Từng 3 lần thất bại nặng nề trên thương trường nhưng bằng nghị lực phi thường bà Nguyễn Thị Kim Nữ, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty TNHH Thiên Kim đã đứng dậy một cách mạnh mẽ, xây dựng công ty trở thành một trong những doanh nghiệp bất động sản hàng đầu tại Đà Nẵng bằng tâm niệm dù trong hoàn cảnh nào cũng quyết giữ bằng được chữ TÍN và thương hiệu.
Bông hồng thép một thời
Đã từng được nghe nhiều câu chuyện kinh doanh và dĩ nhiên là không có con đường kinh doanh nào bằng phẳng tuyệt đối. Con đường đi đến thành công của các doanh nhân luôn là con đường đầy chông gai và thử thách. Mặc dù vậy, câu chuyện kinh doanh của nữ doanh nhân Nguyễn Thị Kim Nữ, Tổng giám đốc Công ty TNHH Thiên Kim là câu chuyện để lại nhiều cảm xúc đặc biệt.
Bà Nguyễn Thị Kim Nữ cho biết, hơn 20 năm trước, bà một mình nuôi 3 đứa con nhỏ. Không vốn liếng, không nơi nương tựa, cuộc sống hết sức khó khăn. Để có tiền nuôi con bà làm đủ nghề. Năm 1989, kinh doanh cà phê được một thời gian bà chuyển sang nghề kinh doanh phế liệu. Đó là những tháng ngày vất vả, đầy nước mắt và mồ hôi trên những chuyến hành trình dài thâu đêm suốt sáng nhưng chưa bao giờ bà nguôi hy vọng làm giàu.

Nhờ cần cù, nhạy bén nên công việc kinh doanh phế liệu khá thuận lợi, đủ để bà trang trải cuộc sống, chăm lo cho 3 đứa con nhỏ và tích luỹ. Năm 2000, bà đã mạnh dạn đầu tư hàng chục tỷ đồng đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất sắt thép Thiên Kim. Đây là nhà sản xuất sắt thép ít ỏi tại miền Trung và Đà Nẵng lúc bấy giờ và tạo được tiếng vang lớn không lâu sau khi ra đời. Tuy nhiên, do chiến lược phát triển của thành phố thay đổi, để đảm bảo môi trường nhà máy sắt thép Thiên Kim phải di dời từ Huỳnh Ngọc Huệ qua Cụm Công nghiệp Thanh Khê, rồi tiếp tục dời lên KCN Hòa Khánh theo yêu cầu của thành phố.
Đối với Cụm Công nghiệp Thanh Khê lúc bấy giờ đây là một trong những cụm công nghiệp đầu tiên và điển hình của Đà Nẵng. Nhiều lãnh đạo Trung ương khi thăm và làm việc đánh giá rất cao. Vì vậy, nhớ lại một thời lăn lộn với ngành thép bà vẫn hay nói đùa rằng đối với bà giai đoạn kinh doanh thép là giai đoạn công và tội lẫn lộn.
Khẳng định mình bằng bất động sản và kinh doanh khách sạn
Từ năm 2005, do gặp phải khó khăn trong phát triển ngành sắt thép bà Nguyễn Thị Kim Nữ chuyển hướng sang kinh doanh bất động sản bằng việc đầu tư xây dựng cao ốc văn phòng cho thuê Thiên Kim. Sau nhiều chuyến công tác vào Sài Gòn để tìm hiểu mô hình kinh doanh văn phòng cho thuê năm 2006 bà khởi công xây dựng cao ốc văn phòng cho thuê Thiên Kim và khánh thành không lâu sau đó. Một mô hình kinh doanh mới được bà khởi xướng tại thành phố biển mà hầu như mọi người chỉ nghĩ đến du lịch, còn bất động sản lúc đó chỉ đơn giản là phân lô bán nền. Cao ốc văn phòng cho thuê Thiên Kim trở thành dự án cao ốc văn phòng cho thuê đầu tiên tại Đà Nẵng. Và chỉ sau hơn 5 tháng đi vào hoạt động, 100% diện tích cho thuê văn phòng tại Cao ốc Văn Phòng Cho Thuê Thiên Kim đã lấp đầy, thu hút hàng chục công ty, ngân hàng đến thuê làm văn phòng trụ sở, tổ chức các hội nghị, hội thảo, các buổi ký kết hợp đồng, hợp tác kinh doanh...Tuy nhiên, do nhiều yếu tố chủ quan lẫn khách quan một lần nữa bà gặp phải khó khăn và sau đó buộc phải bán lại dự án.
