Cải cách thủ tục hành chính (TTHC); đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số;... được Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ 11 xác định là một trong những nhiệm vụ đột phá chiến lược đưa Bình Phước chuyển từ vị trí “dự trữ” thành “động lực” phát triển” của vùng Đông Nam bộ. Đến nay, sau hơn nửa nhiệm kỳ triển khai xây dựng, tỉnh đã đạt nhiều kết quả tích cực.
Xung quanh nội dung này, phóng viên đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Minh Quang, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) tỉnh.
![]() |
Một vài chia sẻ của ông về những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số (CĐS), xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số?
Những năm qua, Bình Phước luôn xác định: “CĐS giải quyết các vấn đề của xã hội, vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người dân”. Từ năm 2021, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh ban hành Nghị quyết số 04/NQ-TU ngày 18/5/2021 về CĐS đến năm 2025 trên địa bàn tỉnh để định hướng và triển khai công tác CĐS. Trên cơ sở Nghị quyết, UBND tỉnh, Ban chỉ đạo CĐS tỉnh đã ban hành nhiều văn bản triển khai thực hiện,…
Đặc biệt, tỉnh đã ban hành các Chiến lược 92 ngày đêm thực hiện Dịch vụ công trực tuyến, 90 ngày đêm cấp căn cước công dân, định danh điện tử; đợt cao điểm “90 ngày, đêm” triển khai mục tiêu “4 phủ”, phấn đấu 100% người dân đủ điều kiện được cấp căn cước công dân, được kích hoạt định danh điện tử, sử dụng sim chính chủ kèm chữ ký số, người dân sử dụng điện thoại thông minh 4G thay thế các điện thoại 2G tắt sóng sau ngày 01/9/2024.
Tỉnh đẩy mạnh CĐS để phát triển chính quyền số gắn với cải cách TTHC. Ban hành Nghị quyết về miễn, giảm phí, lệ phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Trong đó: Mức miễn, giảm từ 20% đến 100% đối với 6 loại phí, lệ phí lĩnh vực đất đai, đăng ký kinh doanh, hộ tịch khi sử dụng Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trong năm 2024. Đến nay, tỷ lệ cung cấp DVCTT đạt 84,68%; tỷ lệ tích hợp, cung cấp dịch vụ công xếp thứ 07/63 tỉnh, thành phố; tỷ lệ cung cấp dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính xếp thứ 09/63 tỉnh, thành phố và nhiều chỉ số tăng so với năm 2023; vị trí xếp hạng phục vụ người dân và doanh nghiệp (DN) trong thực hiện TTHC và cung cấp dịch vụ công (Chỉ số 766) xếp thứ 03/63 tỉnh, thành phố,…
Về xã hội số, đã triển khai nâng cấp mạng 4G phủ sóng 100% diện tích, đảm bảo khai thác dữ liệu nhanh, tiện lợi, đã thí điểm mạng 5G tại Quảng trường UBND tỉnh; 100% xã, thôn, ấp đã hoàn thành việc thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng; đã triển khai phổ cập kỹ năng số đến Tổ công nghệ số cộng đồng và người dân. Đồng thời, đẩy mạnh triển khai khóa học phổ cập công nghệ số, kỹ năng số cho các thành viên Ban Chỉ đạo về CĐS, cán bộ, công chức và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, người dân; Kích hoạt tài khoản định danh điện tử đạt 129.089/334.507 (38.59%); đã cấp chuyển đổi 2G cho người dân sử dụng điện thoại thông minh 22.471/22.095 cần cấp, đạt hơn 101%; cấp chữ ký số: Đã hỗ trợ công dân đăng ký sim chính chủ tích hợp chữ ký số được trên 250.000 trường hợp, 30% công dân trưởng thành của tỉnh đã có chữ ký số.
Đối với kinh tế số, tỉnh đã tổ chức các hội nghị, hội thảo tập huấn tuyên truyền về các nền tảng số, tiện ích số, những kiến thức CĐS, thương mại điện tử phục vụ DN, hợp tác xã, hộ sản xuất kinh doanh. Hiện nay, tỉnh có khoảng 300 DN cung cấp dịch vụ về công nghệ số đang hoạt động. Có gần 500 tổ chức, cá nhân tham gia sàn thương mại điện tử với hơn 500 sản phẩm. 100% các siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng tiện lợi có thiết bị chấp nhận thẻ thanh toán và cho phép thanh toán không dùng tiền mặt.
