Hướng tới trở thành trung tâm y tế chuyên sâu chất lượng cao

Ngành Y tế Cần Thơ đang nỗ lực tháo gỡ điểm nghẽn về huy động nguồn lực cũng như các vướng mắc trong thủ tục đầu tư nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ “phát triển y tế chuyên sâu để trở thành trung tâm vùng về y tế” theo tinh thần Nghị quyết 59-NQ/TW ngày 05/8/2020 của Bộ Chính trị. Phóng viên đã có cuộc trao đổi với Tiến sĩ Hoàng Quốc Cường - Giám đốc Sở Y tế TP.Cần Thơ xung quanh vấn đề này.

Những đánh giá của ông về sự phát triển hạ tầng, trang thiết bị và các dịch vụ y tế Cần Thơ hai thập niên qua?

Hai thập niên qua, mạng lưới khám chữa bệnh (KCB) từ tuyến y tế cơ sở đến tuyến thành phố, cả công lập và ngoài công lập không ngừng được mở rộng, củng cố. Hàng năm, ngành Y tế thành phố tiếp nhận khám bệnh cho trên 5,5 triệu lượt người, điều trị nội trú trên 280 ngàn lượt người bệnh trên địa bàn thành phố và các tỉnh lân cận.

Là trung tâm Vùng đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) nên ngoài Bệnh viện Đa khoa thành phố được quan tâm đầu tư, Cần Thơ cũng hội tụ nhiều bệnh viện Trung ương và của tư nhân, nhờ đó không chỉ nâng cao chất lượng mà còn đa dạng hóa các dịch vụ chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ người dân.

So với các tỉnh trong vùng, Cần Thơ đã sớm phát triển các bệnh viện chuyên khoa: Phụ sản, Nhi đồng, Mắt - Răng Hàm Mặt, Tai - Mũi - Họng,... Các bệnh viện chuyên khoa hoạt động ngày càng hiệu quả và đang từng bước trở thành các bệnh viện tuyến trên, tiếp nhận, điều trị cho nhiều bệnh nhân trong khu vực, đồng thời triển khai nhiều tiến bộ khoa học kỹ thuật mới, kỹ thuật cao trong chẩn đoán điều trị như: Phẫu thuật nội soi, thụ tinh trong ống nghiệm, chẩn đoán sàng lọc trước sinh và sơ sinh,…

Hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị được đầu tư mạnh mẽ: Có 16 cơ sở y tế tuyến thành phố, quận, huyện và 32 trạm y tế tuyến xã được xây mới, sửa chữa, nâng cấp, đầu tư nhiều thiết bị hiện đại. Việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý, KCB cũng rất tích cực: 100% bệnh viện đã triển khai hệ thống HIS quản lý; 100% thực hiện tốt kê đơn điện tử,... Ngoài ra, Sở Y tế đã triển khai thí điểm phần mềm hồ sơ sức khỏe điện tử thông qua việc kết nối thông tin KCB của 106 đơn vị y tế trên địa bàn.

Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn (đứng giữa), Lãnh đạo Sở Y tế TP.Cần Thơ và các đại biểu tham dự Hội thảo chuyển đổi số ngành Y tế TP.Cần Thơ lần thứ nhất năm 2023

Thực hiện nhiệm vụ: “Hoàn thiện hệ thống y tế; hiện đại hóa thiết bị các bệnh viện; đầu tư nâng cấp đạt chuẩn quốc gia, quốc tế các trung tâm y tế” theo Nghị quyết 59-NQ/TW của Bộ Chính trị, ngành đang tham mưu cụ thể hóa ra sao?

Ngành Y tế đang phối hợp các sở, ngành tham mưu UBND thành phố trình cấp thẩm quyền phê duyệt Quy hoạch phát triển TP.Cần Thơ thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050. Trong đó tích hợp quy hoạch với mục tiêu đến năm 2030, ngành Y tế Cần Thơ phát triển chuyên sâu để trở thành trung tâm vùng về y tế theo Nghị quyết số 59-NQ/TW ngày 05/08/2020 của Bộ Chính trị.

Cụ thể, phương án phát triển đến năm 2030: Đầu tư bổ sung, nâng cấp về cơ sở vật chất, trang thiết bị và phát triển nguồn nhân lực cho toàn bộ các cơ sở y tế theo hướng nâng cao năng lực của hệ thống, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển chuyên sâu các chuyên ngành. Phát triển cụm ngành y tế theo định hướng phát triển kinh tế - xã hội của thành phố thành trung tâm y tế của ĐBSCL; thành lập Trung tâm điều hành cấp cứu 115 và mạng lưới cấp cứu vệ tinh, Trung tâm điều trị Bệnh nhiệt đới, Trung tâm ghép tủy; xây mới Bệnh viện Tim mạch; nâng cấp, cải tạo các bệnh viện tuyến thành phố. Cần Thơ cũng đẩy mạnh xã hội hóa, hình thành hệ thống y tế tư nhân chất lượng cao, phục vụ nhu cầu khám, điều trị bệnh của người dân thành phố, vùng và quốc tế; phát triển mạng lưới cung cấp dịch vụ y tế gắn liền với các cụm dân cư nhằm tạo cơ hội cho mọi người dân được bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe với chất lượng ngày càng cao.

