Khách sạn Quốc tế Mường Thanh Sông Lam: Cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ

Tọa lạc ngay trung tâm thành phố sôi động và giàu sức sống, khách sạn Quốc tế Mường Thanh Sông Lam nổi lên như một điểm sáng về cung cách phục vụ, chất lượng dịch vụ hoàn hảo và được đánh giá là khách sạn đẹp nhất, hiện đại nhất của Tp. Vinh.

Hấp dẫn đến từng chi tiết

Mường Thanh Sông Lam là thương hiệu thuộc Tập đoàn khách sạn Mường Thanh. Được hoàn thành và đưa vào sử dụng từ ngày 19 tháng 5 năm 2013, Mường Thanh Sông Lam nhanh chóng trở thành điểm dừng chân lý tưởng cho các du khách mỗi khi tới thành phố Vinh thơ mộng. Khách sạn tọa lạc ngay tại trung tâm thành phố, gần văn phòng các công ty; đặc biệt rất gần với các điểm giao thông, các điểm tham quan, vui chơi giải trí . Từ đây, du khách có thể tiếp nối những chặng hành trình thăm nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng cách khách sạn không xa như: Bãi biển Cửa Lò, Làng Sen quê Bác,...

Khách sạn quốc tế Mường Thanh Sông Lam có tổng 425 phòng nghỉ tiện nghi, đạt tiêu chuẩn quốc tế, gồm: 354 phòng Deluxe, 69 phòng Suite và 2 phòng Presidential Suite. Trong đó, phòng Presidential Suite trên tầng 30 được thiết kế đặc biệt sang trọng trên diện tích lên đến 450m². Tọa lạc tại trung tâm văn hóa, kinh tế của thành phố Vinh, khách sạn Mường Thanh Sông Lam nổi bật với kiến trúc hiện đại và đang là tòa nhà cao nhất của thành phố này với 33 tầng nổi và 1 tầng hầm.

Đặc biệt, hệ thống các nhà hàng như: Yên Vinh, Yên Trường, Phượng Hoàng Trung Đô sẽ là nơi phụ vụ các món ăn đặc sản của miền Trung cũng như các món ngon Á, Âu. Hai quầy bar Piano Bar, Rooftop Bar có lối kiến trúc sang trọng và nội thất thanh lịch luôn sẵn sàng phục vụ các đồ uống độc đáo và những loại rượu nổi tiếng của Thế giới. Khách sạn có một trung tâm hội thảo với 4 không gian riêng biệt, được trang bị thiết bị nghe nhìn mới nhất, với sức chứa linh hoạt từ 40 - 690 người.

Tầng 3 và tầng 4 của khách sạn là không gian của Spa và Yoga Fitness với hệ thống phòng VIP sang trọng và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm. Hồ bơi ngoài trời, các Câu lạc bộ Billiards, Tennis, Karaoke là điểm đến hấp dẫn cho những ngày nghỉ cuối tuần vui vẻ cùng gia đình và bạn bè.

Tên các phòng hội nghị và nhà hàng tại Mường Thanh Sông Lam đều được đặt theo tên của thành phố Vinh qua các thời kì lịch sử (Vinh Giang, Vinh Doanh, Vinh Thi) hay các địa danh nổi tiếng của mảnh đất xứ Nghệ như Phượng Hoàng Trung Đô, Yên Vinh, Yên Trường. Và nếu như Phượng Hoàng Trung Đô là khát vọng xưa của anh hùng dân tộc Quang Trung Nguyễn Huệ về một kinh đô chiến lược thì Mường Thanh Sông Lam là biểu tượng hùng mạnh của Tập đoàn Mường Thanh trên chính mảnh đất địa linh nhân kiệt này.

Tiếp tục gia tăng năng lực cạnh tranh

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Đức Hiển – Phó Tổng Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Sông Lam cho biết để chuẩn hóa và nâng cao tính chuyên nghiệp trong phục vụ, hiện nay Khách sạn đã xây dựng thành công Hệ thống An toàn - Sức khỏe – Môi trường – Chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế sẽ minh chứng sự cam kết của Mường Thanh Sông Lam với khách hàng về việc không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Đây đồng thời cũng là công cụ đắc lực giúp gia tăng hiệu quả công tác quản lý cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của Khách sạn so với các đối thủ cạnh tranh khác.

Chỉ sau gần 2 tháng, Khách sạn Quốc tế Mường Thanh Sông Lam thu được những kết quả hết sức đáng kể, liên tiếp đón hàng nghìn lượt khách lữ hành, khách hội nghị của nhiều công ty và tổ chức lớn như: Honda, Prudential, Bluescope, UNESCO, Operation Smile, P&G...và các sở ban ngành, đoàn công tác Chính phủ.

Trong thời gian tới Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh sẽ tiếp tục nỗ lực hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đề ra; đồng thời mở rộng hoạt động kinh doanh sang một số lĩnh vực liên quan trực tiếp tới du lịch như kinh doanh lữ hành, đại lý vé máy bay, tổ chức “sự kiện trọn gói” tại khách sạn và vươn ra ngoài khách sạn…Công ty sẽ tận dụng những công nghệ mới trong lĩnh vực truyền thông để tăng thêm tiện ích dành cho khách hàng như: thỏa mãn các nhu cầu xem phim, nghe nhạc, tìm hiểu thông tin về các địa phương mà Mường Thanh dừng chân,…Đồng thời nghiên cứu xây dựng một số chương trình khuyến mãi, chính sách giá phù hợp để thu hút thêm các khách hàng mới,...

Ngô San