Sau cú sốc phải bán lại Toà nhà văn phòng cho thuê Thiên Kim, một thời gian sau khi ổn định, năm 2009, một lần nữa bà quyết tâm khôi phục lại sự nghiệp. Niềm đam mê bất động sản vẫn còn nung nấu, vì thế bà quyết định thành lập Sàn giao dịch bất động sản Thiên Kim, hoạt động đầu tư, kinh doanh và môi giới bất động sản. Với tầm nhìn đưa Thiên Kim là trở thành nhà tư vấn bất động sản hàng đầu được khách hàng tin tưởng lựa chọn trong các lĩnh vực chuyên môn Thiên Kim nhanh chóng tạo được niềm tin trên thị trường và trở thành đối tác tin cậy của hàng chục dự án. “Không chỉ mong muốn trở thành nhà tư vấn bất động sản uy tín nhất, chúng tôi còn muốn được là nhà tư vấn tốt nhất cho khách hàng” bà chia sẻ.
Nhận thấy tiềm năng phát triển ngành du lịch Đà Nẵng, bà Nguyễn Thị Kim Nữ cũng mạnh dạn đầu tư vào lĩnh vực khách sạn và kết hợp một cách nhuần nhuyễn giữa hai lĩnh vực bất động sản và khách sạn. Khách sạn Adina Đà Nẵng, tọa lạc trên đường Phạm Văn Đồng được đầu tư thiết kế theo phong cách hiện đại, sang trọng đạt tiêu chuẩn 3 sao nằm tại vị trí đắc địa để du khách có thể chiêm ngưỡng vẻ đẹp tuyệt mỹ của một trong 6 bãi biển đẹp nhất hành tinh - biển Mỹ Khê và biểu tượng của Đà Nẵng - Cầu quay Sông Hàn. Nằm ở vị trí thuận lợi cộng với dịch vụ chất lượng cao, chuyên nghiệp Adina Đà Nẵng trở thành điểm đến hấp dẫn, lý tưởng cho đông đảo du khách trong và ngoài nước.
Dù được đầu tư sang trọng nhưng bà Nguyễn Thị Kim Nữ cho biết, điều đặc biệt khi du khách đến Adina là không chỉ đuợc trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất, hoàn hảo nhất và thoải mái như chính ngôi nhà của mình. “Tôi luôn dạy cho nhân viên cách chăm sóc khách hàng, bằng thiện thâm, bằng tấm lòng và bằng dịch vụ chất lượng cao nhằm giúp du khách co kỳ nghỉ vui vẻ, thoải mái, thân thiện như chính ngôi nhà của mình. Trước bối cảnh ngành du lịch Đà Nẵng đang phát triển, đặc biệt là góp phần cùng Đà Nẵng phục vụ du khách trong Tuần lễ cấp cao APEC 2017 sắp tới Khách sạn Adina không ngừng hoàn thiện mình, nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như phục vụ du khách”, bà cho biết.
Bà Nguyễn Thị Kim Nữ là người đặc biệt coi trọng chữ TÍN. Theo bà, giá trị của Thiên Kim nằm ở chữ TÍN, đi kèm là những cam kết về đạo đức, sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm. Bà luôn tiên phong trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ để tiếp cận giá trị kinh doanh tốt nhất cho Thiên Kim và cho đối tác.
