MB Hải Dương: Dấu ấn hơn 10 năm đồng hành cùng phát triển kinh tế tỉnh nhà

Trên hành trình hơn một thập kỷ xây dựng và phát triển, Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Hải Dương (MB Hải Dương) nỗ lực vươn lên, đạt được nhiều thành tựu trên các mặt hoạt động, tạo dựng niềm tin với khách hàng và trở thành một trong những chi nhánh ngân hàng top đầu tại Hải Dương. Phóng viên đã có cuộc phỏng vấn với ông Nguyễn Xuân Đức - Giám đốc MB Hải Dương. Nguyễn Bách thực hiện.

Ông có thể chia sẻ một số kết quả nổi bật trong hoạt động của MB Hải Dương sau 10 năm có mặt trên địa bàn tỉnh?

MB Hải Dương chính thức khai trương ngày 26/07/2011. Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, Chi nhánh có tốc độ tăng trưởng ấn tượng về quy mô, kiểm soát tốt rủi ro, luôn đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn và hiệu quả. Với tiềm lực kinh tế vững vàng, MB Hải Dương đã góp phần đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng tại địa phương, góp phần xây dựng Hải Dương ngày càng hiện đại và phát triển.

Đến ngày 31/12/2021, tổng huy động vốn và dư nợ của Chi nhánh đạt trên 2.000 tỷ đồng, tăng gấp 30 lần so với năm đầu thành lập; tỷ lệ nợ xấu luôn ở dưới mức 1%. MB Hải Dương hiện đang phục vụ và đáp ứng nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho hơn 100.000 khách hàng. Với các dịch vụ ngày càng đa dạng, Chi nhánh luôn nhận được sự hài lòng từ khách hàng và đối tác thông qua những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đồng bộ, tiện ích, chất lượng và cạnh tranh, phong cách phục vụ chuyên nghiệp…

Song song với tạo dựng được vị thế và thương hiệu, MB Hải Dương còn đồng hành cùng tăng trưởng kinh tế, phát triển cùng doanh nghiệp (DN) và luôn quan tâm thực hiện trách nhiệm với cộng đồng thông qua nhiều chương trình an sinh xã hội do địa phương phát động.

MB là ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu “Trở thành ngân hàng thuận tiện nhất” với khách hàng. Tại Hải Dương, vấn đề này được Chi nhánh quan tâm như thế nào trong chặng đường vừa qua?

Thực hiện theo chiến lược chung, MB Hải Dương xác định ngân hàng số là hạt nhân cho sự phát triển. Theo đó, Chi nhánh đã giới thiệu ứng dụng App MBBank dành cho khách hàng cá nhân và BIZ MBBank dành cho khách hàng DN với nhiều tiện ích ưu việt, miễn phí tới khách hàng.

Trong đó, App MBBank cung cấp đầy đủ tiện ích hiện đại nhất như giao dịch chuyển khoản miễn phí trọn đời đến mọi ngân hàng, cho phép khách hàng sở hữu nhiều số tài khoản tương tự như "một chiếc ví nhiều ngăn" hay miễn phí tài khoản tứ quý, tài khoản trùng số điện thoại, tài khoản trùng ngày sinh… mở tài khoản qua ứng dụng mà không cần tới trụ sở ngân hàng, cùng nhiều tiện ích số khác...

Dành cho doanh nghiệp, BIZ MBBank là nền tảng dịch vụ tài chính ngân hàng số thông minh có mặt đồng thời trên những kênh giao dịch trực tuyến Internet Banking và thiết bị di động (Mobile App). Ứng dụng này kết nối DN với mọi dịch vụ tài chính một cách nhanh chóng và giản đơn, giúp DN chủ động mọi thao tác giao dịch online (quản lý dòng tiền, quản lý chuỗi cung ứng, thanh toán, trả lương cho nhân viên, chuyển tiền quốc tế, mua bán ngoại tệ …) theo nhu cầu mà không cần trực tiếp đến ngân hàng.

Mới đây, MB cũng tiên phong ra mắt hình thức thanh toán mới bằng mã VietQR trên App MBBank, theo đó khách hàng có thể dễ dàng tạo một mã QR kèm linh vật, màu sắc theo sở thích hoặc phong thủy cho tài khoản thanh toán của mình và lưu lại cho mọi giao dịch, rút ngắn thời gian và giản tiện thao tác thanh toán. Chi nhánh thực hiện rất nhiều chiến dịch triển khai trên địa bàn tỉnh để tuyên truyền, giới thiệu đến người dân và nhận được sự quan tâm, đón nhận của rất nhiều các hộ kinh doanh cá thể thông qua App MBBank và mã VietQR.

Bằng việc tích hợp các tính năng vượt trội, tính đến hết 9 tháng đầu năm 2021, tổng giao dịch trên kênh số của MB đã chiếm đến 94% số lượng giao dịch. Trong đó, số lượng giao dịch trên kênh App MBBank tăng 2,6 lần so với năm 2020, đạt 210 triệu giao dịch, giá trị giao dịch tăng 2,2 lần so với năm 2020.

Từ năm 2020 đến nay, trước ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhằm chia sẻ khó khăn, MB Hải Dương đã thực hiện những chính sách hỗ trợ nào giúp DN tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi, phục hồi hoạt động sản xuất kinh doanh, thưa ông?

Với vai trò là một trong những chi nhánh ngân hàng thương mại hàng đầu tại Hải Dương, MB Hải Dương luôn cam kết đồng hành trong quá trình phát triển và những lúc khó khăn của DN. Điều này được thể hiện qua hàng loạt giải pháp và hành động kịp thời, thiết thực đã được Chi nhánh triển khai trong thời gian qua, đảm bảo đúng chủ trương của Chính phủ, chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước và Hội sở như giãn nợ, hỗ trợ lãi suất, phí giao dịch… cho các khách hàng chịu ảnh hưởng tiêu cực từ đại dịch.

Theo đó, MB Hải Dương đã miễn giảm lãi suất cho hơn 524 khách hàng, tổng dư nợ hạ lãi suất 283 tỷ đồng cho khách hàng chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch, miễn giảm lãi suất cho vay từ 1%-3%, góp phần hỗ trợ DN vượt qua thời điểm khó khăn. Bên cạnh đó, từ đầu năm 2021, Chi nhánh đã triển khai sản phẩm tài trợ dành cho 04 ngành: gạo, điều, gỗ, thủy sản. Các gói sản phẩm tài trợ được thiết kế riêng biệt cho đặc thù từng ngành với nhiều cơ chế ưu đãi, tạo điều kiện để DN phục hồi sản xuất và kinh doanh. Các gói tài trợ đều được MB đa dạng hóa tài sản đảm bảo, áp dụng tỷ lệ cho vay cạnh tranh nhằm tối ưu hóa lợi ích cho DN.

Những giải pháp tài chính - tín dụng này được triển khai cùng với cơ chế ưu đãi khác của Chính phủ và địa phương cộng hưởng, hỗ trợ tích cực để cộng đồng DN và người lao động vượt qua khó khăn. Qua đó, MB tiếp tục tạo dựng niềm tin với khách hàng và khẳng định vị thế là một trong những chi nhánh ngân hàng top đầu tại Hải Dương.

Trân trọng cảm ơn ông!

Nguồn: Vietnam Business Forum