Viễn thông Yên Bái: Chủ động hội nhập

Viễn thông Yên Bái (VNPT Yên Bái) - đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam - được thành lập ngày 01/01/2008 trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và các đơn vị trực thuộc khác của Bưu điện tỉnh Yên Bái.

Ông Sa Hải Thoại – Giám đốc VNPT Yên Bái

Sự ra đời của VNPT Yên Bái khẳng định sự thay đổi lớn về chất, thể hiện tính chuyên nghiệp cao trong hoạt động của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam trên địa bàn tỉnh Yên Bái.

Ổn định tổ chức

Trao đổi với chúng tôi, ông Sa Hải Thoại – Giám đốc VNPT Yên Bái cho biết: “Ngay sau khi thành lập, Viễn thông Yên Bái đã khắc phục mọi khó khăn, khơi dậy tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm quyết tâm giành thắng lợi ngay từ những ngày đầu, tháng đầu chính thức đi vào hoạt động”. Được sự quan tâm chỉ đạo của Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh Yên bái và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam , VNPT Yên Bái tập trung mọi nguồn lực không ngừng đầu tư mạnh mẽ để mở rộng, hiện đại hóa mạng lưới, đa dạng hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ lên một tầm cao mới đáp ứng những yêu cầu của môi trường kinh doanh hiện đại.

Nhân tố quan trọng đầu tiên quyết định đến sự thành công của VNPT Yên Bái là nhờ nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hoạt động. Một mặt, thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách cho người lao động, tích cực đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên về chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ, kinh doanh. Cùng đó, VNPT Yên Bái còn tập trung xây dựng hệ thống quy chế dân chủ, thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế phân phối thu nhập, qui chế thi đua khen thưởng, quy chế tuyển dụng và đào tạo. Các hoạt động này đã thực sự phát huy dân chủ, tạo động phát huy năng lực sáng tạo của cán bộ, công nhân viên. VNPT Yên Bái còn thực hiện tổ chức sản xuất, bố trí lao động hợp lý nhằm nâng cao được năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công tác, tăng cường kỷ luật trong quản lý và sản xuất. Nhờ đó, ngay từ năm đầu đi vào hoạt động, năng suất lao động lao động bình quân đã tăng 15% so với năm 2007 và 9 tháng đầu năm 2009 tăng 18% so với cùng kỳ năm 2008. Kế hoạch doanh thu 09 tháng đầu năm đạt 78,5% kế hoạch năm 2009 và tăng 27% so với cùng kỳ 2008. Thuê bao viễn thông thực tăng đạt 94,6% kế hoạch năm 2009 và tăng gần 70% so với cùng kỳ năm 2008. Thị phần điện thoại chiếm hơn 60% và Internet băng rộng chiếm hơn 95% trên địa bàn toàn tỉnh.

Từ việc ổn định tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh VNPT Yên Bái đã từng bước xây dựng được uy tín và hình ảnh của một doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp duy nhất cung cấp đầy đủ, chất lượng tốt các dịch vụ Viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh.

Với việc SXKD hiệu quả, đời sống thu nhập của CB CNV ổn định và nâng cao; các chế độ chính với người lao động được thực hiện đầy đủ. Bên cạnh đó, hàng năm VNPT Yên Bái còn tham gia tốt các hoạt động xã hội tại địa phương: ủng hộ các quỹ từ thiện, quỹ khuyến học… bình quân trên 50 triệu đồng/năm. Đặc biệt, theo sự phân công của Tỉnh ủy Yên Bái, VNPT Yên Bái đã thực hiện tốt công tác giúp đỡ xã Phình Hồ (Huyện Trạm Tấu) - một xã vùng cao đặc biệt khó khăn của tỉnh với 100% là đồng bào dân tộc H’Mông sinh sống - hàng năm đơn vị hỗ trợ vật chất, kinh phí trực tiếp đầu tư cho giáo dục, CNTT… với tổng số kinh phí mỗi năm gần 50 triệu đồng.

Vị thế số 1 về chất lượng

Trước nhu cầu ngày càng cao về các dịch vụ viễn thông, trên địa bàn tỉnh Yên Bái có sự góp mặt của 6 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet nhưng VNPT Yên Bái vẫn khẳng định vai trò chủ lực của mình về quy mô, năng lực mạng lưới và đảm bảo thực hiện tốt toàn bộ các dịch vụ mang tính công ích.