Cũng vì muốn bảo vệ chữ TÍN, bảo vệ thương hiệu mà bà sẵn sàng từ bỏ tất cả, từ bỏ dự án tâm huyết của mình, bỏ cả những lĩnh vực kinh doanh mình đam mê để bảo vệ chữ TÍN. Bà rời khỏi ngành kinh doanh sắt thép, bán lại dự án cao ốc văn phòng cho thuê, dự án tâm huyết cũng vì muốn bảo vệ chữ TÍN và thương hiệu. Tuyệt đối không để ai phải chịu thiệt, ảnh hưởng bởi công việc của mình. “Bơi lội trong khó khăn, tôi không cho phép mình gục ngã vì Thiên Kim chính là máu thịt, là cuộc đời, là đứa con tinh thần mà tôi thai nghén mấy chục năm nay”, bà Nguyễn Thị Kim Nữ từng bộc bạch.
Bà chia sẻ, cái tên “Thiên Kim” mà bà đã đặt cho công ty vừa là mục tiêu phấn đấu vừa là niềm tin mà bà đã gói trọn cả cuộc đời mình vào đó. Theo bà, “Thiên” là sự định hướng, “Kim” là sự hiện hữu, đặt tên “Thiên Kim”, bà mong muốn nhìn vào thực tại để định hướng tới tương lai. “Dù có nhiều thay đổi nhưng thương hiệu Thiên Kim không bao giờ thay đổi và mất đi theo thời gian. Tôi vẫn thường nói với các con rằng sau này tôi mất đi điều mà tôi muốn để lại cho các con quý nhất vẫn là hai chữ “Thiên Kim”. Có uy tín, có thương hiệu thì không có gì là không làm được”, bà tâm sự.
Nhờ coi trọng chữ TÍN, luôn quan tâm đến xây dựng thương hiệu nên trải qua nhiều sóng gió song thương hiệu Thiên Kim vẫn luôn đứng vững và hiện là một trong những sàn giao dịch bất động sản uy tín bậc nhất tại Đà Nẵng và khu vực miền Trung.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp bằng tấm lòng nhân ái
Là một doanh nhân từng ba chìm bảy nổi, nhiều lần “chết sống lại” bà Nguyễn Thị Kim Nữ tâm niệm một điều sống trên đời cần hướng đến “chân - thiện - mỹ”, không chỉ làm giàu cho bản thân và gia đình mà còn phải tích cực làm giàu cho xã hội. Vì vậy, bà tham gia rất nhiều hoạt động của Hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa, CLB Nữ Doanh nhân, Hội Doanh nghiệp trẻ… Lúc thì quyên góp cho đồng bào gặp thiên tai bão lũ, lúc thì xây nhà tình thương, hỗ trợ cho những người già neo đơn hay đơn giản là nồi cháo tình thương giúp đỡ cho những bệnh nhân nghèo…
Trong Công ty, bà luôn quan tâm và đề cao sự đóng góp của đội ngũ nhân viên. Bà xem họ là người thân trong gia đình, là người bà mang ơn suốt đời vì chỉ có họ mới giúp cho Thiên Kim tìm được những giao dịch thành công. Theo bà, “tướng ra quân mà không có đội ngũ binh lính hùng hậu thì cũng không làm được gì”.
Không chỉ dạy nhân viên phong thái làm việc nghiêm túc, có hiệu quả mà bà còn quan tâm đến đời sống của họ. Theo đó, những cán bộ nhân viên hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc đều được thưởng xứng đáng và tạo cơ hội thăng tiến. Bà còn mua bảo hiểm phi nhân thọ cho nhân viên để những người cống hiến cho công ty khi về hưu có được đồng lương an dưỡng tuổi già. Bà xem đây là chút quà mọn cho sự mang ơn những người đã gắn bó và hết lòng tận tâm với Thiên Kim.