Đến nay, Bình Phước đã hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu về chính quyền số, kinh tế số, xã hội số theo Nghị quyết số 17/NQ-CP về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 - 2020, định hướng đến 2025. Về xếp hạng CĐS, năm 2021, xếp hạng 9/63, năm 2022, xếp 12/63 tỉnh, thành.
Muốn CĐS thành công thì hệ thống hạ tầng, trong đó có hạ tầng bưu chính, viễn thông phải luôn đi trước một bước. Ông đánh giá thế nào về hệ thống hạ tầng bưu chính, viễn thông của tỉnh cũng như sự đồng hành của các DN trong triển khai đầu tư đồng bộ hệ thống hạ tầng này?
Toàn tỉnh hiện có 13 DN bưu chính, 7 DN viễn thông đang hoạt động. Mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước đảm bảo 100% bưu gửi chứa bí mật Nhà nước được chuyển phát đúng dịch vụ, đúng quy định. Mạng di động 3G/4G đã phủ sóng 100% thôn, ấp; triển khai cáp quang tới 100% hộ dân; phủ sóng mạng 5G trong các khu công nghiệp, khu dân cư, khu trung tâm. Hệ thống viễn thông công ích hoạt động hiệu quả. Đến nay, đã chuẩn hóa thông tin thuê bao được 1.180.156 thuê bao, tỷ lệ thuê bao trên địa bàn tỉnh đạt 102%; triển khai chữ ký số cho người dân trưởng thành được hơn 251.000 chữ ký; chuyển đổi 2G lên 4G cho người dân được hơn 22.000 thuê bao; hỗ trợ mua điện thoại thông minh phục vụ chuyển đổi từ 2G lên 4G được hơn 5.000 máy,...
Tỉnh đã ký kết hợp tác với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trong việc đồng hành cùng phát triển hạ tầng bưu chính, viễn thông phục vụ CĐS.
Thời gian tới, Sở TT&TT tiếp tục tham mưu kịp thời, hiệu quả các biện pháp, chính sách cho chính quyền địa phương để thực hiện kế hoạch phát triển hạ tầng viễn thông, phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ TT&TT hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi để các DN viễn thông triển khai thực hiện theo quy hoạch ngành. Đồng thời sẽ tham mưu UBND tỉnh ban hành quy hoạch hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động tại địa phương và tổ chức triển khai thực hiện ngay sau khi các văn bản pháp luật có hiệu lực thi hành.
Trong quá trình thực hiện CĐS, theo ông bài học kinh nghiệm được rút ra là gì?
Để có sự thành công trong thực hiện CĐS toàn diện trên điều kiện tiên quyết là phải được sự quan tâm, chỉ đạo và ủng hộ của Trung ương và sự quyết tâm cao của lãnh đạo các cấp ủy, chính quyền. Mặt khác, cần sự phối hợp chặt chẽ của các sở, ngành, địa phương trong việc xây dựng và triển khai thực hiện.
Tiếp đến, phải tuyên truyền sâu rộng, nâng cao nhận thức sâu sắc trong cán bộ, công chức, viên chức, người dân và DN; sự vào cuộc, tham gia của các cấp, ngành, đơn vị liên quan phải thực sự tích cực và đồng thuận.
Nâng cao chất lượng xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình, kế hoạch về CĐS. Chương trình, kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 04-NQ/TU ở các cấp, địa phương, đơn vị phải thực sự khả thi, phù hợp, sát thực tiễn, cụ thể, bằng các chỉ tiêu, nhiệm vụ, giải pháp, nguồn lực. Đồng thời, phân công trách nhiệm và quy định thời gian thực hiện cụ thể; thường xuyên đôn đốc, giám sát, kiểm tra kết quả thực hiện, kịp thời điều chỉnh cho phù hợp.
Cùng với đó, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin, CĐS cả về quản lý, triển khai, ứng dụng. Đội ngũ làm việc phải chuyên nghiệp, khoa học, năng lực quản lý tốt, chuyên môn nghiệp vụ vững, có kinh nghiệm.
Ngoài ra, nền tảng số, hạ tầng số phải được đầu tư tập trung, xây dựng đồng bộ, đồng thời, cần huy động được nhiều nguồn kinh phí để đầu tư phát triển hạ tầng số (Trung ương, địa phương, xã hội hóa,...).
Trân trọng cảm ơn ông!
Nguyễn Bách (Vietnam Business Forum)
từ ngày 18 – 19/12/2025
VCCI
từ 11/11/2025 đến 30/11/2025
VCCI