Vietcombank Trà Vinh Sẻ chia khó khăn, tiếp thêm nguồn lực giúp doanh nghiệp vượt Covid-19

Với tâm thế sẵn sàng chia sẻ khó khăn cùng với khách hàng và cộng đồng trong cuộc chiến đẩy lùi đại dịch Covid-19, thời gian qua Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) chi nhánh tỉnh Trà Vinh đã tích cực đồng hành cùng các ngành, các cấp và chính quyền địa phương; triển khai quyết liệt, đồng bộ nhiều giải pháp, chính sách để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp vượt qua khó khăn, qua đó giúp khách hàng sớm ổn định cuộc sống và phục hồi sản xuất, kinh doanh hậu dịch bệnh.

Đồng hành vượt khó

Để đảm bảo an toàn, lợi ích của người dân cũng như duy trì hoạt động của hệ thống thông suốt, hiệu quả trong mùa dịch, Vietcombank Trà Vinh luôn nêu cao tinh thần chủ động, quyết liệt trong công tác phòng, chống dịch bệnh; thực hiện nghiêm quy định 5K của Bộ Y tế, phun khử khuẩn, bố trí làm việc theo ca để đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh liên tục trong điều kiện dịch bệnh diễn biến phức tạp; triển khai lắp đặt máy đo thân nhiệt và khử khuẩn tự động tại cửa ra vào tất cả các phòng giao dịch và trụ sở của Chi nhánh; trang bị khẩu trang phát miễn phí cho khách hàng đến giao dịch; triển khai hệ thống đăng ký lấy số giao dịch online và tại trụ sở để đảm bảo khoảng cách giao dịch giãn cách theo khuyến cáo của Bộ Y tế.

Ông Dương Thanh Nghĩa - Phó Chủ tịch  Công đoàn (ngoài cùng bên phải), bà Cao Nguyễn Thúy Vy – Phó Bí thư Đoàn Thanh niên (ngoài cùng bên trái) trao nhà tình nghĩa và tặng quà cho gia đình ông Phạm Văn Đổi tại ấp Cà Tum A, xã Vinh Kim, huyện Cầu Ngang, tỉnh Trà Vinh

Giám đốc Vietcombank Trà Vinh - ông Đỗ Tất Khá cho biết, theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và hướng dẫn của Vietcombank, dịch vụ ngân hàng là dịch vụ thiết yếu được mở cửa duy trì hoạt động, do đó bên cạnh các giải pháp phù hợp để đảm bảo giãn cách xã hội đúng quy định, Vietcombank Trà Vinh duy trì hoạt động và cung cấp dịch vụ tài chính ngân hàng cho tất cả các khách hàng trong khung giờ từ 8 - 11 giờ sáng và từ 13 - 16 giờ chiều, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần; duy trì hoạt động bình thường của 17 máy ATM, các đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ trên địa bàn, hệ thống giao dịch ngân hàng điện tử và tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của Vietcombank. Chi nhánh cũng cam kết hoạt động cung ứng dịch vụ được đảm bảo duy trì liên tục, kể cả trong tình huống một hoặc một số địa điểm giao dịch của ngân hàng bị phong tỏa tạm thời, Vietcombank Trà Vinh sẽ kịp thời thông báo tới khách hàng các thông tin điều chỉnh (nếu có) trên trang thông tin điện tử chính thức của Vietcombank và/hoặc thông qua kênh liên lạc khách hàng đã đăng ký; đồng thời có giải pháp hỗ trợ tối đa, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng theo thỏa thuận.

Trong 2 năm dịch bệnh hoành hành, để hỗ trợ giảm chi phí hoạt động cho doanh nghiệp và người dân, Vietcombank Trà Vinh đã thực hiện đồng bộ việc giảm/ưu đãi lãi suất cho vay và giảm phí dịch vụ cho khách hàng. Cụ thể, từ năm 2020 đến nay, Chi nhánh đã liên tục triển khai 5 đợt giảm lãi suất để hỗ trợ doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 được vay vốn; hỗ trợ giảm lãi suất với mức giảm từ 0,5% - 1%/năm tùy đối tượng khách hàng với quy mô hỗ trợ lên đến 13,5 tỷ đồng (tổng dư nợ được hỗ trợ giảm lãi suất hơn 5.800 tỷ đồng). Ngoài ra, Chi nhánh còn triển khai nhiều chương trình lãi suất thấp đối với các khoản vay mới nhằm hỗ trợ khách hàng vượt qua giai đoạn khó khăn; đồng hành cùng khách hàng rà soát, đánh giá các phương án sản xuất kinh doanh, cân đối tài chính, dòng tiền để có những tư vấn và hỗ trợ phù hợp cho khách hàng.

