Vietcombank Quảng Bình: Người bạn đồng hành cùng doanh nghiệp

Quảng Bình là tỉnh nghèo, vì vậy để phát triển kinh tế xã hội, địa phương đã nỗ lực kêu gọi các nguồn lực. Ngoài các điều kiện về tự nhiên, cơ chế chính sách, cơ sở hạ tầng... thì hiện nay, Quảng Bình đã có được một hệ thống ngân hàng đủ mạnh để thu hút các nhà đầu tư. Tiêu biểu trong hệ thống đó là Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Bình (Vietcombank Quảng Bình). Sau 5 năm xây dựng và phát triển, Chi nhánh đã khẳng định được uy tín và thương hiệu lớn mạnh của mình ở địa phương, trở thành người đồng hành tin cậy của cộng đồng doanh nghiệp và người dân nơi đây.

Giữ vững và phát huy thương hiệu mạnh

Bà Nguyễn Thị hải, Giám đốc chi nhánh Vietcombank Quảng Bình

Quảng Bình đang trên đà phát triển, vì vậy nhu cầu về vốn cho phát triển kinh tế trên địa bàn là rất lớn. Đặc biệt, các dự án, công trình lớn thì vốn tự có của các nhà đầu tư còn thấp. Để đáp ứng nhu cầu vốn, Quảng Bình cần sự chung tay của hệ thống các ngân hàng.

Dù mới đi vào hoạt động, nhưng với uy tín đã được khẳng định của Vietcombank Việt Nam, cùng với nỗ lực, năng động của tập thể CBNV Chi nhánh đã dần hoàn thiện mình, đáp ứng được nhu cầu về vốn ngày càng lớn cho sự phát triển của địa phương. Chính vì vậy, từ số vốn huy động năm 2006 chỉ có 93.9 tỷ đồng, đến nay, con số đã hơn 900 tỷ đồng.

Để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu ngày càng cao khách hàng, Vietcombank Quảng Bình đã chủ động huy động thêm các nguồn vốn nhàn rỗi. Tuy nhiên, nguồn vốn trong dân không nhiều là một khó khăn lớn đối với các ngân hàng đóng trên địa bàn trong việc huy động. Với sự năng động, sáng tạo, đoàn kết, luôn đa dạng hóa sản phẩm, tận dụng lợi thế về thương hiệu, Chi nhánh đã tạo dựng được niềm tin, huy động tối đa được nguồn vốn không chỉ tại Quảng Bình mà từ cả các địa phương lân cận cũng như Trung Ương đáp ứng cho nhu cầu phát triển.

Không chỉ đơn thuần là đơn vị cho vay, Vietcombank Quảng Bình còn là người bạn đồng hành, sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ cho doanh nghiệp cũng như người dân để sử dụng hiệu quả nguồn vốn. Từ việc thấy được những khó khăn, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của các doanh nghiệp cũng như cá nhân có nhu cầu tài chính, ngân hàng sẽ có hình thức hỗ trợ và tư vấn hợp lý nhất với từng khách hàng. Không chỉ khi điều kiện thuận lợi mà cả khi doanh nghiệp gặp phải những khó khăn, ngân hàng cũng luôn "chung lưng đấu cật" với doanh nghiệp. Dưới sự điều hành của bà Nguyễn Thị Hải- Giám đốc Chi nhánh, cán bộ VietcomBank Quảng Bình luôn gần doanh nghiệp, đặt mình vào vị trí doanh nghiệp để đưa ra những tư vấn sát đáng và tìm ra phương án hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp. Việc luôn sâu sát với khách hàng cũng giúp VietcomBank Quảng Bình tiếp cận được những đối tượng khách hàng có nhu cầu thật sự trong kinh doanh sản xuất, và có tiềm năng phát triển. Chính vì sự tận tụy, chia sẻ của Chi nhánh mà nhiều đơn vị đã vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất, tạo đà phát triển bền vững.

