MB Điện Biên: Phát huy bản lĩnh người lính nơi biên cương

Sau hai năm thành lập, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) Chi nhánh Điện Biên đã từng bước hoàn thiện tổ chức và đạt những kết quả quan trọng về hoạt động kinh doanh. Phát huy truyền thống thương hiệu MB cùng bản lĩnh người lính trên mặt trận kinh tế, chi nhánh đang tiếp tục với những bước tiến vững chắc, khẳng định quyết tâm đồng hành cùng địa phương trong công cuộc phát triển kinh tế - xã hội.

Với nền tảng thương hiệu MB, MB Điện Biên đã sớm nhận được sự tin tưởng của khách hàng trên địa bàn

Bản lĩnh và sức trẻ

Ngày 20/10/2023, MB Điện Biên chính thức hoạt động, trụ sở đặt tại số 930 đường Võ Nguyên Giáp, TP. Điện Biên Phủ, với 22 cán bộ, nhân viên ban đầu.

Điện Biên là tỉnh miền núi, địa hình chia cắt, giao thương hạn chế, kinh tế còn nhiều khó khăn. Trong bối cảnh đó, MB Điện Biên phải đối mặt với không ít thách thức: xuất hiện muộn hơn so với nhiều NHTM khác trên địa bàn; phạm vi thị trường nhỏ, chủ yếu tập trung tại trung tâm thành phố; thói quen sử dụng dịch vụ số còn hạn chế do trình độ dân trí chưa đồng đều.

Trước thực tế này, chi nhánh đã triển khai nhiều giải pháp: tổ chức các đợt ra quân phát triển khách hàng ở cả trung tâm và vùng sâu, vùng xa; đẩy mạnh truyền thông, tiếp thị; chú trọng chất lượng phục vụ với phương châm “từ tâm” để tạo sự khác biệt. Đồng thời, MB Điện Biên siết chặt quản trị rủi ro, bảo đảm tăng trưởng bền vững.

Với nền tảng thương hiệu MB, chi nhánh nhanh chóng nhận được sự tin tưởng của khách hàng trên địa bàn. Chỉ sau chưa đầy hai năm, MB Điện Biên đã có tệp khách hàng cá nhân lớn nhất trong hệ thống NHTM trên địa bàn: gần 162.000 khách hàng, chiếm khoảng 46% dân số trong độ tuổi lao động toàn tỉnh. Đến 30/6/2025, MB Điện Biên chưa phát sinh nợ xấu, một kết quả ấn tượng trong bối cảnh nhiều khó khăn.

Cùng với đó, chi nhánh liên tục tăng trưởng các chỉ tiêu kinh doanh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương. Đặc biệt, là ngân hàng đi đầu trong chuyển dịch số, MB cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ công nghệ cao, song việc thay đổi thói quen khách hàng đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực lớn.

Không chỉ dừng lại ở hoạt động kinh doanh, MB Điện Biên còn phát huy tinh thần, bản lĩnh của người lính trên mặt trận kinh tế bằng những hoạt động gắn bó với cộng đồng. Từ năm 2023 đến nay, chi nhánh đã trình lãnh đạo MB phê duyệt nhiều chương trình an sinh xã hội với tổng kinh phí khoảng 8,2 tỷ đồng.

Các hoạt động nổi bật gồm: hỗ trợ xây dựng nhà Đại đoàn kết cho hộ nghèo, tài trợ các chương trình từ thiện, đồng hành cùng địa phương trong nhiều phong trào xã hội. Nhờ đó, MB Điện Biên được Chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên tặng hai bằng khen: đơn vị có nhiều đóng góp cho công tác an sinh xã hội và đơn vị xuất sắc trong phong trào hỗ trợ xây dựng nhà Đại đoàn kết năm 2024.

Hình ảnh MB Điện Biên vì thế ngày càng gắn bó mật thiết với người dân, trở thành điểm tựa tài chính và niềm tin nơi vùng biên giới xa xôi.

Năm 2024, MB Điện Biên cũng vinh dự đón nhận hai giấy khen của Giám đốc Ngân hàng Nhà nước tỉnh Điện Biên: đơn vị có thành tích xuất sắc trong hoàn thành nhiệm vụ ngành Ngân hàng và có thành tích nổi bật tại Hội thao truyền thống ngành Ngân hàng lần thứ VII. Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, nhân viên chi nhánh.

Từ năm 2023 đến nay, MB Điện Biên đã trình lãnh đạo MB phê duyệt nhiều chương trình an sinh xã hội với tổng kinh phí khoảng 8,2 tỷ đồng

Mở rộng mạng lưới, đa dạng dịch vụ mới

Định hướng phát triển trong thời gian tới, MB Điện Biên sẽ mở rộng mạng lưới với việc thành lập thêm phòng giao dịch, tăng số lượng máy nộp – rút tiền tự động, đồng thời đẩy mạnh chiến lược chuyển dịch số. Mục tiêu cụ thể đến năm 2030: dư nợ đạt 3.000 tỷ đồng, nguồn vốn đạt 3.600 tỷ đồng, chiếm 10% thị phần toàn tỉnh.

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, chi nhánh sẽ tiếp tục đồng hành phát triển cùng địa phương, thực hiện tốt các hoạt động an sinh xã hội, củng cố hình ảnh MB không chỉ là ngân hàng thương mại, mà còn là một tổ chức gắn bó, sẻ chia với cộng đồng.

Trong thời gian tới, MB Điện Biên sẽ tiếp tục khai thác tệp khách hàng hiện có, đồng thời phát triển khách hàng mới, tăng thị phần. Trọng tâm là đẩy mạnh chuyển dịch số - xu hướng tất yếu và là công cụ then chốt để gắn kết khách hàng.

Chi nhánh đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông, quảng bá tiện ích số, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến. Mỗi khách hàng khi đến giao dịch đều được tư vấn, giới thiệu ưu đãi và trải nghiệm các ứng dụng số. Qua đó, MB từng bước thay đổi hành vi tiêu dùng tài chính, mang lại sự thuận tiện, tiết kiệm chi phí và gia tăng năng suất lao động cho khách hàng.

Ông Vương Ngọc Sáng, Giám đốc MB Điện Biên chia sẻ: Những năm gần đây, dưới sự lãnh đạo của Đảng bộ và chính quyền tỉnh, Điện Biên đã có nhiều bước phát triển tích cực, ban hành nhiều chủ trương cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút thêm các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Đây là tiền đề thuận lợi để MB Điện Biên mở rộng đối tác, tài trợ vốn cho các doanh nghiệp, dự án, qua đó gia tăng quy mô hoạt động.

“MB Điện Biên kỳ vọng tỉnh tiếp tục duy trì và ban hành thêm các chính sách thu hút đầu tư cũng như đẩy mạnh hỗ trợ, tạo thuận lợi phát triển doanh nghiệp. Chi nhánh luôn sẵn sàng đồng hành, tài trợ các dự án, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà”, ông Sáng nhấn mạnh.

Ngọc Tùng (Vietnam Business Forum)