Đại diện Vietcombank, ông Đỗ Tất Khá - Giám đốc Vietcombank Trà Vinh (thứ 3 từ phải sang) trao biển tượng trưng số tiền 5 tỷ đồng hỗ trợ công tác phòng, chống dịch Covid-19 của tỉnh Trà Vinh

Bên cạnh giảm lãi suất cho vay, cấp tín dụng mới, Vietcombank Trà Vinh cũng thực hiện giảm đồng loạt phí giao dịch cho khách hàng trên các kênh giao dịch tại quầy giao dịch, ATM, ngân hàng số VCB Digibank, VCB_iB@nking và VCB Money để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn bị ảnh hưởng trực tiếp của dịch bệnh. Cụ thể, khách hàng cá nhân sẽ được giảm đến 80% phí chuyển tiền trong cùng hệ thống và 25% phí chuyển tiền ngoài hệ thống Vietcombank; giảm 33% phí các gói tài khoản, áp dụng cho các gói tài khoản VCB Eco và VCB Plus; giảm 17% phí rút tiền mặt tại ATM ngoài hệ thống Vietcombank. Đối với khách hàng tổ chức sẽ được giảm đến 50% phí chuyển tiền ngoài hệ thống Vietcombank.

Chi nhánh cũng chú trọng đẩy mạnh cải tiến công nghệ, tối ưu tiện ích của ngân hàng số nhằm thu hút khách hàng mở mới tài khoản và sử dụng dịch vụ ngân hàng; đẩy mạnh sử dụng các dịch vụ trực tuyến, các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tài chính cho khách hàng cũng như hạn chế tối đa rủi ro lây nhiễm cho khách hàng, nhân viên và cho cả cộng đồng. Áp dụng chính sách miễn phí đối với các giao dịch chuyển tiền qua tài khoản tiền gửi của Ngân hàng Chính sách xã hội tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài khi thực hiện việc chuyển tiền cho người sử dụng lao động vay để trả tiền lương ngừng việc, lương phục hồi sản xuất theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ; miễn phí đối với các giao dịch chuyển tiền đến ủng hộ Quỹ vaccine phòng chống Covid-19 với các tài khoản mở tại Kho bạc Nhà nước, Vietcombank, các ngân hàng thương mại và các tài khoản của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các cấp mở tại địa phương. "Thông qua việc giảm đồng loạt các loại phí dịch vụ và lãi suất tiền vay, Vietcombank Trà Vinh mong muốn tiếp thêm nguồn lực, sức mạnh để đồng hành, chia sẻ, hỗ trợ doanh nghiệp, người dân trước tác động của đại dịch Covid - 19; thể hiện vai trò, trách nhiệm của NHTM Nhà nước hàng đầu Việt Nam, luôn chủ động đi đầu trong việc thực thi các chủ trương, chính sách điều hành của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước” – ông Khá nhấn mạnh.

Chung tay cùng cộng đồng

Nêu cao tinh thần sát cánh cùng cả nước trong công tác phòng, chống dịch bệnh, ngày 20/8/2021, Vietcombank đã hỗ trợ Quỹ An sinh xã hội phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh Trà Vinh với số tiền là 5 tỷ đồng. Trước đó, ngày 26/7/2021, Vietcombank Trà Vinh cũng đã ủng hộ Quỹ phòng, chống Covid-19 tỉnh Trà Vinh với số tiền 50 triệu đồng.

Cùng với các hoạt động trên, tập thể cán bộ công nhân viên Vietcombank Trà Vinh còn chung tay góp sức với các tổ chức đoàn thể tạo nên rất nhiều hoạt động giàu ý nghĩa. Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, các mặt hàng nông sản bị ảnh hưởng lớn, không tiêu thụ được, Công đoàn, Đoàn Thanh niên Vietcombank Trà Vinh phát động cán bộ nhân viên mua các mặt hàng nông sản như vải thiều, nhãn lồng,… ủng hộ người nông dân, góp phần cùng cả nước chung tay giúp người nông dân vượt qua giai đoạn khó khăn.

Bên cạnh đó, Đoàn Thanh niên Vietcombank Trà Vinh đã phát động chương trình kêu gọi đoàn viên và toàn thể cán bộ nhân viên Chi nhánh quyên góp hỗ trợ lương thực, thực phẩm thiết yếu, nước uống cho các chốt kiểm soát và khu vực bị phong tỏa, cách ly trong địa bàn tỉnh Trà Vinh. Số lượng hàng hóa quyên góp được gồm: 50 thùng mì; 50kg đường; 50 chai nước mắm; 50 chai dầu ăn; 100 lốc nước đóng chai. Ngoài ra, Công đoàn cơ sở Vietcombank Trà Vinh còn hỗ trợ Đoàn Thanh niên Công an tỉnh Trà Vinh số tiền 13 triệu đồng để ủng hộ các lực lượng công an tham gia công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. "Đây là những minh chứng rõ nét về tình cảm của tập thể cán bộ công nhân viên Vietcombank Trà Vinh với mong muốn chung tay góp sức cùng với Đảng, Nhà nước và toàn thể nhân dân trong công tác an sinh xã hội, từng bước đẩy lùi dịch bệnh Covid-19, bảo đảm cuộc sống an toàn, ấm no và hạnh phúc cho nhân dân" - Giám đốc Vietcombank Trà Vinh bộc bạch.

Nguồn: Vietnam Business Forum