Trong thời gian tới, Chi nhánh sẽ không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự tăng trưởng mạnh mẽ, bền vững, đảm bảo lợi ích cho cả khách hàng. Chi nhánh cam kết với khách hàng luôn cung cấp dịch vụ với sự linh hoạt và chất lượng cao. Mặt khác, Chi nhánh sẽ chú trọng đến hoạt động tiếp cận, chăm sóc khách hàng nhằm đưa ra nhiều sản phẩm mới với tính tiện ích cao, hướng tới đông đảo đối tượng khách hàng doanh nghiệp và cá nhân. Ngoài ra, Vietcombank Quảng Bình cũng cam kết đáp ứng tối đa các nhu cầu về vốn của các nhà đầu tư khi đến với Quảng Bình.

Nỗ lực hoàn thiện mình

Để phát triển bền vững, Vietcombank Quảng Bình xác định yếu tố cốt lõi chính là con người. Là đơn vị ngân hàng mới trên đia bàn nên Chi nhánh có đội ngũ cán bộ trẻ năng động, sáng tạo, nhanh nhạy tiếp thu công nghệ mới. Tuy nhiên do còn thiếu kinh nghiệm và khả năng phán đoán nên phải được những người đi trước dìu dắt. Từ đó sẽ tạo ra một văn hoá mang tên VietcomBank Quảng Bình, để bất kì ai vào làm việc cũng rất hào hứng với cách làm việc và lối sống tại đây.

Với Chi nhánh thì việc xây dựng một đội ngũ cán bộ chuyên môn giỏi nhiệt tâm không chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh mà còn để nâng cao chất lượng phục vụ cho những khách hàng đến từ nhiều địa phương khác nhau trên địa bàn tỉnh. Đến nay, trong tổng số 72 cán bộ công nhân viên chức của ngân hàng, về cơ bản đã qua đào tạo đáp ứng yêu cầu tác nghiệp trong môi trường hiện đại hóa. Trong đó, số cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm 81%.

Để có tư duy tốt thì phải có những con người giỏi được tạo điều kiện thuận lợi nhất, thế nên Ban Giám đốc Chi nhánh luôn khuyến khích và tạo ra được một môi trường quản trị tốt. Theo bà Hải, môi trường quản trị tốt là môi trường luôn tạo điều kiện cho giới trẻ, những người có năng lực, tâm huyết được khẳng định mình. Đi cùng với phát triển nguồn nhân lực, Vietcombank Quảng Bình tiến hành hiện đại hóa công nghệ, triển khai thành công chương trình hiện đại hóa ngân hàng.

Thành công trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hiện đại hóa ngân hàng là chìa khóa giúp Vietcombank Quảng Bình phục vụ khách hàng tốt hơn và vị thế của Chi nhánh ngày một nâng cao.

Nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu trong giao dịch và tạo thêm được niềm tin với khách hàng, thời gian tới, Chi nhánh đã có kế hoạch xây dựng một trụ sở mới 11 tầng khang trang, hiện đại nằm trên đại lộ trung tâm của thành phố Đồng Hới.

Không chỉ thành công trong kinh doanh, VietcomBank Quảng Bình còn luôn đi đầu trong công tác từ thiện, đền ơn đáp nghĩa. Những năm qua, Chi nhánh đã xây dựng nhà tình nghĩa tặng các gia đình chính sách. Những đóng góp cho quỹ học bổng học sinh nghèo, sự tiên phong trong ủng hộ đồng bào bị lũ lụt hay việc góp sức xây đền tri ân các anh hùng liệt sỹ tại bến phà Long Đại...của VietcomBank Quảng Bình đã và đang được cộng đồng ghi nhận.

Với sự năng động và tâm huyết của toàn thể CBCNV, Chi nhánh đang làm tốt vai trò đồng hành với sự phát triển kinh tế xã hội của Quảng Bình. Vietcombank Quảng Bình đã và đang cùng địa phương tạo điều kiện tốt nhất về vốn cho các nhà đầu tư đến góp phần xây dựng quê hương Quảng Bình, phấn đấu đưa địa phương sánh ngang cùng các tỉnh khác của miền Trung.

Ngô San