Đà Nẵng: Doanh nghiệp muốn gặp trực tiếp lãnh đạo Cục Hải quan

Đây là một trong những nội dung đáng chú ý tại Hội nghị đối thoại hải quan với doanh nghiệp do Cục Hải quan Đà Nẵng đã phối hợp với VCCI tại Đà Nẵng tổ chức.

Hội nghị có sự tham gia của đại diện gần 100 doanh nghiệp đang hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn thành phố.

Theo kết quả khảo sát của VCCI Đà Nẵng, trong năm 2012 có đến 47.6% doanh nghiệp muốn được gặp trực tiếp với đại diện lãnh đạo cơ quan Hải quan nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc có liên quan đến hải quan của các doanh nghiệp.

Có tỉ lệ doanh nghiệp muốn gặp gỡ cơ quan Hải quan cao như vậy là do vẫn còn tình trạng một số cán bộ hải quan thụ lý, tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp không giải quyết những trường hợp mà họ cho là chưa rõ ràng, yêu cầu doanh nghiệp phải làm văn bản gửi lên lãnh đạo Cục để có ý kiến cụ thể từng trường hợp, căn cứ vào văn bản đó cán bộ Hải quan trực tiếp thụ lý mới giải quyết, trong khi ý kiến của Cục nhiều trường hợp không chi tiết do vậy gây khó khăn cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp đề nghị trong những trường hợp chưa rõ ràng, chưa thống nhất giữa doanh nghiệp với Chi cục mà doanh nghiệp đã trình bày quan điểm, đưa ra văn bản pháp quy có liên quan thì Chi cục nên xin ý kiến của Cục để quyết định thay vì để doanh nghiệp phải gởi văn bản lên Cục.

Phát biểu tại Hội nghị, ông Nguyễn Diễn - Phó Giám đốc VCCI chi nhánh Đà Nẵng thông báo kết quả khảo sát doanh nghiệp đối với Cục Hải quan TP Đà Nẵng. Theo kết quả khảo sát 58/430 doanh nghiệp xuất nhập khẩu của TP thì có trên 87% hài lòng khi tham gia làm thủ tục hải quan. Dù chỉ tham khảo 58 doanh nghiệp nhưng VCCI nhận định, qua con số thống kê có thể nhìn nhận cục diện thực tế và những thuận lợi, khó khăn của doanh nghiệp. Theo đó, 75% doanh nghiệp cho rằng có cải thiện rút ngắn hơn năm trước, 25% doanh nghiệp cho rằng có được cải thiện nhưng vẫn còn chậm, không có doanh nghiệp nào đánh giá là không có chuyển biến hoặc kém hơn năm trước. 87% doanh nghiệp đánh giá hoạt động của Hải quan Đà Nẵng so với trước là tốt hơn, 13% đánh giá không đổi và không có doanh nghiệp nào đánh giá hoạt động của Hải quan Đà Nẵng so với trước là xấu hơn. “Tỉ lệ doanh nghiệp hài lòng cao nhưng VCCI cũng khẳng định khó khăn của doanh nghiệp không phải là ít”, ông Diễn nhấn mạnh.

Về phía đơn vị có liên quan, ông Nguyễn Tiến Thọ - Cục trưởng Cục Hải quan thành phố Đà Nẵng thay mặt lãnh đạo cục báo cáo sơ lược tình hình xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh, công tác giám sát quản lý Hải quan trên địa bàn thành phố Đà Nẵng 8 tháng đầu năm 2013 đồng thời trả lời các vướng mắc, kiến nghị của các doanh nghiệp tham gia ngay tại hội nghị đối thoại. Ông Thọ thừa nhận, đâu đó vẫn có những cán bộ chưa thực sự tận tâm với doanh nghiệp, ngành sẽ kiểm tra, xử lí và khắc phục tình trạng này; về phía chính sách, Cục Hải quan sẽ tổng hợp những ý kiến của doanh nghiệp gửi lên cấp trên xem xét điều chỉnh. Cũng theo ông Thọ, trong thời gian tới Cục tiếp tục thực hiện tốt các mặt công tác, đẩy mạnh công tác cải cách hiện đại hóa, tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn thành phố và thực hiện tốt công tác quản lý Nhà nước về Hải quan.

Đối với ý kiến của doanh nghiệp phản ánh mong muốn được tiếp xúc với lãnh đạo Cục Hải quan hơn là phải giải quyết với nhân viên Hải quan cấp dưới, ông Thọ cho biết: trong quá trình làm thủ tục Hải quan trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, nếu doanh nghiệp gặp khó khăn vướng mắc gì thì có thể liên hệ qua đường dây nóng để gặp trực tiếp lãnh đạo Cục. “Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết các vướng mắc trong thời sớm nhất để tạo thuận lợi cho quá trình hoạt động của doanh nghiệp”, ông Thọ nhấn mạnh.

Nguồn: dddn.com.vn