chuyên môn cho rằng, theo xu hướng, tập quán mua bán ở chợ sẽ ngày càng ít đi khi thương mại hiện đại đã tiếp cận sâu. Vì thế, các nhà bán lẻ địa phương không thể bình chân kinh doanh theo lối cũ mà ngay từ bây giờ cần khẩn trương thay đổi tập quán kinh doanh theo hướng tích cực. Để hệ thống bán lẻ được người dân tiếp cận, ngoài kênh thông tin, quảng cáo, chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên là yếu tố thiết yếu. Đa số ở Nghệ An, ngoài sự am hiểu về thị trường là một lợi thế lớn, các nhà bán lẻ địa phương sẽ khó cạnh tranh và thành công nếu không tìm ra một giải pháp hợp lý để áp dụng cho thị trường Việt Nam.

Anh Đỗ Hoài Đức từng nhiều năm điều hành thị trường ở Đồng Nai, Bình Dương, nay về Nghệ An làm việc và rút ra kinh nghiệm: Điều hết sức cần thiết mà các nhà bán lẻ Nghệ An hiện nay phải làm là tăng cường đào tạo cho chính mình và nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân sự. Nên cung cấp cho các nhân viên bán hàng các chương trình đào tạo thích hợp và khuyến khích họ tham gia các cuộc triển lãm, hội thảo.

Ngoài ra, việc nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối của các cơ sở bán lẻ bằng cách mở rộng các điểm bán hàng, tổ chức các hội chợ, các chương trình khuyến mãi...; tổ chức các đợt bán hàng lưu động, đưa hàng về phục vụ các cụm dân cư tập trung và các địa bàn vùng sâu, vùng xa nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ, thúc đẩy tiêu dùng.

Hiện nay ở Nghệ An, thị trường nông thôn đang chiếm phần lớn lượng tiêu thụ hàng hóa nói chung, số hộ gia đình và số lượng các cửa hàng bán lẻ cũng phân bổ tập trung ở vùng nông thôn lớn. Tiềm năng của thị trường nông thôn là rất lớn, cần được khai thác đúng mức, nhưng có thể nói chưa có doanh nghiệp nào ở Nghệ An thực sự làm chủ được thị trường này, trở thành thương hiệu sáng giá. Tất cả những lý do trên chính là cơ sở để chúng ta tin tưởng vào tiềm năng đầy triển vọng của thị trường bán lẻ ở Nghệ An và các vùng phụ cận.

Nguồn: baocongthuong.com.vn