Tỷ trọng thị phần các dịch vụ của VNPT Yên Bái duy trì khá cao và bền vững. Với vai trò là doanh nghiệp chủ đạo trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh, để phục vụ hiệu quả nhất trong điều kiện cạnh tranh hội nhập, hiện tại cũng như trong thời gian tới VNPT Yên Bái chủ trương nâng cao chất lượng dịch vụ, hiện đại hóa mạng lưới, đẩy mạnh đầu tư công nghệ, phát triển mạng lưới nhằm mục tiêu đưa nhiều dịch vụ mới, chất lượng cao, giá cước phù hợp vào khai thác để phục vụ nhu cầu khách hàng, góp phần tăng cường phổ cập dịch vụ trong xã hội và nâng cao năng lực cạnh tranh, đảm bảo phục vụ tốt sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy đảng, chính quyền địa phương, góp phần phát triển kinh tế, xã hội, giữ vững an ninh quốc phòng.

Hiện nay, VNPT Yên Bái đang chiếm thị phần hơn 60% thuê bao điện thoại và hơn 95% thuê bao Internet băng rộng trên địa bàn tỉnh. Để tiếp tục khẳng định là doanh nghiệp dẫn đầu về hạ tầng Viễn thông, khách hàng, VNPT Yên Bái tiếp tục có nhiều chính sách mới để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng: Tiếp tục đầu tư, tăng cường và hiện đại hóa mạng lưới; nâng cao chất lượng dịch vụ hiện có, đưa thêm nhiều dịch vụ mới tiện ích, chất lượng; đặc biệt chú trọng công tác chăm sóc khách hàng. Bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ điện thoại, Internet băng rộng hiện nay VNPT Yên Bái là doanh nghiệp lớn nhất, tin cậy nhất trong tỉnh đang cung cấp các dịch vụ gia tăng tiện ích cho điện thoại cố định và giải pháp mạng điện thoại nội bộ.

Cùng với việc tiếp tục đưa ra nhiều dịch vụ tiện ích mới nhằm mang lại cho khách hàng cơ hội hưởng thụ những dịch vụ giải trí hiện đại và tiện ích, VNPT Yên Bái cũng rất linh hoạt trong việc vận dụng chính sách ưu đãi, xây dựng và triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng. Viễn thông Yên bái còn ký kết thỏa thuận triển khai chương trình hợp tác với một số cơ quan hành chính sự nghiệp và doanh nghiệp về ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ cải cách hành chính, phát triển kinh tế xã hội, hội nhập và phát triển...

Chiến lược phát triển

Nhờ sự tập trung đầu tư đúng hướng VNPT Yên Bái đã tạo lập được một cơ sở hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin tốc độ cao, hiện đại, rộng khắp đáp ứng tốt nhất nhu cầu các dịch vụ: Từ dịch vụ chất lượng công nghệ cao tới các dịch vụ giá rẻ phục vụ nhu cầu đa dạng của xã hội. Đây chính là nền tảng để VNPT Yên Bái có những hoạch định quan trọng trong chiến lược phát triển.

Giai đoạn 2010-2015, mục tiêu chủ yếu của VNPT Yên Bái là tiếp tục thực hiện thành công mô hình Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng sức cạnh tranh, giữ vững vai trò chủ lực của doanh nghiệp Nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin. Bên cạnh đó, VNPT Yên Bái sẽ tiếp tục mở rộng nhằm hiện đại hóa kết cấu hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin với dung lượng lớn, tốc độ và chất lượng cao làm nền tảng cho việc phát triển công nghệ thông tin, truyền thông phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, phấn đấu 100% các xã trong tỉnh có trạm thu phát sóng di động BTS, cung cấp dịch vụ điện thoại, truy cập Internet và điểm truy cập Internet công cộng phục vụ nhu cầu trao đổi thông tin, phát triển kinh tế, xã hội. Phấn đầu 100% UBND xã và Đảng ủy xã có máy điện thoại; phổ cập tin học đến 100% các xã và trường phổ thông cơ sở chuẩn quốc gia. Phấn đấu tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2010-2015 đạt bình quân trên 10% năm, tiếp tục tập trung phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao, đáp ứng các đòi hỏi của giai đoạn hội nhập và phát triển. Tập trung mọi tiềm lực vào các lĩnh vực trọng yếu để giữ vững và mở rộng thị phần tạo ra hiệu quả kinh tế lớn.

Một lộ trình được thiết lập với những nền tảng vững chắc, đây chính là động lực để VNPT Yên Bái tiếp tục khẳng định mạnh mẽ vai trò chủ lực, giá trị thương hiệu để tiến nhanh, tiến mạnh, vững bước trên đường hội nhập phát triển thực hiện thành công mục tiêu phát triển của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam và góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh Yên Bái./.

Trọng Đạt