Chiến dịch này bắt đầu từ ngày 2/4/2010 với 2 địa bàn đầu tiên là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh – là hai thành phố tập trung số lượng ATM lớn của Techcombank.
Đối với hệ thống ATM tại các tỉnh, Techcombank cũng đã chỉ đạo các Chi nhánh, Phòng giao dịch tại các tỉnh, thành phố rà soát và kiểm tra lại hệ thống ATM của Techcombank tại địa phương.
Hệ thống ATM của Techcombank hiện nay có gần 700 máy tại 39 tỉnh, thành trên toàn quốc. Hệ thống ATM của Techcombank có quy trình lên kế hoạch và triển khai máy đảm bảo 3 bước: Thiết kế - Thi công – Kiểm tra. Việc thiết kế và thi công do các công ty chuyên nghiệp thực hiện. Việc kiểm tra do Trung tâm Vận hành ATM Techcombank thực hiện do vậy luôn đảm bảo tính khách quan và chính xác về chất lượng của các máy ATM.
Công tác kiểm tra định kỳ hệ thống ATM được bộ phận tiếp quỹ Techcombank thực hiện hàng tuần bằng các thiết bị chuyên dụng và được công ty phụ trách vệ sinh tại các điểm ATM chịu trách nhiệm kiểm soát và báo cáo với tần suất 2 lần/tuần. Đặc biệt Techcombank đã có kế hoạch và bắt đầu thực hiện việc kiểm tra và gia cố toàn diện hệ thống tiếp địa cho máy ATM trước khi mùa mưa bắt đầu.
TKD