Điện lực Hậu Giang: 20 năm đồng hành cùng sự phát triển địa phương

Vượt qua muôn vàn khó khăn, thách thức sau 20 năm thành lập, Hậu Giang đã và đang ngày càng phát triển, là điểm đến lý tưởng của các doanh nghiệp, nhà đầu tư. Tỉnh đã thu hút hơn 320 doanh nghiệp trong nước với tổng vốn khoảng 170.000 tỷ đồng; 25 dự án đầu tư nước ngoài đang hoạt động. Đóng góp vào thành công ấy có phần không nhỏ của Công ty Điện lực Hậu Giang (PC Hậu Giang) trong việc cung cấp nguồn điện an toàn, ổn định, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Ông Lê Hoàng Thắng, Giám đốc Công ty Điện lực Hậu Giang

Cung cấp điện an toàn, ổn định, chất lượng

Hậu Giang là địa phương đang trên đà phát triển, nên nhu cầu điện năng không ngừng gia tăng. Thời gian qua, ngành điện đã không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng, nỗ lực hoàn thành kế hoạch cung ứng điện. Song song với bảo trì, bảo dưỡng lưới điện, ngăn ngừa sự cố, công tác đầu tư, nâng cấp hạ tầng lưới điện cũng được thực hiện đồng bộ, góp phần đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng cao của người dân trên địa bàn.

Ông Lê Hoàng Thắng, Giám đốc PC Hậu Giang cho biết: Để bảo đảm đủ nguồn điện phục vụ cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, Công ty đã đầu tư xây dựng, nâng cấp, cải tạo các công trình lưới điện trên địa bàn. Năm 2023, lãnh đạo Công ty đã tích cực triển khai đến toàn thể cán bộ, công nhân viên và người lao động tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức chủ động, sáng tạo trong công việc. Các điện lực trực thuộc, phòng ban chuyên môn nghiệp vụ xây dựng kế hoạch theo tháng, quý, năm và rút kinh nghiệm kịp thời để góp phần hoàn thành nhiệm vụ chung. Triển khai giải pháp vận hành an toàn, ổn định hệ thống điện, đảm bảo cung cấp đủ điện, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội trên địa bàn quản lý, đảm bảo an toàn lao động.

Bên cạnh đó, đảm bảo thực hiện đúng tiến độ, chất lượng các dự án, công trình; tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Hoàn thành hiệu quả việc chuyển đổi số (CĐS) trong các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh; thực hiện tốt chủ đề năm của EVN là “Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí”.

Lãnh đạo PC Hậu Giang trao bằng khen cho các cá nhân xuất sắc tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2023 và triển khai nhiệm vụ năm 2024

Đột phá trong CĐS

Ngành điện là một trong những đơn vị tiên phong trong CĐS, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, quản trị doanh nghiệp và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và đối tác.

Thực hiện kế hoạch 78/KH-UBND năm 2021 về xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh và CĐS tỉnh Hậu Giang giai đoạn 2021 – 2025, thời gian qua, PC Hậu Giang đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi mặt hoạt động sản xuất, kinh doanh, vận hành lưới điện, đặc biệt trong công tác dịch vụ khách hàng. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, phù hợp với xu thế nói chung và ngành điện nói riêng. Trong đó, việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đã đem lại rất nhiều lợi ích thiết thực, giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng, an toàn, tiện lợi,...

Đến nay, Công ty đã hoàn thành tất cả các chỉ tiêu CĐS của Tổng công ty giao; hoàn thành hạ tầng viễn thông phục vụ công tác CĐS cho toàn Công ty, trong đó hệ thống truyền dẫn nội tỉnh đã hoàn chỉnh đường truyền N-1 cho cả thiết bị và đường dây. Công tác đảm bảo an toàn thông tin được duy trì và nâng cao độ tin cậy để phục vụ các ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm phục vụ công tác.

PC Hậu Giang tổ chức Hội thi thợ giỏi, điều độ viên giỏi

Giám đốc PC Hậu Giang Lê Hoàng Thắng cho biết: 100% dịch vụ điện được trực tuyến mức độ 4, Công ty đã triển khai thực hiện 17.157/17.157 yêu cầu dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4, chiếm tỷ lệ 100%. 100% hồ sơ công việc trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng được xử lý trên mạng theo phương thức điện tử; số hóa 100% hồ sơ, hợp đồng với khách hàng mới bằng phương thức cung cấp hợp đồng mua bán điện điện tử. Tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt theo số khách hàng đạt 100%; tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt các dịch vụ phát sinh chi phí theo số hóa đơn thực hiện 100%; Tỷ lệ yêu cầu dịch vụ điện được thực hiện theo phương thức điện tử toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ thực hiện 100%; tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ điện trên môi trường mạng App/Zalo thực hiện 100%; tỷ lệ phát triển App CSKH EVNSPC thực hiện đạt chỉ tiêu Tổng công ty giao.

Với những nỗ lực và quyết tâm thực hiện mục tiêu CĐS, PC Hậu Giang đang từng bước thực hiện công tác đổi mới, sáng tạo, tích hợp công nghệ số vào mô hình quản trị sản xuất, kinh doanh, quản lý kỹ thuật, góp phần quan trọng vào lộ trình CĐS của ngành điện, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Nguyễn Dũng (Vietnam Business Forum)