Ba nhà mạng khẳng định không có hiện tượng nghẽn trong dịp Tết

Theo dự báo của các nhà mạng, năm nay các điểm tập trung đông người này sẽ có sự khác biệt so với năm trước khi tỷ lệ thuê bao sử dụng 3G có trên 35% tổng số thuê bao và hành vi thuê bao sử dụng dịch vụ dữ liệu cũng tăng gấp đôi. Các mảng dịch vụ đều được xây dựng kế hoạch chi tiết và đồng bộ để đảm bảo chất lượng mạng lưới cho dịp Tết cổ truyền.

Các nhà mạng đã bố trí lực lượng cán bộ kỹ thuật trực giám sát và điều hành mạng lưới 24/24 để đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu liên lạc.

Dự kiến, Tết Nguyên đán 2016 diễn ra lễ hội, sự kiện tại gần 600 điểm trên toàn quốc, trong đó có khoảng 115 điểm sẽ thu hút trên 10.000 người tham dự đồng thời và tập trung chủ yếu ở khu vực miền Bắc.

Theo cơ sở dữ liệu phân tích hàng năm về xu hướng di chuyển thuê bao vào dịp Tết Âm lịch sẽ có lượng thuê bao di chuyển ra, vào địa bàn các tỉnh trên cả nước. Năm nay, các tỉnh được dự đoán sẽ có thuê bao di chuyển ra nhiều nhất là TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đà Nẵng và các tỉnh có thuê bao di chuyển vào nhiều nhất là Thanh Hóa, Nghệ An, Nam Định, Thái Bình, An Giang. Tài nguyên mạng lưới ở các tỉnh này luôn được tính toán và chuẩn bị ở mức cao nhất.

Hiện nay, mạng lưới của Viettel có khả năng đảm bảo kết nối cho hơn 80 triệu thuê bao, đáp ứng trong một giờ khoảng 500 triệu tin nhắn và 300 triệu cuộc gọi, cao gấp 3 lần nhu cầu trong giờ giao thừa, đảm bảo không có hiện tượng nghẽn trong thời gian Tết. Mạng Viettel cũng cam kết đảm bảo chất lượng mạng, đặc biệt là chất lượng dịch vụ data để đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi truy nhập internet, chia sẻ dữ liệu, hình ảnh, video,…

Bên cạnh các giải pháp bổ sung tài nguyên như mọi năm, Tết Âm lịch năm nay, Viettel áp dụng một số giải pháp mới như sử dụng loại ăng ten đặc biệt giúp tăng gấp đôi dung lượng của trạm phát sóng thông thường; công cụ phát sóng mini (small cell) tại một số khu vực ở Hà Nội hay lắp đặt 150 bộ phát wifi tại gần 60 điểm lễ hội, sự kiện. Các giải pháp mới này vừa có lợi thế kích thước nhỏ gọn, dễ dàng lắp đặt vừa giúp tăng dung lượng cho trạm phát sóng, nhất là trạm 3G để đảm bảo tính mỹ quan, chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm mới cho khách hàng khi tham dự lễ hội, sự kiện.

Tương tự, VNPT Vinaphone đã lắp đặt thêm khoảng gần 11.000 trạm thu phát sóng nodeB 3G để đảm bảo nhu cầu liên lạc, kết nối dữ liệu 3G cho khách hàng. Ngoài ra, VNPT VinaPhone còn thực hiện tối ưu trạm phát sóng, nâng cấp phần mềm và phương án ứng cứu cơ động tại các điểm dự kiến tập trung đông người, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên đán.

Để đảm bảo lưu lượng thông suốt thông tin tại các địa điểm diễn ra lễ hội, hội chợ, bắn pháo hoa, cán bộ trực điều hành sẵn sàng phục vụ khách hàng ở mức độ cao nhất, nhiều lượt xe lưu động chuyên dụng đã được bố trí. Cụ thể, Hà nội luôn có tối thiểu 02 xe lưu động túc trực tại điểm bắn pháo hoa (mỗi xe được trang bị khả năng phát sóng tương đương với một trạm 2G và một trạm 3G). Tại Đà nẵng luôn sẵn sàng 02 xe lưu động tại các điểm bắn pháo hoa dọc theo 2 bờ sông Hàn. Khu vực quận Nhất TP.HCM cũng có ít nhất 3 xe lưu động.

Đồng thời, Vinaphone thực hiện đồng bộ các phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ 3G như mở rộng băng thông Data, nâng cấp cấu hình, tăng công suất cho các trạm 3G để tăng dung lượng và mở rộng vùng phủ sóng, thực hiện phát sóng trên băng tần 900MHz cho các trạm 3G khu vực ngoại thành và một số tỉnh lân cận …..Tại các Tỉnh/Thành phố, khu vực trọng điểm, các trạm 3G được nâng cấp công nghệ DC-HSDPA để hỗ trợ truy cập tốc độ download tới 42 Mbps.

Về phía TCty Viễn thông MobiFone, hệ thống mạng lưới của đơn vị này đã được chuẩn bị sẵn sàng, đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết, không để xảy ra tình trạng nghẽn mạng và hiện tượng nghẽn mạng bất thường. Đảm bảo dung lượng mạng lưới, năng lực mạng 3G đáp ứng tốt cho dịch vụ Data các trạm phát sóng tại các khu vực trọng điểm đều đã được kích hoạt tính năng lên tới 42Mbps.

MobiFone cũng mở cấu hình tối đa cho 100% các trạm trong toàn mạng lưới, san tải giữa các trạm phát sóng để đảm bảo dung lượng dự phòng cho việc dịch chuyển thuê bao/lưu lượng giữa các vùng miền. Mở rộng dung lượng các trạm 2G/3G tăng thêm bộ thu phát sóng cho gần 2000 trạm 2G và 3G trên toàn quốc.

Đồng thời, triển khai các xe phát sóng lưu động, đảm bảo kịp thời hỗ trợ thông suốt mạng lưới tại những vị trí có thể có những đột biến về lưu lượng như các điểm bắn pháo hoa trong đêm giao thừa, khu vực diễn ra lễ hội tập trung lượng thuê bao lớn; Chuẩn bị đầy đủ thiết bị và vật tư dự phòng để sẵn sàng phương án ứng cứu thông tin kịp thời. trong trường hợp quá tải, hoặc sự cố hệ thống đối với mạng Core.

Cho tới thời điểm hiện tại, các nhà mạng đã sẵn sàng bố trí lực lượng cán bộ kỹ thuật trực giám sát và điều hành mạng lưới 24/24, xuyên suốt từ cấp tỉnh, thành phố, nhằm phối hợp kịp thời, nhanh chóng xử lý sự cố, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu liên lạc, chia sẻ thông tin của khách hàng trong những ngày Tết cổ truyền.

Diễm Hương (DDDN)