Chỉ sau ba năm có mặt tại Việt Nam, UBER đang có sự tăng trưởng rất nhanh và ấn tượng nhờ sự ủng hộ của Chính phủ cũng như người dân Việt Nam trong việc chấp nhận những dịch vụ mới dựa trên nền tảng công nghệ. UBER đã được phê duyệt tham gia chương trình thí điểm vào tháng 4/2017. Hiện nay tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, có hàng ngàn hộ kinh doanh gia đình và hàng chục ngàn người sử dụng dịch vụ UBER để di chuyển và dự kiến sẽ được triển khai ở nhiều thành phố khác trên cả nước. Ông Damian Kassabgi, Giám đốc Chính sách công của UBER khu vực châu Á -Thái Bình Dương đã có cuộc trò chuyện với phóng viên về môi trường đầu tư, kinh doanh tại Việt Nam.
Ông đánh giá thế nào về môi trường kinh doanh tại Việt Nam?
Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm, giúp đỡ của Thủ tướng Chính phủ Việt Nam trong việc tìm các giải pháp điều chỉnh quy định hiện hành để hỗ trợ các dịch vụ mới. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi cũng cần sự ủng hộ này ở nhiều quốc gia khác. Chúng tôi được Thủ tướng ghi nhận và chúng tôi mong muốn được quản lý bởi Luật pháp. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi các nhà quản lý hiểu mô hình kinh doanh của chúng tôi, công nghệ của chúng tôi. Chính phủ cũng cho rằng cần đảm bảo các hộ gia đình cũng có thể tham gia vào các chương trình của chúng tôi tại Việt Nam.
Tại Diễn đàn doanh nghiệp Việt Nam - Hoa Kỳ gần đây, Chủ tịch nước Trần Đại Quang quan tâm tới ba vấn đề là “Tăng trưởng xanh”, “Tăng năng suất,” và “Tăng hiệu suất.” Những mong muốn của Chủ tịch nước hoàn toàn phù hợp với triết lý phát triển của UBER. Ưu tiên của Chủ tịch nước đã khích lệ UBER rất nhiều, giúp chúng tôi có thêm niềm tin vào tương lai của UBER tại Việt Nam.
UBER đang áp dụng công nghệ số thành công vào dịch vụ của mình. Vậy ông nghĩ rằng Việt Nam có thể bắt kịp Cách mạng công nghệ 4.0?
Trong mối quan hệ với Cách mạng Công nghiệp 4.0, UBER là một doanh nghiệp tiên phong. Chúng tôi đã chuyển hóa từ hình thức vận tải cũ là taxi đến một hình thức mới hơn, cho phép mọi người có thể sử dụng xe của họ để chia sẻ chuyến đi. Chúng tôi biến một thứ của nền kinh tế cũ trở nên thuận tiện, dễ dàng hơn bởi nền kinh tế mới. Đây chính xác là một bước tiến tới cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0.
Người Việt Nam bây giờ rất quan tâm đến công nghệ, họ có mong muốn được sử dụng công nghệ. Và công nghệ tại Việt Nam đang được kiểm soát bởi pháp luật. Đây là một trong những bước quan trọng để Việt Nam bắt kịp với Cách mạng công nghiệp 4.0. Và cuộc cách mạng, đối với chúng tôi, không chỉ tác động tới những công ty lớn mà cả những hộ gia đình nữa.
Ông có đánh giá gì về quan hệ Việt Nam – Hoa Kỳ trong thời gian tới?
Việt Nam và Hoa Kỳ đang có một mối quan hệ rất tốt đẹp và tích cực. Với sự ủng hộ mạnh mẽ từ các doanh nghiệp hàng đầu hai nước, cùng với những cam kết mạnh mẽ từ Chủ tịch nước Việt Nam, Đại sứ Hoa Kỳ Ted Osius tại Việt Nam và các quan chức hai nước trong việc tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa quan hệ thương mại và đầu tư song phương, điều này khẳng định Việt Nam là một điểm đến để UBER phát triển.
Khi Hoa Kỳ rút khỏi TPP thì các doanh nghiệp Hoa Kỳ và Việt Nam vẫn chủ động tìm ra các giải pháp để tiếp tục tăng cường mối quan hệ thương mại, đầu tư đang phát triển ngày càng mạnh mẽ. Việc Chính phủ Việt Nam tiếp tục theo đuổi TPP rõ ràng là một điều tốt đối với nền kinh tế trong nước.
Một trong những ưu điểm ở những sản phẩm của UBER là chúng không nhất thiết phải là thỏa hiệp xuyên biên giới. Nhìn chung, Hiệp định TPP không ảnh hưởng nhiều đến hoạt động chia sẻ chuyến đi hay những công nghệ mà chúng tôi mang đến Việt Nam. Vì những người quyết định sử dụng những công nghệ đó là chính những người dân trong nước.