Xây dựng thương hiệu Việt: Phải bắt đầu từ bên trong

Đó là thông tin được các diễn giả và chuyên gia đưa ra trong Hội nghị Hình thành Thế giới tổ chức ngày 16/8/2012 vừa qua, tại Hà Nội. Sự kiện do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam phối hợp cùng Công ty tư vấn thương hiệu doanh nghiệp Consulus tổ chức.

Tại Hội nghị, hơn 200 lãnh đạo các doanh nghiệp Việt Nam cũng đã cùng nhau thảo luận về những giải pháp để xây dựng mô hình kinh doanh mới có thể giúp doanh nghiệp phát triển trong giai đoạn khó khăn như hiện nay. Câu hỏi thu hút nhiều người quan tâm là: Liệu mô hình các doanh nghiệp Việt Nam có đủ thích nghi để sống sót và phát triển bền vững trong giai đoạn kinh tế thế giới đang xuống dốc?

Trong bối cảnh trật tự kinh tế thế giới đang thay đổi, với tình hình khủng hoảng tại Châu Âu và sự suy thoái kinh tế diễn ra với tốc độ gia tăng, các nền kinh tế Châu Á nay đóng vai trò chèo lái sự tăng trưởng bền vững của nền kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, trong khi châu Á được kỳ vọng sẽ là thị trường bán lẻ béo bở cho các sản phẩm tiêu dùng, hiện có quá ít thương hiệu đến từ Châu Á nằm trong danh sách các thương hiệu hàng đầu thế giới.

Trong điều kiện kinh tế như hiện nay, các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần suy nghĩ về tiềm lực, vị trí của mình không chỉ trong thị trường truyền thống, kinh doanh khuôn mẫu mà cần phải tiếp cận thị trường thế giới, tiến hành xúc tiến thương mại, mở rộng sản xuất. Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu nhiều kỹ năng về xây dựng thương hiệu, chưa biết cách xây dựng mô hình kinh doanh hiện đại phù hợp với xu thế hội nhập quốc tế. Về nhân lực, có rất ít doanh nghiệp được hỏi có bộ phận tiếp thị chuyên trách và đến khoảng 80% doanh nghiệp không có chức danh quản lý nhãn hiệu. Mặc dù hoạt động mua bán, sát nhập và nhượng quyền thương mại tại Việt Nam thời gian qua diễn ra tương đối sôi động nhưng trong khá nhiều trường hợp vấn đề thương hiệu sau khi sát nhập chưa thực sự được chú ý. Trước đây các doanh nghiệp cũng tiếp cận nhiều thị trường, hội chợ nhưng về cơ bản không có chọn lọc. Trong bối cảnh như hiện nay họ cần phải lựa chọn mặt hàng nào là lợi thế, chọn những khu vực có tiềm năng để đưa hàng hóa đến theo chiều sâu, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất để phát triển và định vị thương hiệu của mình.

Theo ông Lawrence Chong, CEO Consulus, có một điều căn bản mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần phải hiểu. Đó là việc xây dựng thương hiệu chỉ thành công thực sự khi bắt đầu từ bên trong”. Điều này không đơn thuần là quảng cáo truyền thông rầm rộ mà điều quan trọng là phát triển trong chuỗi giá trị, là nâng cao lợi nhuận, là tạo thêm nhiều giá trị gia tăng. Và tất nhiên việc xây dựng thương hiệu không phải chỉ là định vị thương hiệu mà là đưa thương hiệu phát triển bền vững, mang lại giá trị cao. Bên cạnh những lợi thế về nguồn nhân lực trẻ trung, dồi dào thì các doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp phải nhiều khó khăn đó là thiếu cơ sở hạ tầng, chưa tạo được niềm tin trước các nhà đầu tư, không sẵn sàng mở rộng học hỏi. Đây là những khó khăn trong việc phát triển thương hiệu cho các doanh nghiệp Việt. Vì vậy, nếu các doanh nghiệp Việt Nam đã có một thương hiệu mạnh thì nên tự nghiên cứu và áp dụng các chiến lược và mô hình kinh doanh quốc tế, để gìn giữ, phát triển thương hiệu lên tầm cao mới và nâng cao lợi nhuận.

Bà Helena Pham, Giám đốc cấp cao tại Consulus chia sẻ. “Nếu các doanh nghiệp Việt Nam muốn thu hút nhà đầu tư nước ngoài, họ cần xây dựng được đội ngũ nhân lực cấp cao và tạo lòng tin về năng lực quản lý trước nhà đầu tư.” Bà cũng chia sẻ về các phương thức nhằm giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Đầu tiên, nhân viên trong tổ chức cần phải được đồng hàng với mục đích của doanh nghiệp, thông qua các buổi đối thoại, workshop đồng hàng ở cả cấp độ cá nhân và doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ như “hành trình bản thân”, vạch rõ con đường phát triển của từng cá nhân tại tổ chức đó. Thông qua công cụ như vậy, các đối tác nội bộ sẽ có ý thức sở hữu với tổ chức mà mình đang cống hiến. Ngoài ra, công tác phát triển đội ngũ lãnh đạo kế tục nên được hoạch định dựa trên cơ sở giá trị cốt lõi nhằm thúc đẩy những hành vi mà tổ chức mong muốn.

Đại diện VCCI, Bà Phạm Thị Thu Hằng, Tổng thư ký VCCI nhấn mạnh, các doanh nghiệp Việt Nam nên tạo cho mình một vị thế, cần đẩy mạnh việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Nhưng điều quan trọng là phải bảo vệ và giữ vững được thương hiệu đó. Trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế, mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt và nhu cầu của người tiêu dùng ngày một tăng cao, các thương hiệu Việt Nam cần có những hướng đi chiến lược để tồn tại và phát triển.

Bà Vũ Hạnh Nga, Tổng giám đốc công ty dịch vụ Đỉnh Cao Mới chia sẻ về tầm quan trọng của việc xây dựng doanh nghiệp bài bản, có hệ thống. “Xây dựng doanh nghiệp là một quy trình dài và liên tục. Doanh nghiệp không thể đốt cháy giai đoạn xây dựng thương hiệu mà cần phải xây dựng hệ thống nội bộ nhằm tạo ra một văn hóa mạnh và đội ngũ lãnh đạo từ chính nội bộ doanh nghiệp. Chỉ khi như vậy, họ mới đạt được sự phát triển bền vững trong giai đoạn nền kinh tế khủng hoảng có tính toàn cầu như hiện nay. Các nhà lãnh đạo cũng không phải lãnh đạo doanh nghiệp một mình. Với đội ngũ cổ đông chiến lược, mỗi người đứng đầu sẽ tận dụng được thế mạnh của mỗi cổ đông để phát triển doanh nghiệp.

Về hướng đi cho doanh nghiệp để phát triển bền vững, Chủ tịch đại diện tại Honeywell Việt Nam -Bà Mai Trang Thanh nhấn mạnh: các doanh nghiệp nên xây dựng và tái cấu trúc doanh nghiệp theo hướng phát triển bền vững. “Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải xây dựng hệ thống nội bộ nhằm tạo ra một văn hoá mạnh và đội ngũ lãnh đạo từ chính nội bộ doanh nghiệp. Chỉ khi như vậy, họ mới đạt được sự phát triển bền vững trong giai đoạn nền kinh tế khủng hoảng có tính toàn cầu như hiện nay” - bà Thanh chia sẻ.

Thu Hà