Công ty CP Ô tô Thắng Lợi Quảng Trị: Vì sự hài lòng của khách hàng

Công ty CP Ô tô Thắng Lợi Quảng Trị là doanh nghiệp chuyên cung cấp các loại xe ô tô của hãng xe Chevrolet phục vụ thị trường Bình Trị Thiên. Với tôn chỉ và mục đích hoạt động lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu kinh doanh, từ năm 2012 đến nay Công ty đã có hướng phát triển tốt và tầm nhìn tốt hơn.

Ông Nguyễn Văn Thoải, Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty cho biết năm nay tình hình kinh doanh có chuyển biến tốt, doanh số giao dịch tăng 150%, hiện trung bình 1 tháng doanh số trung bình của Công ty đạt 21-22 xe, mức tăng trưởng năm 2015 tốt và dự kiến sẽ nộp ngân sách cao hơn năm 2014. Về thị trường hiện nay, ông Thoải nhận định khi Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng, chính sách tiền tệ được nới lỏng, lãi suất giảm thì nhu cầu sẽ tăng. Bên cạnh đó, cùng với tiến trình hội nhập, các cơ chế chính sách ngày càng thông thoáng hơn, đầu tư xã hội tăng sẽ là cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành. Riêng với Chevrolet Quảng Trị để đón đầu cơ hội, ông Thoải cho biết trong tháng 6/2015 Công ty đã mở một showroom tại Thừa Thiên Huế và dự kiến sang Quý I năm 2016 sẽ mở rộng và ra mắt showroom tại Quảng Bình.

Trong thời gian qua, thương hiệu Chevrolet Quảng Trị đã định vị khá tốt và có sự nhận diện tại thị trường hướng đến. Để làm được điều này, Chevrolet Quảng Trị đã kết hợp thương hiệu của hãng và thương hiệu của Công ty bằng việc chú trọng lựa chọn các sản phẩm phù hợp cũng như đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Đồng thời, Công ty có đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên viên giàu kinh nghiệm và đội ngũ kỹ thuật có tay nghề được đào tạo bài bản, tác phong làm việc chuyên nghiệp với mục tiêu phải đảm bảo 100% khách hàng hài lòng. Ông Thoải cho biết tại Công ty thường xuyên có các cuộc họp giao ban để định hướng, trao đổi, tìm ra các giải pháp để làm tốt hơn, theo phương châm cả nhân viên và lãnh đạo luôn phải vận động, vận động không ngừng. Hiện Chevrolet Quảng Trị luôn đạt và vượt các kế hoạch của hãng và của Công ty đề ra, mức độ nhận diện theo điều tra độc lập luôn đạt mức rất tốt.

Trao đổi về môi trường đầu tư, kinh doanh và công tác xúc tiến đầu tư hiện nay, ông Thoải cho rằng để trở thành điểm đến của các doanh nghiệp, nhà đầu tư, tỉnh Quảng Trị cần xúc tiến việc thành lập Trung tâm xúc tiến đầu tư với đội ngũ nhân lực và nguồn lực đủ để xúc tiến đầu tư. Ngoài ra, tỉnh cũng cần đẩy mạnh hơn nữa công tác quảng bá lợi thế, kêu gọi các doanh nhân là con em quê hương về đầu tư, tạo thuận lợi bằng việc xây dựng chính sách đầu tư rõ ràng, minh bạch, chi tiết. Mục tiêu xúc tiến đầu tư phải trở thành quyết tâm lớn của cả lãnh đạo và mọi tầng lớp nhân dân, từ đó tạo ra một khí thế chung vì sự phát triển của Quảng Trị - ông Thoải nhấn mạnh.

Lê Sáng