Tận tâm, chuyên nghiệp, mang lại sự hài lòng cho người bệnh

13 năm góp mặt cùng ngành Y tế TP.Cần Thơ thực hiện chăm sóc sức khỏe người dân, Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long luôn là địa chỉ tin cậy của người dân Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) bởi chất lượng điều trị và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiện lợi.

Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long tọa lạc tại số 19 Nguyễn Văn Linh, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ

Điều này cũng lý giải vì sao mỗi ngày Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long (số 19 Nguyễn Văn Linh, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ) tiếp nhận 400 - 500 lượt người đến khám và điều trị. Không chỉ ở Cần Thơ mà rất nhiều bệnh nhân từ Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau,... cũng tìm đến.

Sự hài lòng của người dân

Ông P.M.D (63 tuổi, Hậu Giang) chia sẻ: Tôi bị loãng xương và thoái hóa khớp nhiều năm, đã điều trị nhiều nơi nhưng không bớt. Đến khi tôi lên Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long khám, gặp được bác sĩ tư vấn điều trị rất nhiệt tình, hiệu quả. Nhờ đó mà mấy tháng nay bệnh của tôi bớt hẳn, đỡ đau nhức khó chịu, cuộc sống cũng cải thiện hơn"

Cũng hài lòng với dịch vụ của Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long, anh Huỳnh Văn Hậu (ngụ tại huyện Đầm Dơi, Cà Mau) đưa mẹ lên khám tổng quát cho biết: "Điều làm tôi hài lòng là chất lượng dịch vụ, các bác sĩ, nhân viên tư vấn rất ân cần, rõ ràng. Có bệnh thì tư vấn điều trị, không có thì cũng dặn dò chu đáo các chế độ ăn uống, tập luyện để mình giữ gìn sức khỏe”. Có thể nói, bên cạnh yếu tố cốt lõi là chất lượng khám, điều trị bệnh thì chất lượng dịch vụ cũng được Vạn Phước Cửu Long dày công xây dựng trong nhiều năm qua. Ở đó, các dịch vụ y tế đòi hỏi phải chuyên nghiệp, chính xác, nhanh chóng, tiện lợi, thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên cũng phải luôn đặt sự ân cần, chu đáo lên hàng đầu.

Nhận xét thêm về dịch vụ ở Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long, bà Thùy Trang (ngụ tại phường Tân An, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ) cho rằng: “Để không phải mất nhiều thời gian đợi tại các bệnh viện, đã nhiều năm gia đình tôi lựa chọn đến Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long. Sáng sớm tôi tới lấy máu xét nghiệm, siêu âm, chụp X-quang, nội soi xong đi ăn sáng, khoảng 10 giờ quay lại lấy kết quả và gặp bác sĩ luôn. Rất tiện lợi cho người dân".

Không những vậy, sự tận tâm, chuyên nghiệp cùng chất lượng điều trị còn là thế mạnh để Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long trở thành lựa chọn hàng đầu của các cơ quan, doanh nghiệp tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ, công nhân viên. Riêng năm 2022, có khoảng 120 doanh nghiệp với hơn 6.000 lượt người đã đăng ký khám sức khỏe định kỳ tại đây.

Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long có đầy đủ các trang thiết bị hiện đại như máy đo đàn hồi gan, chụp MRI, CTScanner, nội soi, đo loãng xương,…

Vì sức khỏe cộng đồng

Bác sĩ CK2 Nguyễn Minh Tấn, Giám đốc Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long cho biết, điều quan trọng trong chăm sóc sức khỏe là giúp người dân phát hiện bệnh sớm (nếu có) để đưa ra hướng điều trị phù hợp. Bác sĩ sẽ tư vấn kỹ lưỡng liệu trình điều trị, chế độ ăn uống, luyện tập phù hợp để người bệnh nhanh phục hồi, hạn chế biến chứng. Đối với những bệnh nhân nặng, bệnh đặc biệt khó sẽ được hướng dẫn, tư vấn cần khám bác sĩ, bệnh viện nào để vấn đề của họ được giải quyết một cách hiệu quả, an toàn.

Với phương châm “Vì sức khỏe cộng đồng”, Vạn Phước Cửu Long lấy đó làm động lực để phấn đấu ngày càng chuyên nghiệp hơn, chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh ngày càng được nâng lên. Hiện Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long có 15 chuyên khoa. Chuyên khoa nội có: Cơ xương khớp, Tiêu hóa, Gan mật, Tim mạch, Nội tiết, Thần kinh, Hô hấp; chuyên khoa ngoại có: Niệu - Nam khoa, Chấn thương, Sản - Phụ khoa; chuyên khoa Mắt, Răng - Hàm - Mặt, Tai - Mũi - Họng, Da liễu,… Trong đó, thế mạnh của phòng khám là các chuyên khoa cơ xương khớp, tiêu hóa, gan mật, nội tiết, tim mạch, vật lý trị liệu, phục hồi chức năng,…

BS.CK2 Nguyễn Minh Tấn, Giám đốc Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long trực tiếp tư vấn cho khách hàng

“Một điều chúng tôi cũng hết sức lưu tâm đó là chi phí của người bệnh luôn phải hợp lý. Mọi thứ ở đây đều được niêm yết công khai đúng theo quy định hiện hành của Nhà nước. Sau khi khám bệnh, bác sĩ sẽ trao đổi với người bệnh những cận lâm sàng nào cần thực hiện, mục đích của xét nghiệm, đồng thời cũng trao đổi về chi phí với người bệnh trước khi thực hiện để tránh lạm dụng cận lâm sàng, tăng gánh nặng cho bệnh nhân”, bác sĩ Tấn nói.

Hiện tại, Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long được đầu tư đầy đủ các trang thiết bị hiện đại. Về chẩn đoán hình ảnh, có máy X-quang kỹ thuật số; máy siêu âm màu 3 chiều, 4 chiều; máy chụp cộng hưởng từ MRI; máy chụp cắt lớp vi tính đa lát cắt (MSCT). Về thăm dò chức năng có nội soi dạ dày, đại tràng không đau, nội soi tai - mũi - họng, đo loãng xương bằng phương pháp hấp thụ tia X kép (DXA); siêu âm gân - cơ - khớp, điện cơ; đo độ đàn hồi gan bằng máy FibroScan để phát hiện sớm xơ gan; test hơi thở để phát hiện vi khuẩn HP dạ dày. Về xét nghiệm cũng đầy đủ chuyên ngành từ hóa sinh, vi sinh, huyết học,… với hệ thống thiết bị tự động hóa hoàn toàn có thể thực hiện tất cả xét nghiệm từ tổng quát cơ bản đến chuyên sâu, cho ra kết quả nhanh chóng, chuẩn xác.

Ngoài ra, Phòng khám đa khoa Vạn Phước Cửu Long hiện là một trong những cơ sở đi đầu khi triển khai các dịch vụ tiện ích như lấy máu xét nghiệm tại nhà; mua thuốc online - giao hàng toàn quốc.

Nguồn: Vietnam Business Forum