Tăng cường quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Cùng với đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), hiện đại hóa hải quan, Cục Hải quan thành phố Hải Phòng còn không ngừng nỗ lực phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp. Việc chuyển từ “đối tượng quản lý” sang “đối tác” đồng hành tin cậy bền vững không chỉ tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu mà còn góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và đáp ứng yêu cầu hội nhập.

Đẩy mạnh CCHC, chuyển đổi số

Ông Nguyễn Duy Ngọc, Cục trưởng Cục Hải quan thành phố Hải Phòng cho biết: Hiện tại, Cục Hải quan thành phố đã cung cấp 215 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; trong đó có 209 thủ tục hành chính (TTHC) được cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4 (đạt tỷ lệ 97,2%), hoàn thành tích hợp 98 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, cho phép người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến thông qua mạng internet.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, 100% thủ tục hải quan cơ bản đã được tự động hóa, theo đó, việc khai báo, tiếp nhận, xử lý thông tin và ra quyết định thông quan được thực hiện với mức độ tự động hóa cao; thời gian xử lý bộ hồ sơ hải quan chỉ từ 01 - 03 giây.

Ngoài ra, đơn vị cũng phối hợp với các ngân hàng thương mại thực hiện nộp thuế điện tử thông qua cổng thanh toán điện tử Hải quan. Ðến nay tất cả thuế, phí, lệ phí hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu được thực hiện bằng phương thức điện tử. Ðồng thời, đơn vị cũng thực hiện sử dụng seal định vị điện tử để niêm phong, giám sát giúp kiểm soát chặt quá trình vận chuyển hàng hóa, kịp thời phát hiện những dấu hiệu vi phạm để xử lý.

Thời gian tới, Cục Hải quan thành phố sẽ tiếp tục thực hiện các giải pháp thu nộp ngân sách nhà nước theo kế hoạch; tăng cường quản lý và ngăn chặn gian lận xuất xứ và chuyển giá bất hợp pháp. Ngoài ra, đẩy mạnh phối hợp với Kho bạc Nhà nước, cơ quan Thuế và các ngân hàng thương mại tạo điều kiện thuận lợi, khuyến khích doanh nghiệp tham gia nộp thuế điện tử và thông quan 24/7.

Tăng cường quan hệ đối tác Hải quan – doanh nghiệp

Đặc biệt, xác định phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp  là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, then chốt, lãnh đạo Cục đã quán triệt, chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp. Tại các chi cục đều thành lập tổ hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc của doanh nghiệp, người dân về từng lĩnh vực như: Thủ tục, giám sát, quản lý thuế, xử lý vi phạm,… và công khai danh sách cán bộ, công chức của từng lĩnh vực cùng số điện thoại để người dân, doanh nghiệp liên hệ giải đáp.

Hàng năm, Cục tổ chức các hội nghị đối thoại với doanh nghiệp, tiếp nhận, xem xét, kiến nghị của doanh nghiệp và gửi những nội dung vướng mắc đến các cơ quan có thẩm quyền để phối hợp hỗ trợ xử lý kịp thời. 6 tháng đầu năm 2023, Cục Hải quan thành phố Hải Phòng đã đề xuất UBND thành phố trao tặng bằng khen cho 50 doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập khẩu tại Cục Hải quan Hải Phòng.

Ông Nguyễn Duy Ngọc cho biết thêm, ngoài việc tăng cường phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp theo kế hoạch đã được ban hành, Cục Hải quan cũng khuyến khích và tạo điều kiện để doanh nghiệp tham gia và đồng hành trong quá trình thực hiện; đồng hành, giải đáp, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục hải quan, chính sách thuế, trị giá, xuất xứ hàng hóa,...

Cùng với đó, đẩy mạnh học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ, tập trung vào lĩnh vực xác định trị giá hải quan, mã số hàng hóa, xuất xứ hàng hóa (C/O); tăng cường công tác kiểm tra bội bộ và tự kiểm tra tại các đơn vị,…

Những nỗ lực này đã mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, giảm thiểu nguy cơ rủi ro, chi phí hoạt động, tiết kiệm thời gian trong hoạt động thương mại quốc tế.

Ngô San (Vietnam Business Forum)