Tây Ninh được xếp vào nhóm khá về xây dựng chính quyền điện tử, đây là kết quả của việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), thực hiện cải cách hành chính (CCHC), cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến mức độ cao.
Phóng viên Vietnam Business Forum đã có cuộc phỏng vấn ông Nguyễn Tấn Đức, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tây Ninh về nội dung này.
Ngọc Tùng thực hiện.
![]() |
Đánh giá của ông về sự phát triển hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin (VT-CNTT) trên địa bàn tỉnh?
Hiện nay, hạ tầng VT-CNTT trên địa bàn tỉnh Tây Ninh phát triển khá mạnh, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân. Đến nay, 100% các xã, phường, thị trấn đều có hạ tầng truyền dẫn cáp quang.
Tốc độ tăng trưởng của các dịch vụ viễn thông luôn đạt mức cao. Tỷ lệ phủ sóng di động 3G đạt 100%, 4G đạt hơn 90% trên địa bàn tỉnh và sẽ tiến hành thử nghiệm 5G tại một số khu vực trong năm 2021.
Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn như VNPT, Viettel, Mobifone... còn nghiên cứu, phát triển và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp về VT-CNTT đáp ứng được yêu cầu thu hút đầu tư và nhu cầu của các doanh nghiệp tại Tây Ninh. Đồng thời, đáp ứng việc cung cấp hạ tầng số phục vụ chuyển đổi số của tỉnh trong thời gian tới.
Chính phủ xác định xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số, xã hội số và nền kinh tế số là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo ra nền móng cho việc chuyển đổi số toàn diện giai đoạn 2021-2023. Vậy việc triển khai của Tây Ninh đến nay như thế nào, thưa ông?
Những năm qua, tỉnh Tây Ninh đã tập trung thúc đẩy ứng dụng CNTT, thực hiện CCHC, xây dựng chính quyền điện tử, cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến mức độ cao cho người dân và doanh nghiệp, bước đầu đã mang lại một số kết quả thiết thực, được xếp vào nhóm khá về xây dựng chính quyền điện tử.
Một số kết quả nổi bật như: Đến nay, Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh đã cung cấp 1.818 thủ tục hành chính (TTHC) đạt mức độ 4, đạt gần 97% TTHC của tỉnh, đạt 100% TTHC có thể cung cấp trực tuyến; TTHC trực tuyến đang được tích hợp, liên thông với cổng dịch vụ công quốc gia, qua đó thực hiện cơ chế đăng nhập và xác thực một lần, đồng thời có thể sử dụng hệ thống thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, cổng thanh toán trực tuyến quốc gia hoặc qua các trung gian thanh toán ký kết với tỉnh.
Tỉnh cũng đã triển khai hệ thống phục vụ họp không giấy tờ từ năm 2015, tiết kiệm rất nhiều về thời gian và chi phí in ấn, phát hành tài liệu giấy.
Hệ thống quản lý văn bản và điều hành được triển khai theo mô hình tập trung và đã triển khai cho 100% cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh, 100% UBND cấp huyện và 100% UBND cấp xã. Các văn bản được trao đổi và xử lý trên môi trường mạng liên thông từ cấp tỉnh đến cấp xã và đã ứng dụng chữ ký số trong phát hành văn bản.
Hệ thống phần mềm một cửa điện tử cũng đã triển khai theo mô hình tập trung từ tỉnh xuống tới cấp xã, qua đó toàn bộ TTHC của tỉnh được lưu chuyển và xử lý trên môi trường mạng.
Tỉnh đã triển khai hệ thống hỏi đáp trực tuyến nhằm tạo kênh thông tin để người dân và doanh nghiệp hỏi những vấn đề liên quan đến quy định của Nhà nước, TTHC, hoạt động của cơ quan nhà nước,... Các cơ quan nhà nước phải trả lời chậm nhất là trong 7 ngày làm việc. Qua gần 5 năm đưa vào sử dụng, hệ thống hỏi đáp trực tuyến đã được người dân và doanh nghiệp đánh giá rất cao và thường xuyên sử dụng để đặt câu hỏi cho các cơ quan nhà nước của tỉnh.

Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh IOC của tỉnh đã chính thức hoạt động từ năm 2020, với các phân hệ đang hoạt động như: Hệ thống phản ánh hiện trường; Hệ thống camera an ninh và giao thông; Hệ thống giám sát an toàn an ninh thông tin; Hệ thống thông tin báo cáo kinh tế xã hội; Hệ thống giám sát dịch vụ hành chính công; Hệ thống tra cứu thông tin quy hoạch; Hệ thống giám sát các lĩnh vực như: y tế; giáo dục; môi trường; mạng xã hội và đã cung cấp một số dịch vụ đô thị thông minh cho người dân và doanh nghiệp.
Ban Thường vụ Tỉnh ủy Tây Ninh đã ban hành Nghị quyết số 02-NQ/TU ngày 26/01/2021 về chuyển đổi số tỉnh Tây Ninh đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030. Ông có thể cho biết những nhiệm vụ, giải pháp nào sẽ được Tây Ninh thực hiện trong giai đoạn 2021-2025?
Để hướng tới Chính phủ số, xã hội số và nền kinh tế số, tỉnh sẽ tập trung thực hiện một số nhiệm vụ, giải pháp sau:
Một là, xây dựng nền tảng, hạ tầng phát triển chính quyền điện tử, chuyển đổi số và đô thị thông minh. Trong đó, tái cấu trúc, hoàn thiện hạ tầng trung tâm dữ liệu của tỉnh có năng lực tính toán cao (xử lý big data, AI, IOT) và được kết nối đồng bộ. Triển khai hạ tầng IoT bao gồm các cảm biến IoT theo các lĩnh vực khác nhau phục vụ nhu cầu quản lý và phát triển đô thị như quản lý đô thị, môi trường, giao thông, an ninh trật tự… tích hợp về trung tâm Giám sát điều hành tập trung của tỉnh, đồng thời chia sẻ cho các trung tâm điều hành của ngành Công an, y tế, giáo dục, tài nguyên môi trường và các huyện, thị xã, thành phố. Xây dựng Kho dữ liệu dùng chung trên cơ sở vừa cung cấp dữ liệu phục vụ công tác điều hành, quản lý và dự báo, cũng như khai thác trực tiếp để xây dựng các ứng dụng mới.
Hai là, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin. Cụ thể, triển khai hệ thống giám sát an toàn thông tin mạng cấp tỉnh (SOC); Xây dựng quy trình vận hành các hệ thống của tỉnh nhằm đảm bảo tính cập nhật liên tục theo các khuyến cáo về an toàn, an ninh thông tin, đánh giá các rủi ro, thường xuyên giám sát các nguy cơ, phát hiện, cảnh báo sớm các thay đổi hay tấn công vào các hệ thống.
Ba là, xây dựng Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Mục tiêu 100% TTHC đáp ứng yêu cầu triển khai ở mức độ 4; được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Phấn đấu đạt 50% hoạt động kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan quản lý. Xây dựng đề án xây dựng đô thị thông minh tại ít nhất 2 huyện, thị xã, thành phố để đến năm 2030 cơ bản hoàn thiện hạ tầng đô thị thông minh.
Đến năm 2025, thí điểm chuyển đổi số cho một xã trên địa bàn tỉnh và đến năm 2030, mỗi huyện, thị xã, thành phố có ít nhất 1 xã, phường, thị trấn hoàn thành chuyển đổi số. Thực hiện thí điểm chuyển đổi số cho 1 xã năm 2021. Phấn đấu đến năm 2025, Tây Ninh vào nhóm khá về xây dựng Chính quyền số và an toàn thông tin; đến năm 2030, Tây Ninh vào nhóm chuyển đổi số khá.
Trân trọng cảm ơn ông!
Nguồn: Vietnam Business Forum
từ ngày 18 – 19/12/2025
VCCI
từ 11/11/2025 đến 30/11/2025
VCCI