TÂY NINH

Ngành Xây dựng Tây Ninh: Nỗ lực tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp

10:44:48 | 26/4/2021

Những năm qua, Sở Xây dựng Tây Ninh đã tập trung thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC). Qua đó, đã đem lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp, góp phần cải thiện mạnh mẽ Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI).

Nâng cao sự hài lòng trong giải quyết TTHC

Xác định cải cách TTHC là một nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả thực thi công vụ cũng như đem lại thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, hàng năm Sở Xây dựng Tây Ninh thường xuyên tổ chức rà soát các TTHC theo quy định. Qua đó, kịp thời tham mưu UBND tỉnh công bố danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết; quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của ngành xây dựng Tây Ninh. Đồng thời, thực hiện việc công bố và công khai TTHC tại cơ quan, Trung tâm Hành chính công và trang thông tin điện tử của Sở theo quy định. Hiện nay, các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng tỉnh Tây Ninh thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh là 42 thủ tục, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện là 08 thủ tục.

Ông Trần Tương Quốc, Phó Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Tây Ninh

Cùng với đó, hàng năm, Sở đều tham mưu trình UBND tỉnh nhiều giải pháp nhằm rút ngắn thời gian giải quyết TTHC cũng như đơn giản về trình tự giải quyết TTHC trên các lĩnh vực đơn vị quản lý. Đến nay, tổng số TTHC được cắt giảm thời gian thực hiện là 23/42 TTHC (cấp tỉnh), 04/08 TTHC (cấp huyện). Điển hình như đã thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục thẩm định thiết kế xây dựng, cấp giấy phép xây dựng từ 82 ngày theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới năm 2017 xuống còn tối đa 63 ngày (giảm 19 ngày). Trong đó, thẩm định thiết kế cơ sở giảm tối thiểu 05 ngày, thẩm định thiết kế kỹ thuật hoặc thiết kế bản vẽ thi công giảm tối thiểu 04 ngày và cấp giấy phép xây dựng giảm tối thiểu 10 ngày. Trong trường hợp các thủ tục này do cùng một cơ quan thực hiện thì có thể tự cân đối thời gian giảm đối với từng thủ tục, bảo đảm tổng thời gian giảm đối với 3 thủ tục trên là 19 ngày theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 13/3/2018.

Đến nay, Sở đã cung cấp 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết qua hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 (theo Quyết định số 2768/QĐ-UBND ngày 11/11/2020 của UBND tỉnh), 100% TTHC được thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, 100% TTHC được kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.

Lãnh đạo và công chức, viên chức Sở Xây dựng Tây Ninh luôn đề cao phương châm: “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ; sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ trong giải quyết TTHC. Đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; chú trọng nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC thông qua việc ứng dụng CNTT”.

Minh chứng rõ nhất là kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện TTHC ngành xây dựng tại Trung tâm hành chính công tỉnh Tây Ninh luôn đạt tỷ lệ mức độ hài lòng cao. Cụ thể: Năm 2020 đạt tỷ lệ 90,1% (hài lòng và rất hài lòng); 3 tháng đầu năm 2021 đạt tỷ lệ 100% (hài lòng và rất hài lòng), mang lại hiệu quả thiết thực trong công tác CCHC và góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh nhà.

Tăng cường đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp

Trong thời gian qua, tỉnh Tây Ninh đã không ngừng nỗ lực cải thiện môi trường đầu tư; rà soát, điều chỉnh, bổ sung và công bố công khai các đồ án quy hoạch ngành, quy hoạch phát triển đô thị, quy hoạch các khu, cụm công nghiệp, khu dân cư... để thu hút đầu tư.

Mặt khác, tỉnh đã tăng cường đối thoại với nhà đầu tư, kịp thời tháo gỡ khó khăn, ách tắc cho các doanh nghiệp - nhất là về thủ tục cấp chủ trương đầu tư, cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, giải phóng mặt bằng và cho thuê đất,… Tỉnh tiếp tục thực hiện tốt cơ chế “một cửa” về đầu tư và cơ chế “một cửa liên thông” trong đăng ký kinh doanh.

Ngày 23/3, tại Kỳ họp thứ 20, HĐND tỉnh Tây Ninh khóa IX đã ra Nghị quyết thông qua Đề án phân loại đô thị và đề nghị Thủ tướng Chính phủ công nhận thành phố Tây Ninh là đô thị loại II trực thuộc tỉnh. Đây là kết quả từ sự nỗ lực của các cấp, các ngành tỉnh, trong đó có Sở Xây dựng tỉnh.

Ông Trần Tương Quốc, Phó Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Tây Ninh cho biết: Để phát huy những thành quả đạt được trong việc cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, cải thiện chỉ số PCI của tỉnh, trong thời gian tới ngành xây dựng tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện các giải pháp tạo thuận lợi, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng trong quá trình phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Theo đó, tiếp tục nâng cao tỷ lệ thực hiện các TTHC thuộc lĩnh vực xây dựng qua hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, bằng cách tăng cường vận động, tuyên truyền việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính trên địa bàn tỉnh. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC theo quy định và thực tế tại địa phương.

Tham gia tiếp xúc, đối thoại với người dân và doanh nghiệp (trực tiếp, qua zalo và các hình thức khác) nhằm tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của người dân và doanh nghiệp. Triển khai kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật mới theo quy định và các văn bản khác có liên quan; công khai các đồ án quy hoạch đã được duyệt để người dân, doanh nghiệp biết.

“Sở sẽ chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan duy trì và tăng cường các biện pháp nhằm kiểm soát chất lượng các hồ sơ thiết kế, chất lượng thi công xây dựng công trình, năng lực của các chủ thể tham gia hoạt động xây dựng. Chủ trì giải quyết các vướng mắc của doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục cấp giấy phép xây dựng và các TTHC khác thuộc thẩm quyền của ngành...”, ông Trần Tương Quốc khẳng định.

Nguồn: Vietnam Business Forum