Bệnh viện Đa khoa Minh Tâm: Hết lòng vì sức khỏe nhân dân

Xã hội ngày càng phát triển, đời sống mỗi người được nâng cao, nhu cầu về chăm sóc sức khỏe được chú trọng nhiều hơn… Thấu hiểu mong muốn đó, là bệnh viện tư nhân quy mô lớn đầu tiên ở tỉnh Trà Vinh, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Minh Tâm đã luôn nỗ lực để trở thành địa chỉ khám, chữa bệnh tin cậy của người dân Trà Vinh nói riêng và các tỉnh lân cận nói chung.

Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 08/01/2014, BVĐK Minh Tâm có tổng diện tích 7.600m2,  được xây dựng theo quy trình khép kín. Theo đó, từ khu vực tiếp đón đến các khoa khám bệnh, khoa nội tổng hợp, khoa sản, khoa chẩn đoán hình ảnh, khoa xét nghiệm, dược… được bố trí hợp lý, liên thông với nhau, tạo thuận lợi cho bệnh nhân và người nhà, giúp nâng cao hiệu quả khám, chữa bệnh.

Khối nhà 07 tầng hiện đại vừa được BVĐK Minh Tâm đưa vào sử dụng, gồm các chức năng:  Khu khám bệnh kỹ thuật cao, điều  trị nội trú cao cấp, hồi sức nhi sơ sinh và lọc thận nhân tạo

Với phương châm “Bệnh viện Đa khoa Minh Tâm là trung tâm y tế kỹ thuật cao”, một trong những điểm nhấn tạo nên sự khác biệt của BVĐK Minh Tâm là hệ thống trang thiết bị được đầu tư đồng bộ, hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế, nhập khẩu từ những thương hiệu lớn của châu Âu, châu Mỹ… Bên cạnh đó, niềm tự hào của BVĐK Minh Tâm chính là đội ngũ y bác sĩ đã được chuẩn hóa đạt trình độ chuyên khoa I trở lên, năng lực chuyên môn giỏi và đạt được những thành tựu trong y học, luôn hết lòng vì bệnh nhân. Thế mạnh của Bệnh viện là  khoa tiết niệu, sản phụ  khoa, ngoại khoa, tai mũi họng, mắt,... Bệnh viện hiện có 212 cán bộ, nhân viên, ngoài ra còn hợp tác với các chuyên gia là các giáo sư, tiến sĩ đầu ngành để mang những phương pháp và kỹ thuật điều trị tiên tiến nhất, thực hiện thành công nhiều ca bệnh khó, nguy hiểm như: Phẫu thuật ung thư vú giai đoạn di căn, phẫu thuật thay khớp háng, cắt ¼ lá gan, điều trị sa tạng chậu, vá màng nhĩ… cho bà con tỉnh Trà Vinh và cả các tỉnh lân cận.

Hướng tới phục vụ cho tất cả người dân với mức chi phí điều trị hợp lý nên BVĐK Minh Tâm thực hiện tốt khám chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế cho người dân.  Điều này giúp giảm áp lực quá tải bệnh viện công lập và tuyến trên, tiết kiệm chi phí cho người dân và xã hội.

Bên cạnh nhiệm vụ hàng đầu là chăm sóc sức khỏe cho người dân, BVĐK Minh Tâm cũng luôn chú trọng thực hiện nhiệm vụ an sinh xã hội. Từ nhiều năm qua, đơn vị đã thực hiện khám chữa bệnh, giải đáp, tư vấn và cấp phát thuốc miễn phí, tặng quà, tặng học bổng cho các con em gia đình chính sách và hộ nghèo trên địa bàn tỉnh... Những hoạt động thiết thực đó càng thêm vun đắp hình ảnh, thương hiệu của Bệnh viện, được các cấp, ngành và người dân ghi nhận, đánh giá cao.

Hướng đến sự hài lòng của người bệnh

Cùng với việc nâng cao chất lượng khám, điều trị, BVĐK Minh Tâm luôn quan tâm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Các khâu đón tiếp, hướng dẫn, thủ tục… được đổi mới để người bệnh giảm thời gian chờ đợi; thực hiện công khai bảng giá viện phí, số điện thoại đường dây nóng, áp dụng công nghệ thông tin trong việc tương tác nhanh chóng với bệnh nhân qua các kênh truyền thông như: Fanpage, zalo... để tiếp nhận kịp thời những phản ánh cũng như  hỗ trợ người dân.

Nỗ lực hướng tới sự hài lòng của người bệnh là cách giúp thương hiệu BVĐK Minh Tâm ngày càng lan tỏa, gần gũi hơn với cộng đồng

Không chỉ vậy, với mục tiêu tạo tâm lý thoải mái cho người bệnh nhanh chóng hồi phục sức khỏe khi điều trị, BVĐK Minh Tâm đặc biệt chú trọng đầu tư chỉnh trang khuôn viên không gian xanh, môi trường trong lành.

Việc đảm bảo vệ sinh, quản lý chất thải, rác thải y tế được giám sát chặt chẽ. Bệnh viện đã đầu tư hệ thống xử lý nước thải với công suất 60m3/ngày đêm, đảm bảo đáp ứng yêu cầu xử lý rác thải hàng ngày.

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao, BVĐK Minh Tâm đã đầu tư Dự án Bệnh viện Đa khoa Minh Tâm mở rộng với 2 giai đoạn. Trong đó, Khu 1 được đưa vào hoạt động ngày 26/2/2022 với khối nhà 07 tầng có diện tích sàn 2.999,5m2, bao gồm: Khu khám bệnh kỹ thuật cao, điều  trị nội trú cao cấp, hồi sức nhi sơ sinh và lọc thận nhân tạo.

Khu 2 có diện tích sàn 6,955.9m2 sử dụng cho 05 phòng mổ, khu điều trị và hậu phẫu, khu chẩn đoán hình ảnh (siêu âm, nội soi, X-Quang, CT Scaner, MRI…), khoa khám bệnh, khoa hồi sức cấp cứu... Dự kiến Khu 2 sẽ được xây dựng vào quý II năm 2023.

Bác sĩ Nguyễn Thị Thanh Minh, Giám đốc BVĐK Minh Tâm cho biết, nhờ sự ủng hộ, tạo điều kiện của UBND tỉnh và các sở, ban, ngành, Dự án BVĐK Minh Tâm mở rộng đã được triển khai đúng tiến độ và đạt yêu cầu đề ra. Đặc biệt, Quỹ Đầu tư phát triển tỉnh đã cho vay nguồn vốn ưu đãi để đầu tư hệ thống trang thiết bị hiện đại, giúp công trình đi vào hoạt động nhanh chóng.

“Phát huy những kết quả đã đạt được, Bệnh viện sẽ tiếp tục thực hiện các giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Từ đó đưa thương hiệu BVĐK Minh Tâm ngày càng lan tỏa, gần gũi hơn với người dân, cộng đồng”, Bác sĩ Nguyễn Thị Thanh Minh chia sẻ.

Nguồn: Vietnam Business Forum