GS. Robert Gertler - Chủ tịch điều hành tổ chức MEET và đoàn công tác đã có buổi làm việc với Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ, tháng 11/2023 

Ngành Y tế Cần Thơ đã có nhiều đổi mới về quản lý điều hành, nâng cao năng lực cạnh tranh, nhất là đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) gắn với nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ người dân tốt hơn. Ông có thể chia sẻ rõ hơn vấn đề này?

Thời gian qua, ngành đã tập trung quyết liệt nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành; ban hành các văn bản chỉ đạo công tác CCHC và lập các kế hoạch CCHC cụ thể. Cổng thông tin điện tử của ngành thường xuyên đăng tải, cung cấp đầy đủ thông tin, chính sách hỗ trợ về y tế, phục vụ tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp (DN).

Ngành cũng không ngừng nâng cao chất lượng KCB và quán triệt quan điểm chủ đạo “Lấy người bệnh làm trung tâm”. Theo đó, chỉ đạo các bệnh viện rà soát, sắp xếp lại quy trình lấy mẫu, vận chuyển và trả kết quả; đặc biệt là cắt giảm TTHC liên quan đến bảo hiểm y tế (BHYT) để giảm bớt phiền hà cho người bệnh.

Ngành còn đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong KCB; cải tạo cơ sở vật chất, mua sắm trang, thiết bị, phát triển kỹ thuật chuyên sâu; lập hồ sơ quản lý sức khỏe người dân trên hệ thống CNTT; triển khai hệ thống lưu trữ và truyền hình ảnh trong y tế (PACS) cho bệnh viện tuyến thành phố và tuyến huyện; xây dựng cơ sở dữ liệu Hồ sơ sức khoẻ điện tử;...

Đến nay, 100% đơn vị trực thuộc Sở đã triển khai sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc; sử dụng văn bản điện tử, giảm thiểu việc sử dụng văn bản giấy, nâng cao hiệu quả điều hành của đơn vị.

Hiện 100% thủ tục hành chính (TTHC) được công bố công khai trên cơ sở dữ liệu quốc gia, cổng dịch vụ công thành phố và niêm yết tại Bộ phận một cửa của Sở Y tế. Tại thời điểm quý III/2023, Sở Y tế có 111/145 TTHC cung cấp mức độ toàn trình.

Nhờ quyết tâm đổi mới, phong cách, thái độ và chất lượng dịch vụ, các cơ sở KCB trên địa bàn đã thay đổi rõ rệt, mang lại sự hài lòng cho người bệnh.

Bệnh viện Đại học Nam Cần Thơ - điểm sáng xã hội hoá y tế

Ông nhìn nhận thế nào về quá trình hợp tác, đồng hành giữa ngành Y tế với DN những năm gần đây?

Sự phát triển của ngành Y tế Cần Thơ có đóng góp không nhỏ của hệ thống y tế tư nhân bao gồm 07 bệnh viện đa khoa, chuyên khoa tư nhân, 1.208 phòng khám đa khoa, chuyên khoa và 1.259 cơ sở sản xuất, kinh doanh dược. Do vậy, có thể nói quá trình hợp tác, đồng hành giữa Ngành Y tế với DN thực sự hiệu quả. Ngành cũng xác định thời gian tới cần đẩy mạnh thu hút nguồn lực xã hội hóa, hình thành hệ thống y tế tư nhân chất lượng cao, phục vụ nhu cầu khám, điều trị của người dân thành phố, vùng và quốc tế.

Song bất cập hiện tại là DN đầu tư tập trung tại quận, huyện trung tâm của thành phố dẫn đến sự phát triển không đồng đều. Bên cạnh đó, nhiều đơn vị chưa hiểu, nắm bắt rõ, phải đi lại mất thời gian nộp hồ sơ TTHC trong khi Sở đã triển khai các dịch vụ công trực tuyến; chỉ cần nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công sẽ được giải quyết. Do vậy thời gian tới, Sở sẽ tăng cường truyền thông giới thiệu, hướng dẫn thực hiện các TTHC, đồng thời kêu gọi các lĩnh vực chuyên ngành hiện ít nhà đầu tư tham gia như: Vận chuyển cấp cứu, điều dưỡng và chăm sóc người già, phục hồi chức năng,...

Để khơi thông nguồn lực đầu tư, Sở Y tế đề xuất thành phố nghiên cứu, ban hành thực thi hiệu quả chính sách ưu đãi đặc thù. Các cơ sở KCB cũng cần nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo tài chính, tránh việc nợ đọng kéo dài. Ngành sẽ tiếp tục hỗ trợ cơ chế chính sách, đảm bảo công khai, minh bạch; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên nhằm phục vụ người dân và DN tốt hơn.

Trân trọng cảm ơn ông!

Hà Thành (Vietnam Business Forum)