“Làm hết sức mình vì chất lượng dịch vụ vận tải” - Đó là điều mà ông Ngô Văn Định, Tổng Giám đốc Công ty CP Khai thác bến xe và Dịch vụ vận tải Khánh Hòa luôn nhắc nhở bản thân cũng như từng cán bộ, nhân viên. Theo đó, trong tiến trình phát triển, đơn vị đã nỗ lực thực hiện tốt mọi cam kết trên tinh thần thực hiện nghiêm luật pháp, các quy định và xây dựng hệ thống quản lý chất lượng từ đội ngũ nhân lực vừa hồng vừa chuyên.
Lãnh đạo UBND tỉnh Khánh Hòa dự Lễ khánh thành Bến xe liên tỉnh phía Nam Nha Trang
Được thành lập vào năm 1982, qua nhiều lần cơ cấu, từ năm 2015, đơn vị chính thức có tên là Công ty CP Khai thác bến xe và Dịch vụ vận tải Khánh Hòa. Với những đóng góp thiết thực, thời gian qua, tập thể đơn vị đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba (năm 2003); Huân chương Lao động hạng Nhì (năm 2009); Huân chương Lao động hạng Nhất (năm 2015) cùng nhiều cờ thi đua, bằng khen của Chính phủ, Bộ Giao thông Vận tải, Đảng bộ tỉnh Khánh Hòa, UBND tỉnh Khánh Hòa.
Khi được hỏi điều gì khiến các đối tác, khách hàng luôn hài lòng với các dịch vụ cung ứng tại Công ty, ông Ngô Văn Định chia sẻ: “Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng chuẩn mực thương hiệu, đồng thời đảm bảo an ninh trật tự, sự thuận tiện cho các đơn vị vận tải hoạt động tại bến xe. Tiếp nối thành công, doanh nghiệp sẽ còn hướng đến động lực lớn hơn, đó là củng cố hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008; đi đôi với áp dụng công nghệ mới, chú trọng đầu tư, cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị tại các bến xe trực thuộc ngày càng khang trang hơn, hiện đại hơn”.
Đặc biệt, để đáp ứng tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật cho các phương tiện khi tham gia giao thông trong và ngoài tỉnh, tại các bến xe sẽ có một bộ phận thường xuyên kiểm tra các thủ tục, đảm bảo đầy đủ các giấy tờ theo quy định trước khi cho xe xuất bến. Đơn vị còn mạnh dạn đầu tư các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa để tạo điều kiện thuận lợi và kịp thời cho các đơn vị vận tải, lái xe kiểm tra xe an toàn trước khi đăng tài xuất bến. Song song với đó, công tác đầu tư trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy (PCCC) được doanh nghiệp chú trọng xây dựng theo đúng quy định được cơ quan PCCC cấp phép và nghiệm thu đưa vào sử dụng. Công ty cũng duy trì thường xuyên công tác đào tạo nghiệp vụ bảo vệ cơ quan, dân quân tự vệ và tập huấn, diễn tập PCCC.
Duy Anh (Vietnam Business Forum)