Khác biệt trong chiến lược đánh giá hậu khủng hoảng của các ngân hàng ASEAN

Một báo cáo khảo sát mới đây về hiện trạng các ngân hàng trong khu vực Đông Nam Á do SunGard và IDC Financial Insights (Saigonbank) tiến hành đã nêu bật tính cấp thiết của các chiến lược kinh doanh trong từng ngân hàng khi họ đang đối mặt với cơ hội và thách thức thời kỳ hậu khủng hoảng.

Với kết quả tổng hợp từ phản hồi của 168 nhà lãnh đạo ngân hàng ở các quốc gia Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam, báo cáo khảo sát cho thấy sự khác biệt lớn trong việc xác định trọng tâm, đặc biệt ở cấp quốc gia. Kết quả khảo sát cũng chỉ ra những thách thức lớn đối với các ngân hàng trong khu vực.

Những điểm nổi bật của báo cáo khảo sát này bao gồm:

- 38% các ngân hàng được khảo sát cho rằng sẽ tập trung hơn vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của của họ, 22% ngân hàng khảo sát mong muốn tập trung vào những lĩnh vực khác ngoài sức mạnh cốt lõi của họ, và 40% sẽ cố gắng đạt được mức cân bằng giữa việc "tăng trưởng nhờ sức mạnh cốt lõi" của mình hay theo đuổi những cơ hội "tăng trưởng mới".

- Các ngân hàng cũng có những quan điểm khác nhau về triển vọng trong năm 2010 - "nhóm ngân hàng nhận định rủi ro nhiều hơn" và "nhóm ngân hàng xác định cơ hội nhiều hơn".

- Khoảng 62% ngân hàng được khảo sát thuộc "nhóm ngân hàng xác định cơ hội nhiều hơn". Theo đó, dự kiến là họ sẽ mạo hiểm với những thị trường mới, giành lợi thế của người tiên phong trong những mảng kinh doanh mới, hoặc sáng tạo, đổi mới trong nghiên cứu tìm tòi những mô hình kinh doanh mới

- Khoảng 23% ngân hàng trong diện khảo sát thì lại theo "nhóm ngân hàng nhận định rủi ro nhiều hơn". Để ngăn chặn các rủi ro đang đe dọa họ, những ngân hàng này đang tìm kiếm những sáng kiến, phương thức để cải thiện quy trình kinh doanh, tập trung vào quản lý rủi ro nhằm đảm bảo rằng họ đủ sức quản lý và loại bỏ những nguy cơ tiềm tàng trong tổ chức họ, đồng thời chú trọng hơn đối với quản lý chi phí.

- Cuối cùng, tất cả các ngân hàng cần phải tập trung vào những tài sản quan trọng nhất mà họ đang sở hữu - nhân sự, nguồn vốn và khách hàng. Họ cần phải quản lý tốt những hoạt động kinh doanh thiết yếu, đồng thời đảm bảo hiệu quả cao từ ba nhân tố tài sản chính này.

Michael Araneta, trưởng phòng nghiên cứu và tư vấn cao cấp của IDC Insights khu vực Châu Á - Thái Bình Dương cho biết: "Quan điểm về triển vọng năm 2010 của các ngân hàng khu vực Đông Nam Á có sự khác biệt đáng kể trong từng ngân hàng. Cho dù họ tập trung vào sức mạnh cốt lõi hay những lĩnh vực mới để thúc đẩy tăng trưởng, hoặc họ "nhận định rủi ro nhiều hơn" hay "cơ hội nhiều hơn", thì thành công của họ sẽ phụ thuộc vào việc họ có thể quản lý tốt như thế nào những tài sản cốt lõi của họ bao gồm khách hàng, nhân sự và nguồn vốn, và được quản lý tốt".

Trong khi đó, ông Nicholas Brewer, phó chủ tịch, phụ trách mảng dịch vụ ngân hàng toàn cầu thuộc bộ phận giải pháp ngân hàng của SunGard, phát biểu: "Cuộc khủng hoảng tài chính đã khiến nhiều ngân hàng nhận thức được họ cần có một quan điểm cẩn trọng, cân đối dài hạn hơn đối với hoạt động kinh doanh của họ. Bất kể ở quy mô, loại hình, mức ưu tiên hay tính chất ra sao, các ngân hàng đều nhận ra rằng có lợi nhuận và tăng trưởng bền vững là do khách hàng của họ; mọi hoạt động kinh doanh của họ phụ thuộc vào trình độ chuyên sâu của nhân viên của họ, tuy nhiên phần lớn điều này lại được công nghệ hỗ trợ; và nguồn vốn thể hiện năng lực của họ để vững bước tiến vào tương lai".

Bành Lan Anh